三菱UFJ銀行 新宿西支店

小馬鹿にした態度。笑いながら行員同士で客の話をしていて、唖然としました。サービスを期待していませんが、マナーとしていかがなものかと。

20階の松野（ちょっと太いの形) の態度は本当に失礼です、分からないことがあるから、この支店に来ました、質問聞くとき、松野はサポートではなく、自分で電話してくださいと言われて、私と関係ないの態度で、、、この支店の存在は本当に必要ですか?

口座を開設したが、店員の態度が上から目線で感じ悪い
そのため、使わなくなったので解約を電話で申し出たが不可の一点張り
地方に行ってしまったので、今はネット銀行もあるのだから融通するなど、改正してほしいとは思う
ただ解約の電話時も店員の対応が最悪で、馬鹿にしたような言い方。
「地方に行く前に解約をするのが普通です。」
あなた方の普通は、一般人からしたら知りもしないことです。
おかげでUFJ銀行は2度と取引したく無いと思わされました。
何はともあれ、郵送手続きや電話等で口座解約できる対応やらして欲しい。

窓口で「近くでお待ちください」と番号札を渡されたが、遠くの方で小さな声で名字で呼ぶので気付かなかった。札を渡すなら大きな声で番号で呼んでくれ。前に他の支店で同じ手続きをした時はすごくスムーズだったが、こちらは何度も呼ばれて「書類が足りないと思う」と言われたり、「これで良いんですか？」と聞いてきたが、他の支店に聞くなり、「代理店」なら直接問い合わせたら良いのでは。

キャッシュカードの再発行の際に、
諸事情がありかなり特殊なケースだったため、
コールセンターや別の支店では対応してくれなかったので、
ダメ元で相談したら非常に親身に対応して頂き、
何とかこちらの要望通りに進めることができました。
困っていたので本当に助かりました。
柔軟に対応して頂き本当に感謝しております。

そもそも銀行側のミスで私に大迷惑をかけたのに、何の謝りもなく、再び手数料を請求しました、金しか考えていない銀行だと感じました。
仕事をしている上に、個人ではなく、銀行の顔をなるから、"私が受けたこともないし. 私に言っても. "とかをやめたほうがいいと思います。銀行の人に言わなくて、誰に言いますか？