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三菱UFJ銀行武蔵境支店

住所 東京都武蔵野市境南町2丁目2−3
電話 +81 422-32-5121
時間
月曜09:00-15:00
火曜日09:00-15:00
水曜日09:00-15:00
木曜日09:00-15:00
金曜日09:00-15:00
サイト www.bk.mufg.jp/index.html
カテゴリー 銀行
評価 1.5 8 件の口コミ
MUFG Bank Musashi-Sakai Branch
最寄りの枝
三菱UFJ銀行吉祥寺支店 — 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目15−2
三菱UFJ銀行小金井支店 — 東京都小金井市本町2丁目6−3
三菱UFJ銀行保谷支店 — 東京都練馬区南大泉3丁目31−23
三菱UFJ銀行仙川支店 — 東京都調布市仙川町1丁目18−37
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三井住友銀行 小金井支店 — 東京都小金井市本町5丁目12−4

三菱UFJ銀行武蔵境支店 件の口コミ

8
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
toko
01 十月 2022 0:07

申し訳ないのですが、窓口での女性係員の対応も、電話口での女性の方の対応も、複数人のスタッフの方、誤った案内が多すぎます…。

例えば窓口へ行くときの持ち物なども、誤って伝えられました。

別案件でも、何度も窓口へ出向くこととなり、とても残念です。

もう少し内部での統一をお願いしたいです。

kanami
23 五月 2022 11:56

3月25日に書類の口座振替のため伺いました。
受付のコンシェルジュ?みたいな方がまぁーーー高圧的で。
私の手違いで持っていった書類が間違っていたのですが、それに関して「これじゃないのあるはずですけど?」と小馬鹿にするような口調で言われました。

店内は混雑していて対応が手一杯だったのかもしれませんが、そういうときこそ丁寧に的確に対応すべきではないでしょうか。明らかにベテランの年齢だったし、あんな対応しかできないなら店頭にたたせるべきではないと思います。

そのあと高齢者の方にもかなり強く突き放すような言い方で対応していて思わずひどすぎますよと声をかけそうになりました。
お客さんがお金を預けて成り立っているはずの銀行なのに、本当に残念です。

Manato
19 二月 2020 23:34

Extremely rude and passive aggressive employee. Needs some training in customer service and in not accusing Japanese-American dual citizens of cheating the system. Most employees here are helpful but this particular employee should be let go so as to save this branch from future embarrassment.

むに
06 六月 2019 23:54

何故他の皆さんのレビューが低いのか納得のいく駄目具合でした。
話が長く要点を言わずだらだらと喋るので非常に解りにくかったです。対応してくれる人も途中でガラガラ変わって (対応中に相手が変わるなんてここで初めて体験しました) また一から話し始めたり…酷いサービスでした。
あと口調がキツくてちょっと怖かったです。

. 宇野 翔太
21 五月 2019 14:11

まじでカス。
滑舌も悪いわ無理やりUFJカードに登録されられそうになるわ。
うちの大学の人はみんなやってもらってますよって後で友達に聞いてみたら普通にやってないし嘘つかれた。
もうクレジットとかいらねぇのに特に説明もせず、半ば無理やり机に案内された。
授業あったからその日は逃げられたけど帰るときに明日は?いつ来れんの?みたいなことすげー聞かれてノルマあんのかなんなのか知らねーけどまじできもい。
求めてないこと無理やりやらせてくんじゃねーよ。
サービスの向上かスタッフの総入れ替えして欲しいね。
あそこの人達は自分勝手だよ。
学生だから簡単に契約取れるでしょうって思ってるんだろうけどそーゆー考えがカスだから。
もうちょっと考えて動いて欲しいわ。
あんなんだとちゃんと契約してもらえねぇだろ
ちゃんとカードの説明をしてから契約させようとしてください。
シンプルにうざいです
とても不快になりました
できることなら二度と利用はしたくないです

ーまー
15 五月 2019 5:28

初めて三菱銀行の窓口に行き、新規で口座を作りに行きました。入り案内され、待っていると急に「こちらにきてください。」と別設備の机に案内されました。
そこで大川という係の人が「学生さんなら無料ですぐに作れますよ。」と何も説明もせずに名前やらをpatにどんどん登録させられました。途中で本命の口座開設の窓口に呼ばれると、そこの親切な係の人の説明により、あれがクレジットカードの登録のことだとわかりました。無事に口座を作れて、クレジットカードもそこで断った私は、帰ろうとすると、先ほどの無愛想な大川という係の人に呼び止められました。「先ほどの続きの登録を。」と言われたので断ったのですが、「今作らないと今後の人生で社会人になっても一生クレジットカードが作れなくなりますよ?」と強めの口調で言われました。正直脅された感じがしました。
私はぎりぎり断ることができたのですが、その後は登録した内容を削除するためにそこに座っててくださいと言われ、舌打ちをしたり強くpatを叩いたり嫌な感じでした。
正直ほんとに怖い思いで退店しました。学生だからといってクレジットカードを作らせようと貸金の人な感じがしました。
学生で新規で口座を作りに行く方は気をつけてください。

Michael
29 五月 2018 10:42

Terrible experience. Staff insisted that all account details must be written in Kanji to open a bank account. When we called the main office to confirm this later the branch staff lied and said they had never told us to write our details in Kanji. I would not use this branch. Very bad service for foreign customers. Shinsei Bank is much better.

Simon
25 四月 2017 4:32

Going to the bank is always a drag but this branch has really lovely staff that made the venture somewhat enjoyable.

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