ａｕショップ 福生 [ UQ モバイル取扱店]

本日iPhone13プロマックスを本体のみで購入させてもらいました。親切に対応していただきありがとうございました

欲を言えばやっぱ2台購入したかったです（笑）

プラン変更で訪問と質問したところ、
Myauのアプリから出来ますとの事。

それが面倒だし、アプリだと分かりづらいからショップきたのに、その対応なくない？
自分でアプリやネット経由つかえるなら、
povoにするわ。
煩わしいから、料金高めのauUQ契約なのに。

最悪な店舗店内に入っても、誰一人挨拶はなし。案内係りが居るのにも関わらず、用件も聞いて来ない携帯電話料金を払う機械がわからず、店員に、この機械で大丈夫ですか️そう聞いたら、多分、大丈夫ですよそんな回答、そして、帰る際も、ありがとうございましたの挨拶なんか、全くありません

予約をして購入した時の出来事。店員さんに、25歳以下の客が端末を購入すると学割といって値段が割引されるので、その客の身分証明書が必要なので身分証明書を見せてくれと言われたけど、事前に学割可能なので身分証明書を持って来てくれと伝われてなかったのは困る。その日は急いで自宅に戻り、身分証明書を取り、すぐに店に戻った。起こった事は仕方ないけど改善してほしいね。

Often long waiting times but they are very professional with translators on hand for English speakers. This AU store heavily caters to Yokota Air Base residents, and they do a pretty good job of it. I've never had strange charges or issues with them.

Today there was little wait time and the staff was super helpful. Also spoke very good English.

The staff is friendly and helpful. There is usually a long wait for English speaking staff.