UR池袋営業センター

The staff was rude!
I didn't get any help, totally disopented! A lot of unnecessary documents as a foreigner I can't even understand. They must have some kind of English speaking staff so at least foreigners can understand.

過去にURの物件に住んだことがあり、物件に関しては作りもしっかりしており、管理も行き届いていて満足でした。しかし、時々、営業センターの職員さんで非常に残念な対応をされる方がいます。こちらのセンターにもそのような方がいて、人を見下したような発言をされます。一部にそのような方がいるせいで、URや団地へ悪い印象を持ってしまう方がいるのではないかと他人事ながら思います。客商売として最低です。

この店舗はすべてにおいて満足です (*^^*)
・迎える対応がいい
・落ち着いた雰囲気
落ち着いた雰囲気だから説明が
聞きやすいのです

この店舗は、URに委託された不動産屋らしいです
URショップは、数ありますが
あまり対応が良くないお店もありますが
このUR池袋は優良ｼｮｯﾌﾟです

・パニックや不安障害の方
・説明を良く聞きたい
このような方にはお薦めです

とにかく最低です。担当した、いい歳こいてマツエクに化粧濃いおばさんも挨拶もなく、言葉遣いも出来ていない。初めから「で？何しに来たわけ？」みたいな態度だったのでありえないと思いつつ用件を話すと、呼び出し番号の馬鹿でかい音と声がかぶり、半笑で「ちょっとこれ黙ってからしゃべってもらっていい笑」と言われました。その時点でもう完全にこいつに担当されたくないと思ってましたが、こちらの要望も状況も何も聞かず、決めつけで一人世帯でしょ？と始め。結局、空いている物件はありません。で終わり。知識も何もなかったです。何のためにお前ここにいるわけ？仕事ちゃんとしろって話。まあ身なりも社会人らしくできないおばさんがしっかり案内できるわけないんですけど。知り合いにも絶対にここには行かないように言って回ります。池袋は本当に不快になるだけなので行かない方がいいです。

星ゼロです。

土曜の12時過ぎに西武池袋線沿線の物件の契約で来店しました。お昼時でスタッフが足りず、待たされてしまうことは承知しており、番号札「19」で1時間半程待っていました。「17」が呼ばれ「18」がすぐに呼ばれたその刹那、次に呼ばれたのは「20」。
それまでは「15番のお客様いらっしゃいますか〜」と呼びに来ていたのに、そこだけ完全スルーされたのです。その事に気づき、手の空いていたスタッフにその旨を伝えましたが、「はぁ、まあ確認します…けど」みたいな対応。そこから更に待つこと20分。場内には信じられない機械アナウンスが・・・。

「21バンデオマチノオキャクサマ…」。気づいた時には「おいコラ待てやぁ！！！」と、ひな壇芸人さながらの間髪入れない反応で窓口に食ってかかっていました。その窓口のスタッフも、「はぁ、 (なんでコイツこんな怒ってんねん) まあお座りください」みたいな態度だったので、私も我慢の限界でした。
池袋で契約手続きする意思は無くなった旨を伝え、駐車場サービス券だけは手に入れて (そもそも駐車券サービスがあるからという理由で池袋契約にした) 、泣く泣く新宿営業センターへ赴く羽目となりました。

もともと池袋という街は薄暗く民度も低いので嫌いでしたが、これで向こう5年は立ち寄らないと心に誓った出来事でした。

これからURの契約を考えている方、悪いことは言わないので池袋営業センターだけは辞めておきましょう。

※ちなみに新宿営業センターの方は神対応でオススメです。