ユザワヤ WACCA池袋店
| 住所 | 東京都豊島区東池袋１丁目８−1 WACCA池袋 |
| 電話 | +81 3-5956-3666 |
| 時間 | 10:00-21:00 |
| サイト | www.yuzawaya.co.jp/shop/detail/268.html |
| カテゴリー | 手芸用品店 |
| 評価 | 3 23 件の口コミ |
| Yuzawaya | |
最寄りの枝 ユザワヤ 御徒町吉池店 — 東京都台東区上野３丁目２７−12 御徒町吉池本店ビル ユザワヤ 錦糸町マルイ店 — 東京都墨田区江東橋３丁目９−10 丸井錦糸町店 ユザワヤ 五反田ＴＯＣ店 — 東京都品川区西五反田７丁目２２−17, Toc Building, 地下1階（31号 ユザワヤ キラリナ京王吉祥寺店 — 東京都武蔵野市吉祥寺南町２丁目１−25 キラリナ京王吉祥寺店8階・9階 |
|
|
近くの同様の会社 さつき — 東京都練馬区練馬１丁目１９−8 さつきビル つよせ 本店 — 東京都中野区中野５丁目６６−5 Crystal Aglaia Tokyo — 東京都豊島区東池袋１丁目２８−1 タクトT・Oビル 301 |
ユザワヤ WACCA池袋店 件の口コミ
23以前初めて行った時、若い女性店員に探している商品があるか質問したら、答え以前に、じろっと顔だけ振り向いてあからさまに嫌そうな態度に唖然とした。肝心の商品も買えなかった。信じられないくらい不親切で不機嫌さを隠そうともしていなくて、これがこの店の普通の接客ならと思うと2度と行きたくない。
品揃えはそこそこですが、いろんなことを把握している店員とそうでない店員に差がありすぎる。何をするにおいても待ち時間が非常に長い。近くにここしかないので今までは我慢して利用していたが、あまりにもひどいので今後利用をやめようと思う。やはり吉祥寺店が安心。
店舗自体はワンフロアでそれほど広くないが、各ジャンルバランスのいい品揃え。特筆すべきはコスプレ素材とブロードの品揃えで、ユザワヤの中でも豊富な部類ではないか。
オーダーは一応やってますといった程度。
他の方が言っているように、態度が非常に悪い店員さんがいます。
また、電話んしても出てもらうことすらできず切られます。
品揃えも、他の方の言うように、一般手芸の道具は基本のものがぎりぎり揃う程度でマスクとコスプレ用の安い生地に編中しているので行っても欲しいものが見つかりません…！
特に気にしていなかったのですが、欲しい商品の取り扱いがあるか確認したく電話んかけたところ、全くつながらず切られてしまうので、今回このような評価をするに至りました。
池袋周辺は大きな手芸洋品店がないのは確かにその通りなのですが、町の小さな手芸屋さんのほうが欲しいものが見つかるのでは？というような独特のラインナップです。
2〜3回は行ってみてもいいかもしれませんが、ここを買い物の拠点にする。というひとは、そもそも手芸をしない人だと思います。
子ども用の生地はオカダヤほどじゃないけどトマトと同じくらいはあると思います。 (今の時期 (1-3月) だからかもしれませんが。)
スーツの仕立てもやってるみたいです。
Great place for crafters in sewing, knitting, and crochet. I went there mostly for crochet and found most of the supplies I need and since most were locally made they were cheaper than if I had to go on Amazon. Also compared to Amazon I could buy yarn individually instead of bulk
They do not carry some of the things that I was looking for, but overall it was a good store! As even though I can't find what I was looking for, there were still alternatives thus I don't come home with empty hands.
They have nice things, but the customer service is really bad. This is the second time I have been in Yuzawaya Ikebukuro and both times the I had the same bad experience with the salesperson.
プレゼントにぬいぐるみバッグを作ろうと思いアイディアとお金だけ持ってユザワヤを訪れました。店員さんの何人かに声をかけたところ、無愛想な方もいましたが親切にアドバイスを下さる方もいました。適切なアドバイスで良い作品を作ることができ、プレゼントも喜ばれました。本当にありがとうございました
ユザワヤの会員カードも持ってなかったのですが会計の時に聞いて下さりました。
レジがとても混んでいたのでそこは改善可能なのかと思いました。
手芸が得意なわけではありませんが、使用しているものにひと手間が必要だった時の材料を探しに行くと、大体手に入ります。
簡単なキットなども売られているので、たまに手芸欲が高まると購入しています。
吉祥寺店かオカダヤに行かないとない商品もありますが、かなりの品添えだと思います。
ベルベット、ボルディングあたりは、上記の吉祥寺ユザワヤか、新宿オカダヤまで行かなければならないのですが、ついでの池袋という点では、良いかも
皆さんの御指摘の通り店員さんは、多忙なのか、仕事が処理出来ないのか？
カットやレジの店員さんの方が応対は良いですね
現在、コロナワクチン接種二回目完了！という事で、画像をもっていたので、それで2割引
して頂きました
自宅が近いので良くこの店舗には行くのですが、やっぱり皆さん指摘されてますが、店員の対応どうにかならないですかね？男性店員は感じ悪い人が多いです。この間もカートに布色々入れてちょこっとカートから離れて他のクロスの布を一個だけ取りに行ったら、カート片付けようとしてて、こういうのする店員居るのってユザワヤだけなんですよね。ここまで無愛想な店員が居るのって都内では珍しい。結構お得意さんなんで (週1以上の頻度で良く行くので) 、顔を覚えてくださってる感じの良い女性の店員さんも中には居るんですが、8割の店員は教育がなって無いと思います。あの対応、接客業なんて聞いたこともなく知らないんでしょうね。
後、ここ結構狭い分類に入るユザワヤの店舗なんですが、あんなに広いコスプレのセクションとマスクのみのエリア要らないと思います。コスプレ買う若い連中は新宿で買うので、売れてないと思います。安いポリ生地ばっかり置いてどうするのか…。もうマスクだってお店で市販の使い捨てが買えるんで、あんなにいっぱいガーゼカットクロスばっかり売ってどうする訳？もっとインテリア用の素敵な生地とか、大人の女性向け洋服用の生地をストックして欲しいですね。子供用のばっかりも要らないし (少子高齢化なのになんであんなに幼児用生地ばっかり。) センスとセレクションもっと考えて生地をストックして欲しい。フランス輸入のゴブラン生地とか置いてくれない？USAコットンの生地もカットクロスだけじゃなくメーターで買えるようにして欲しい。
ワンフロアすべてが店舗だが、ここのユザワヤは他店舗に比べると、品数が少ないかな生地の色違いサンプルが飾ってあるが、実際はすべての色が揃っているわけではないので、欲しいものが手に入らないこともある。ただ、特殊生地も置いてあるので、見ながら決めるのには良いと思う。作品例も多く飾られているので見ているのも面白い。今はマスクキットが多数出ている。マスクを手作りしたい人には良いかも。
他の方の口コミでも接客の質の低さが相当書かれていますね、、、。ほしい商品がどこにあるか高齢の女性店員に聞くとめんどくさそうに「あのへんです」と遠くを指差す。ん？あのへんってどこですか？「とりあえずまっすぐいってください」え？自分で探せってこと？これでかなりがっかりした。別に神対応を求めてるわけでもないけど、はじめて来た客なのでこういう事でこの店のイメージが決まってしまうんだよね。場所はいいけど物も全然ないし。コロナで来客も全然少ないのになぜそんなにめんどくさそうな接客なのでしょう。貴和製作所はスタッフもすごく教育されてていつも対応が本当に素晴らしい。場所を案内するだけでなく質問にも的確で、わからなければすぐ調べに行ってくれる。ユザワヤは郊外店で大型店は価値があるけど都市部で接客も最低ならわざわざ行く価値がないですよ。キンカ堂みたいなカオスだけど宝探しみたいな楽しさのあるお店、またできてほしい。趣味のお店は物も大量にあるほうがいいです。不便でも郊外でもいいのでできてほしい。
池袋近辺ってここ以外に大型の手芸店あまりないんですよね。品揃えも接客もイマイチだし、欠品商品は廃盤でもないのにいつまでも補充されないし、スカスカの棚があったかと思うと、出しきれてない商品がカゴに入れて床に出したままになっていたり…。とにかく店内がいつもごちゃついている印象です。思うところはいろいろありつつも、仕方なく使ってます。
自宅が近いこともあり、以前から手芸用品が必要な際は利用しておりました。
先日、セール品の袋売り毛糸を購入したところ通常と変わらない値段で会計されました。
ん？と思いつつ、セール対象品じゃなかったのかなとお店を出ていこうとしたところ別の店員さんが追いかけてきて、値引きし忘れていましたと。
その後正しい価格で会計してもらいました。
正しい価格で会計するのはお店として当たり前の事なのですが、見ていた別の店員さんが気付いてくれたこと、追いかけてきてくれたことが嬉しかったです。
池袋駅近くにあり雑貨系のお店が少ないのでここに毎回行きます。
店内はワンフロアを使ってるので広い感じですが、自分はレジン系を目当てで行くのですが少し品揃えが悪い気もします。
スワロフスキーとかも他店に比べれば種類は少ないと思います。
モールドに関してはほぼないです。
布系は多いと思います！
ミシンを買いました。3万円台のミシンの性能について男性店員さんに質問すると、モーターの強さを口実に6万円代台のミシンを強く強く勧めてきます。何を聞いてもすぐ6万円のミシンの話が始まります。なのでミシンについて質問するときは流されないよう注意した方が良いです。
また、池袋店内にはあまりお知らせがありませんが、ユザワヤさんではミシンのレンタルもやっています。蒲田店など特定の店舗行ってミシンを借りるタイプと、宅急便でミシンが家に届くパターンがあります。ちょっとだけ使いたい、買う前に試したい場合はレンタルも考えてみてはいかがでしょう。
手芸材料を購入しによく利用してます
都心部にしては色々置いてるので大抵ここで揃います
が、閉店間際に行くと営業時間内でも
とても嫌な気持ちになるくらいカット台で急かされ
レジの方の対応は特に不満に感じます、
表情怖い人が多すぎます
その事を直接伝えたこともありますが
半分無視な勢いですみませんとだけ言われました
平日はそんな感じで
先日土日で久々に行った際には親切そうな方が多かったです
また店長さんぽい方はとても対応が良かったので人によるのかなと思いました
上のように思うなら行くなよと思われる方もいると思いますし、
最近は新宿のオカダヤさんを利用してます (こちらは比較するとかなり広く商品扱ってます)