ハウススタジオ wall studio

作り込まれすぎてない、ナチュラルなお庭で素敵でした。メイクルームの女優ライトに、テンションが上がります！

撮影で使用しました。部屋も沢山あるので使いやすい。少しキッチンはレトロ。家具がもう少し種類があると良さそう。

晴れていれば最高のスタジオです。
雨が降ったらキツイと思います！

2020年のある日、ムービー撮影6時間予約で、5時間使用 (最低利用時間は5時間) で終わったのに、決まりだから6時間分払って下さいと言われ現金でスタジオ代金を払いました

その場でちゃんと確認しなかった、強く言わなかった自分も悪いですが、帰宅してから規約やメールを見ても、使ってない予約分も払わないといけないとは一言も書いていなかったので、翌日の夕方電話で「そちらのスタジオは予約が巻いた分もお金かかったりしますか？」と電話したら、「どのお客さんからも時間が巻いても予約分のお金は取ってる」と。

規約にそんなこと書いてありますか？と聞いたら
「載せ忘れ」と言われました。
「今回はいいですけど、でも書いてないのはおかしいので規約にちゃんと書いてもらえますか？」と言ったら「分かりました」と言ってきましたが、その後5日経っても規約は一切変更されず…

さらに17: 10には会計しほぼジャスト5時間で終えたのに「でもおたく17: 20とか30分とかまでいましたよね？」とか事実で無い事を言われ、こちらが多く使用したような言い方をされました。

そもそも普通のハウススタジオは最後に利用時間などが書いた書類にチェックを入れますが、そんなものも一切ありませんでした。スタジオの経営方法としてどうかしてます。

終いには「 (納得いかないようなら) 次回使ってくれたら割引します」と言われました。
なぜ返金の条件が次回の利用なんでしょうか？
よく分かりません。

例えば飲食店などで客から間違ってお金を多く取った店が、次使ったら返金しますなんて言ったりしますかね？
自分で規約に載せ忘れと言ったなら、そちらの落ち度だからその場で返金します！と言うのが普通だと思いますが。

その場は返金しろといいませんでしたが、次の日からの4連休が明けても規約が変更されていないので、再び電話をして「おかしいです」と言ったら、またしても「次使ってくれたら返します」と言ってきたので、「誰が次なんか使うんですか？規約も更新されないし、最初からそういうやり方でやってるんじゃないですか？間違って金取ってるなら今回返すのが普通でしょ？」と強めに抗議したら、散々「ウチの決まりで〜」と言っていたくせに「規約の内容の確認が会社としてちゃんとできていなかった」などと明らかなウソを言われました。
社名で検索すると2015年からスタジオ経営してるようですが、5年間も規約の内容を分からないままお客さんからお金取ってたということですかね？

「規約に書いてないけどウチの決まり」というのも矛盾しますし…

決まりだから！と連呼してたのに、こちらが強く出た途端、手のひらを返して、間違えてました！とか呆れます。

さらに先日、何度も携帯に電話があり、しつこいから着信拒否していたら、非通知で10分間の間に10回も電話してきたり異常でした。
会社にもかかってきたので仕方なく出たら「他のスタジオでもそうだけど、ロケハンを入れられないから撮影が巻いた場合でも払ってもらうようにしている」と今更言われました。
何度も言ってますがそれは規約に書いてありますか？
そもそも他のスタジオってどこですか？
撮影が入ってる後にロケハン入れるなんて聞いた事ないです。

しかも僕らが撮影に行った日、先にマイクロバスが止まっててロケハンしてる人いましたし、撮影前にロケハン実際に入れてますよね？
利用料金に関わらない所でロケハン入れられるなら、ロケハン入れるために予約分も料金取りたいって理由はおかしいですけど？

言い訳の理由は
撮影当日
規約には書いてないけどそういう決まり

翌日の電話
規約に載せ忘れ

6日後の電話
規約の確認が社内でできてなかった

最近の電話
ロケハン入れられるために巻いても料金を取るようにしてる

こんなに理由コロコロ変わりますかね？
矛盾し過ぎです。

こちらが返金してくれ！と言うまで自分から一切返金するなんて言ってきませんでしたし…

最終的に上記のような矛盾点を理詰めして、向こうも納得し返金してもらいましたが、自分たちの嘘でトラブルの原因作ったくせに、返金決定の電話の際には「税理士からなんでこんな事になってるんだと言われた」など、こちらに言う必要もない事をグダグダ言ってきたり、最後まで正直に反省する気もなかったようです。

これはこちらの手違いでもありますが、返金を会社の口座にすると精算がややこしくなるので個人口座を指定したら、会社との取引だから会社の口座にしてくださいと。確かにそれはそうだなと思いすぐに会社の口座を教えたのに、最後まで「そもそも個人の口座に振り込むのはおかしい」と何度も言ってきて、最後まで何がしたいのかよく分からない人でした。

最後の方にした電話では「コロナの影響で家庭を養っていかないといけないから…」とか言われて、
それ間接的に収入ヤバイから客に嘘ついて金取ったって事になりますけど…
こんな酷いハウススタジオは初めてです。
二度と使いません。

あと、もう電話して来ないで下さい。迷惑です

庭が素敵なスタジオでしたが、フィッティングルームのカーテンが非常に心許なかったのが残念でした。