ZARA 原宿店

2階にいた女性店員も
1階でレジを担当してくれた女性店員も
どちらもとにかく無愛想で態度が悪かった。

服に関しては疎いのでと前置きを伝えた上で
2階で女性店員に2〜3質問させてもらって
一応、返答はしてくれたのだが
とても面倒臭そうに対応されたので
わざわざここのZARAで買わなくても
良いと感じた。

隣のレジにいたギャルっぽい店員は
愛想が良く明るい接客をしていた。

以前行った別店舗の店員は
とても愛想がよく親切丁寧な接客をしてくれたので
どうしてもその店員を基準として見てしまう。

ZARAなんてオンラインもあれば
他にも山ほど実店舗はあるので
わざわざここの店舗で
嫌な思いして買う理由はない

商品とか雰囲気はみんなとてもいいけど、店員の態度はあまりよくない。 (悪いとは言いたくない) 最低はお客少ない時なにをやってもかまいませんが、嫌な顔やられて本当に気持ち悪くなった
2度と来るまいと思う

フィッティングルームに傘を置きっぱなしにしていたことに気づき、取りに行ったところ店員が渡してくれました。

しかし疑問に思う点があります。

それは渡してくれた店員は私がフィッティングルームを使用後、フィッティングルームを確認し、私がまだ目の前でお洋服をずっと見ているのにも関わらず「お客様のお忘れ物ですか？」も無く、ただフィッティングルームの入り口付近に立っていました。

忘れてしまった私が悪いですが、ただ一言お客様に聞くことは出来ないのでしょうか？
そんなに面倒な事でしょうか？
どうせ取りに来るから聞くのはやめようとでも思ったのでしょうか？

たった目の前1、2m先にいるお客様にお声かけが出来ないのはどうかと思います。

本当に疑問でしかないです。

またレジを対応していた女性に「お願いします」と商品を渡すとまさかの無視。
「お預かり致します」などの一言もなし。
最後まで無愛想でした。

こちらの店舗はこういう接客スタイルですか？
それともスタッフの教育が出来ていないだけでしょうか？

他のZARAの店舗に何回かお買い物をしに行ったことがありますが、こんな対応は初めてです。

初めてこちらの店舗に行きましたが、二度と行きません。

レジの女性店員の態度が最低。
こちらがレジで商品を渡すと、ずっと隣にいる店員と楽しく会話しながらレジ打ち。
こちらのクレジットカードを渡しても、預かる一言言う訳でもなく楽しそうに会話しながら操作。
暗証番号打ち込む時だけ手で合図するだけで、ナメた態度で最悪だった。もう行かない

良くも悪くもいつものZARAですが、表参道、原宿近辺で買物しようと意気込んで1日歩き回る前に、まずここで必要そうなものを買うだけで、ある程度は有意義な買物ができる気がします。それくらい安定感があります。

二階のフィッティングルームの店員さんの対応が悪すぎます。笑顔もなく、だるそうに空いてるとこどうぞーと口だけで案内。
在庫を聞いても調べる様子もなく、即答で無いですと。
人も多くなく忙しい時間帯でもなかったので、もう少し普通に対応して頂きたかったです。

商品の品数は少ないものの、店内はゆっくりした作りで見やすい。

これは原宿店に限らず、数店舗で感じたことですが、

ZARAは返品がokとしているものの、返品対応がかなり高圧的なのに矛盾を感じます。

あの手この手で返品させないぞ！というスタッフさんの意気込みを感じられ、かなり気まずいです。

もう少し穏やかな雰囲気になってくれればと思います。

立ち寄りやすい立地でいつも見易い店内です。

お客様が多いので商品を見てまわる事がなかなか難しいですが、コロナ禍という事もあり、日曜日の午後でも割りとゆったり見る事が出来ました。

ただ、人気の商品はサイズ欠けが結構ありますので、欲しい商品のサイズがない事も多いと思います。

お洋服を見に立ち寄ります。
撮影で使う洋服やアクセサリーを探しに行きますが、作りがそれなりなので、流行を取り入れたい時に使います。
ネットで検索して購入し、サイズや形が合わないときは無料で返品できるのでとても便利です。

女性店員の会計が雑すぎた。梱包も雑だったし、レシートもゴミを払うように渡され、気分が悪かった。後ろにたくさん並んでいたため、早く対応しようというのは分かるが、平日の日中、急ぐ人なんているだろうか。もう行かないと思う。

Don't even bother. Oblivious staff. When I called up to check the stock for a particular dress, as the inventory check showed it's availability here and they said that it's available and I can visit the store to buy it. I went there all the way to hear, "it's online exclusive". Can't get the funda.

【原宿 ファストトレンドファッションブランド】
原宿駅から徒歩5分、表参道駅から徒歩15分に位置するトレンドファッションを低価格で入手できるファッションブランドです。

2階建てとなっており、1階はレディース、2階がキッズ、メンズフロアという構成。

生産数を限定し売り切りスタイルにより、最新のトレンドファッションが低価格で販売できています。毎週新製品が入れ代わり立ち代わりで入荷されます。

ZARAは芸能人のスタイリストにも愛用されています。低価格ではあるが、他のファストファッションブランドと違い、比較的記事や縫製も良いので長く愛用できます。

定番から最新トレンドまでラインナップを揃えていますが、比較的デザインが奇抜なファッションも多く扱っているので、好き嫌いは別れます。時期によっては派手めなデザインしか無いこともありますが、また期間を空けて訪れると好みのデザインがあったりします。