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ZARA 池袋店

住所 東京都東池袋1丁目6−4
電話 +81 120-257-100
時間 11:00-21:00
サイト www.zara.com
カテゴリー 衣料品店
評価 1.1 8 件の口コミ
ZARA
最寄りの枝
ZARA 新宿店 — 東京都新宿3丁目27−10
ZARA 原宿店 — jingumae. harajuku, 6丁目-31-17 東京都
ZARA 渋谷公園通り店 — 東京都渋谷区神南1丁目22−4
ZARA 六本木ヒルズ店 — 東京都港区六本木6丁目4−1
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ZARA 池袋店 件の口コミ

8
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
kiki
25 一月 2023 16:06

メンズフィッティングのカーテンがゴワゴワ、開いて鏡に映って丸見えになるので、外からカーテンを押さえておくためにエリアにいたら「女性の方は入らないでくださいっこうすればカーテン閉まりますからっ」って怒られましたけど、だったら立入禁止をわかるように書いとけ。
カーテン開くことわかってるなら直せ。

女の私がメンズフィッティングエリアにいて怒られたけど、私に怒った店員さんあんたも女でしたよ。同行者すら立入禁止にするならスタッフも男性であるべきでは?

モジャオ
20 一月 2023 11:10

店員の態度が、最悪の店。

2022 12/20 夜に行きました。

欲しい商品の画像を店員に見せたら、パソコンでチェックし、商品はありますが、奥に取りに行くので 15分程お待ち下さい と。

待てども なかなか戻って来ない。
やっと捕まえたら、20分程お待ち下さいと先ほど 言いましたけど…とふてぶてしく言われ、ムカッとしました。
こちらは友人と2人で、15分と聞きましたけどね。

その後 待っても戻って来ないので、やっと三人目で捕まえた別の店員に対応してもらったところ、その商品はありません、と言われました。
どの店員も、感じが悪くてびっくりしました。

無駄に時間 30分程を取られました。
接客業を 勉強し直した方がいいですよ。
高飛車な接客は、いかがなものか。
ただのバイトだから、仕事に対しての責任感が無い?

散々な目に遭いました。
二度と利用しません。

菅生元気
12 一月 2023 19:15

よく行く池袋で立地が良すぎるので
覗いてしまうお店です。
他の方が書かれているように、接客態度は
お察しの通りです。paypay対応しているようですが、
paypayで支払いだと対応しているレジが限られているらしく、
お待ちください。と言われ会計までに10分ほど待ちました。
その間ほかのお客さんを通すという、サービス業の
風上にもおけないサービスでしたね。
まあ、そういうものかと思いZARAが好きではないと、
腹も立ってくるんでしょうね。でもみたいから、
この辺ではまだ大きい方の店舗なので行っているだけです。
立地の良さで2ですね。
接客、陳列、サービス面では期待してはいけません。
むしろ、私たちが精神面でお子様な店員さんに
付き合ってあげますよ。ぐらいの心にゆとりをもっていきましょう。

おみつ
08 一月 2023 15:47

レジ締め中に話しかけたら、眉を釣り上げて睨まれたり、店員さんの態度はとてつもなく悪く、逆にこれがウリなのかなと思いました。正直、2度と行きたくないです…ただ、品揃えは良く、店員さんのイライラした態度を気にされない方はいいと思います。

user
29 十二月 2022 12:15

店員同士がピリピリしています。
それが接客にも出ています。
これは店員ではなく経営者層の方針の問題では?と思い、本社にメールをしましたが、ガン無視されました。もう2度と買いたくありません。それでも買うなら東武にあるのでそちらがマシです。

wtr
22 十二月 2022 5:34

店員の態度最悪でした。購入時レジ対応した男性は冗談抜きで何言ってるのか聞き取れないレベルの声量。それに購入した服が不良品だったので、交換をお願いした際に対応した女性が終始無言だった為、所要時間を聞いたところ「もう終わりますけど」とキレ気味で言われました。今年1番不愉快でした。

月未来
16 十一月 2022 12:19

外見は広くて綺麗だったが、店内は陳列が雑に置かれ、酷かった
シワだらけだったし、店員は店員同士でお喋りしているなど、商品をたたむのが店員の仕事でしょ️ (・_・?)  何やってるの
ユニクロの店員さんの方が、仕事はしっかりしていますね
ZARA店は本当に残念ですよ (^ω^)
商品の値段は高めです

駅前はもうクリスマスイルミネーションがとても綺麗でした。

pro_jef_K
03 十一月 2022 12:01

店員のクオリティ笑
連れが1階のフィッティングルームに入っていたので、呼ばれて入口から入ろうとしたら男性のお客間は入れないんでって強く言われた。
どこにも書いてないこと当たり前に言うな。
気持ち悪い

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