ZARA テルミナ2店

Zara店員の接客に元から期待はないが、ここの店員は度を超えてヤバい。接客の仕事嫌なら初めからやるなよ、と言いたい。さらに、品数少なくてネット在庫の表示は倉庫保管分を含むとのことで、引っ張り出してくるのに30分待たされる。

店員がめちゃくちゃ感じ悪くて星ゼロです。「この靴のサイズ37ありますか？」と聞いたらダルそうに「タグみせてくださーい」と端末で在庫確認したあと真顔で「店頭分のみです」と言うので、意味が分からず聞き返すと「店頭に2つ出てます。店内になかったらほかのお客さんが持ってるかだと思います。」と真顔で言い放たれました。本当に感じ悪い。フィッティングルームの入口にいた店員です。店員とお客という関係以前に人とのコミュニケーションとしてどうかと思います。今すぐ接客やめたほうがいいです。好みの品揃えなのでわざわざ最寄りの店舗じゃなくこの店舗に行きますが本当に店員のせいで気分最悪になります。ZARAの商品はあなた達のものなんですか？お客は商品目当てに行ってるので、それを妨害するような態度はやめてください。

店員は接客業としての誇りもプライドもない様な【無】です。
教育が一切されていないのでしょうか？
上から目線で淡々と無表情で一定のトーンで、ロボットの声色の方がまだ愛想があります。

私はアパレル店で店員にしつこく話しかけられたくない派ですが、せめて試着や会計の際のコミュニケーションでは、笑顔で気持ちの良い接客をして、また来たいと思っていただく様に努力するのが仕事ではないでしょうか。
それが出来なければ自店なら即刻辞めていただくレベルだと思いました。

接客業に携る方や、本気でアパレルされている方にはこの店舗は不快でしかないと思います。

試着室に入った瞬間、店員さんが笑顔でご試着ですか？と声を掛けてくださり、フェイスカバーを渡してくれました。
他の店舗では自分で取ることが多く、両手が塞がっていると大変なので、このような気遣いはありがたいです。
皆さん元気よくいらっしゃいませと声を出していて、特に嫌な印象はなかったです。

800円で裾上げをお願いしましたが、殆んど長さが変わっておらず、問い合わせたらもう一度800円払ってくれたらやりますけど？という回答でした。
仕上がりは綺麗でしたが、いい加減な所があるので、裾上げは別の所でお願いするのをお勧めします。

高圧的な態度というクチコミ多いですが、新宿のザラに比べたら全然丁寧に接客してくれる人多いような、、？在庫聞いたらすぐ調べてくれるし、店員との面倒なやり取りないから楽に買い物できるし、通販の返品はさーっとすぐやってくれるから気まずさとかないし、普通に便利です。品揃えはまあまあなのかな？遅くまでやってるしありがたいです。

店員の態度が本当に悪い！交通の便が良く買いやすい店だけにあの態度は本当に店にとってマイナス！
試着室での女の店員！最悪です！
他の口コミを見てもやっぱりなと感じました。
良いお客様は離れて行く事でしょう‥
ZARAは大好きなブランドですがこの店舗には行く事はないです。

高圧的でびっくりして、口コミ開いたら納得笑
洋服見てる横から片付けだすのは構わないんだけど、睨んでる? ともとれるような態度で邪魔と言われてるようにすら感じた。
お洋服可愛かったけど店員の態度で萎えたから何も買わずに出た。

どの店員さんも態度悪すぎです。
お客さんが遠ろうとしても道開けてくれない、、、
客よりも洋服の片付けが最優先って感じがしました
お洋服は可愛いのに残念です。

店員の態度が悪すぎですね。
目が合ったらこちらを睨みつけるような威圧感。
すれ違う時は店員優先で退いてくれなく、私が一歩下がって道を譲りました。
おかしいでしょこんな店、2度と行かない。