Zoff 下北沢店
| 住所 | 東京都世田谷区北沢２丁目２９−5 きくサイト 1階 下北沢 |
| 電話 | +81 3-3466-1225 |
| 時間 | 11:00-20:30 |
| サイト | www.zoff.co.jp/shop/store/11003 |
| カテゴリー | メガネ店, メガネ修理サービス, サングラス専門店 |
| 評価 | 3.2 9 件の口コミ |
| Zoff Shimokitazawa | |
最寄りの枝 Zoff フレンテ笹塚店 — 東京都渋谷区笹塚１丁目４７−1 フレンテ笹塚 Zoff 原宿店 — 東京都渋谷区神宮前６丁目３５−3 コープオリンピア １階 Zoff JR恵比寿駅店 — 東京都渋谷区恵比寿南１丁目５−5 JR恵比寿駅構内 東口改札外 Zoff 西武新宿ぺぺ店 — 東京都新宿区歌舞伎町１丁目３０−1 西武新宿ペペ |
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Zoff 下北沢店 件の口コミ
9 接客も出来上がりスピードも素晴らしいと思う。
土曜日の夜に伺ったが遅くまで開いてるのも良い。特に長く待たされることもなく、全体を通して高い接客スキルだと思う。
受け取りまでの期間は、私は受け取りに行けるのが翌週末だったからあまり関係なかったけど、3日後以降に受け取れるそうで早いなと思う上に、レンズ在庫がある場合は最速60分後だとかですごい。
レンズにあれこれ付けると値段が上がるけど、耐キズ加工の3,300円以外はどうしても付けなきゃいけないもんでもないし、込々セット料金としてリーズナブルな値付けだと思う。
あと、詳しくは保証書に任せるけど、半年間に2回レンズの度の変更が可能とか、耐キズレンズは1年間同じ度のレンズに交換してくれるとか、鼻あてが変色したら交換してくれるとか、アフターサービスが手厚いのがすごいと思う
大事な用事があるため、受け取り希望日を伝えて、店員さんからその期日までの受け取りは問題ないと回答頂いた上で購入しました。しかし、期日になっても未完成な状態です。
詐欺と同様に感じました！
A couple weeks ago I came here to get a pair of glasses. Had a fantastic experience.
Here’s why:
•I was able to take my time and pick out a frame without being pestered.
•They accepted my prescription which was admittedly in PDF form on my phone (also in English).
•They advertise that it takes 30 minutes to have the glasses ready — I was contacted after only 25 minutes via a line message that my glasses were ready for pick up.
•They made sure my glasses fit well, and tightened them
• the frame I picked out was ¥5000. I added a 30% blue light filter to the lenses (other options were 60% filter, scratch resistant, and anti fog). At checkout, I paid ¥5000+ tax. No hidden fees there.
Overall I would definitely recommend this place. It’s easy to go to the nearby Tsutaya and shop around while waiting for your glasses to be made. I think they have the equipment there to check your eyes if you need it.
Visited for a test and new glasses today. After taking a number, then moved to the waiting area for the test I was forgotten about. Multiple people who came in afterwards were seen before me. I decided to leave after an hour total of waiting. I was initially told 5 minute wait for a 10 minute test.
自身、初めてのメガネを作るためこちらに伺いました。
スタッフの方に初めてという事を伝えると、視力検査からフレーム選びまで丁寧にご対応、ご指導頂きました。
「メガネ必要というほど視力悪くないですよ」や、「初めてでしたらお値段抑えて、オプションも必要だと感じたら後日付けるで良いと思いますよ」など、商売っ気が無いところが逆に全面的に信用できまして、購入まで至りました。
人生初めてのメガネ作成につき他店と比較はできませんが、こちらのショップを選んで良かったと思っております。
数年前作成のメガネレンズの表面のコーティングが剥がれてきたので店で聞いたら、熱に弱いので、とのこと。普通に使用していたのに納得いかない。レンズ交換出来るか聞いたら調べるのに20分かかると言われたが、実際5分程しかかからなかった。登録のためか？名前住所入力をするパットを無言で差し出したり、視力のデータを見てすごい視力悪いですよね右目ー。と言ったり、
接客態度も丁寧ではなく言葉足らずで失礼過ぎる。この会社社員教育しているのか疑問。不信感が強くなり今後の利用は考えていない。
フレームのネジが緩くなったため、締めてもらいに行きました。すぐにドライバーで締めてくれたのですが、「つい先日、自宅のメガネ用ドライバーで締めたが、2、3日したらすぐ緩くなった。大丈夫でしょうか？」と伝えたところ、それではネジを新しいものに変えてみましょうか、と言って無料で交換してくれました。女性の店員さんで、対応も丁寧で迅速でした。このような対応をされると、ホントに気分がいいですね。感謝です！
この前メガネの調節してもらおうかと伺いに行ったら、スタッフの方私の目の前でメガネを落とした。その後調節後、落としたことをスタッフに確認したら大丈夫と言った。その翌日に気づいたらレンズの端が欠けていた。自分もその当日中に気づいていなかったのでクレームなどは言いに行きませんでしたが、このようなスタッフがいると思うと他の店舗でお願いしたくなります。