Zoff MART ALWAYS IN SEASON ルミネ有楽町店

店員さんの対応がとても良い店鋪です。
年明けに眼鏡を買いに行った際、購入の相談に乗ってくれた女性店員さんや測定などの男性店員さんなど丁寧に接客してもらいました。また先日鼻あての交換に初めて行きました。ほどほどのお客が居ましたが、カウンターにいた男性店員さんが気持ち良く受けてくれてました。ついでにレンズもとても綺麗にしてもらえて嬉しかったです。

私は仕事の関係で日本とアメリカを行ったり来たり。通常他の店舗では10日を要するとかたくなに断られるものを、この銀座の店舗では即日1時間後に仕上げてくださいました。融通をきかせてカスタマーのニーズにこたえる。本当に感謝です。

Thank you Kaneko for your impeccable and professional service.

I was a tourist in Ginza, Japan. Needed recommendations on my own pair of glasses (purple or brown pair) and also my husband’s. Kaneko was patient and kind enough to be my model as my husband was not with me during this trip. His face shape is similar with my husband. So we were able to narrow down to a Boston shape pair of glasses.

After I picked up the glasses, I went back for an adjustment on mine. Kaneko still service at his best even when the store was busy and close to closing.

Keep it up Kaneko!

Zoff - if there is an employee of the month, I would nominate him and please reward him with a Christmas bonus. Your other staff members were attentive too. Good work.

担当してくださった方 (野口さん) がとても親切で

接客も心地よい距離感で
何周もぐるぐる回って
決めかねて迷っていましたが
適切なアドバイスや客観的な意見も参考にして
新しいメガネを新調する事が出来ました。

掛けていたメガネもすぐにzoffの物だと気付いてくれてさすがだな。
と思いました。
そしてクリーニングや調整もしてくれて
とってもありがたかったです。

接客がとても良かったので思わず口コミを書いて応援したくなりました。

ありがとうございました！

サングラスのインナーフレームのレンズを入れてもらいました。
有楽町で、２件断られて、３件目に訪店して、しかも安くて早い。
神の存在を感じた。と言うには大袈裟だが、
今後は、ｚｏｆｆ一択です。

昔からzoff利用してますがこの店舗のワタ※※さんという方はとてもよいフィッティングと対応で快適になりました。
安い眼鏡は何かと言われがちですがこういう経験をするとまた利用したくなりますね (^-^)
ありがとうございました！

安価が売りの＜zoff＞だから、致し方ないかもしれないが、販売スタッフが学生アルバイトなので、眼鏡の専門知識に欠けている。お洒落の伊達眼鏡を購入するにはいいけれど、顔に合わせる微調整が下手、機能を重視して購入するには、不向きな店。
　アフターケアは、クリーニングや微調整は可能だが、修理ができないことがある。使い捨て眼鏡として購入するにはいいが、長く愛用する眼鏡を購入する店ではない。