Zoff MART ALWAYS IN SEASON ルミネ池袋店

Thank you to Mr 小谷野. He is such a meticulous and patient person. He cares about his customers and his job. Very friendly and professional. Proactively offer help to customer. A very shopping experience at Zoff because of him. ありがとうございます

ここのスタッフは優秀です。
壊れたメガネを直してくれました、
眼鏡屋中では飛び出てるぐらいすごい！
接客サービス、安心してメガネの相談、作れます出来ます。後はメガネの種類、ディズニーなどコラボ商品増やして欲しい、 (メンズ) ディズニーの男性向けのお願いしたい！

初めて眼鏡を作るのに、何をどうしたら良いのかわからずにいると、視力検査を丁寧にしてくださり、フレームも最初に希望金額を伝えると、何種類か薦めてくださり、高いものを押し売りされるようなことはなかったです。店員さん達も皆さんとても親切でした。

針谷という女性の方が（小柄、ショートヘア）横柄な態度でびっくりしました！！偉そうな態度を取るのは、貴店または貴社独特のことなんでしょうか？イライラが顔や態度に出る店員ってなんなん？
接客したくないなら早く辞めたほうがいいのではないでしょうか？いったいどんな教育をして、どんな基準で、こちらに送り込んでいるのだろうと？

本日、新しいメガネを受け取りに行きました！LINE登録の手伝いもさせて頂きました。
夜遅くまで、前持ってたメガネと新しいメガネを丁寧に調整してくれました。山内さんという店員さんに対応して頂きました。本当にありがとうございます。

明るくて広くて見やすくて店員さんも皆さん感じ良かったです。予めLINE登録したので受付もスムーズでした。セルフ受付の場所を初心者に分かりやすくしてもらえるとより良いかなぁと思いました

数年前に作ったメガネの度数を変えてレンズを入れていただこうかと思い、伺いました。
計測していただいて、結果的に、今のレンズのままでいくことになり、何も購入しませんでしたが、終始丁寧に対応していただきました。

こちらでメガネを作って頂きましたが、どの店員さんも感じ良く親切でした。久しぶりのZoff利用のため、店内でLINE登録やルミネカード等の手続きを行ないましたが、私がスマホ操作に戸惑うような場面でも、感じの良いまま、操作を教えて頂き、ずっと安心した気持ちでおりました。この日は急いでおりましたが、速やかに視力検査を行なって頂き、フレーム選びに適切にアドバイスをして頂き、空いていた事もあったからかとも思いますが、速やかにメガネを作って頂き、とても助かりました。ありがとうございます。次もリピートさせて頂きます。