日本の宿 古窯

動が少し大変なホテルですので、レンタカーを借りるのが一番良いかもしれません。
ホテルの部屋は素晴らしく、清潔で、きちんとしていて、広いです。温泉の使い方はとても良いですが、台湾とは少し違います。お湯は常に出続けており、冷水を出す必要があります。温度を調整します。説明書をよく読む必要があります。
今回のディナーセットはとても美味しく、サービスの方が一品一品丁寧に、限られた範囲で説明してくださったので、言葉がわからなくても理解でき、とても楽しくお食事をさせていただきました。
朝食ビュッフェも美味しい！白いご飯にカレーが合うのですが、朝からしょっぱくてとても美味しいです！

ずっと泊まってみたい宿で、今回誕生日プレゼントに連れて行って貰いました。
泊まってみたかった岩風呂の露天風呂が付いたお部屋に泊まりました。
お部屋から見える雪景色が綺麗で、夜にライトアップされてさらに綺麗でした。
楽しみにしていた部屋の露天風呂も5人くらい入れる広さで、とてものんびり入れて癒されました。
お料理はどれも美味しくて、夕食で出たビーフシチューが美味しかったので、帰りにビーフシチューを買って帰ることにしました。
ほんと何を食べても美味しかったです。
接客は色々な方と接しましたが、皆さんとても良くて素晴らしいなと思いました。
接客はとても大事だと思っています。
ただひとつだけ気になったのが、9時頃に廊下で掃除機の音がしたのが気になりました。

いつも年末年始やお盆の連休で利用させていただいています。今回はコロナのため、2年ぶりの訪問となりました。年末年始に宿泊したためでしょうか、全体的にスタッフが人手不足なようすでした。様々、サービス内容も変更になっており、料理長も変わられ、夕食は食事のお部屋でいただきましたが、なかなかお料理が運ばれてこず、やっと来たと思えば冷え切ったグラタン、食事開始から1時間以上経ってもメインのステーキは運ばれてきませんでした。子供が小さく、長い時間食事をするのは大変だったので、バイキングにすればよかったです。翌日の朝食はバイキングにしましたが、おもちの提供場所には長蛇の列。結局いただけませんでした。他の旅館ではバイキング会場でも子供を連れて歩いていれば、子供椅子をご用意してくださったりしますが、こちらでは声すらかけられません。バイキングとして提供している料理自体は良いものだと思います。元旦の朝にみなさんお餅を食べたいのは予想すればわかること、もう少し工夫なされば良いと思います。お布団を敷きに来て下さった中居さんおふたりの私語や言葉使いも、気になりました。『順番あってるっけ？、めっちゃズレてるんだけど。ここっちから？』『昨日のインカム、誰だかわかんなかったでしょ』など、とても残念に思いました。寝ている子供を抱っこしていたのに、平然とお話しされていて配慮のなさに驚きます。みなさん何が良くてこのお宿に来るのかしら。いままで質の良いサービスとお料理で気に入っていましたが、とても残念な旅行になりました。

当日予約で宿泊しました。
最寄り駅にタクシーがなく30分位待っても来ないのでこちらに連絡いれたら
わざわざ迎えにきて頂きました。
お部屋も綺麗で素晴らしかった。
大浴場もかみのやまの夜景が一望できました。

新年の元旦利用で、繁忙期だと思いますが、客室への移動や大浴場の利用など、ほとんど混雑している印象はなく、とても広々と快適に過ごすことが出来ました。
夕食、朝食ともお料理はさすがで、どれも大変美味しく、スタッフの方々の対応も親切で、至福の時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

ストレートで申し訳ありませんが、わたし的には能登半島の人気旅館よりも、古窯さんの方がいいと思いました。
さすがは日本の旅館百選でトップ１０以内に選ばれ続けるだけあって伝統とおもてなしが共存するお宿だと思います。
安定感というか大きな旅館だと、冷めた料理や刺身なども生ぬるかったりと残念なことが多いように思いますが、こちらは全然違います。
レベルは２段も３段も違うと感じました。
特に朝食のビュッフェです。名物押しは今一つでしたが、品数や鮮度は抜群で夕食、朝食ともに最高でした。
蔵王連峰が一望できるとあって期待していましたが、おじゃました日はなんと初雪！
どんよりと日本海側の冬の空模様でした。

温泉は本館の８階と１階にあり、時間帯で男湯と女湯の入れ換えでした。
８階は
女性４：００～１３：００
男性１３：００～１：００
１階はこの逆でした。
アメニティも充実していてタオルを持っていけば大丈夫です。
泉質は硫酸塩泉で「美人泉質」だそうですので是非是非ゆっくりと浸かってみてください。
ご家族なら貸切り露天風呂もあるそうなので問い合わせてみてはいかがでしょうか。先着順でフロントで受け付けてもらえるようです。利用料金は、
平日で、￥２５００税別
休前日、￥３０００税別
最大で４名までの利用だそうでした。
食事も雰囲気も一流、チェックアウト時には女将さんもいらしてご挨拶していただきました。
女将さんになられる前はＣＡをされていたそうで今でもその品は十分に感じられるお人柄でした。

総合的に満足度の高い宿です。

【部屋】
全体的に新しい建物ではないですが和室は清潔で広く満足です。眺めがそこまで良くない部屋でしたが特に気になりません。

【ご飯】
すき焼きにしましたが美味しかったです。
特にビーフシチューパイ包が絶品で本当に美味しかったです。ビーフシチューを通販で販売してくれたら絶対買います。

【温泉】
良かったです。露天が気持ちよくて夜は月が綺麗でした。
貸し切りの露天も満足できます。

【接客】
ご飯の会場は混雑していて微妙なところもありましたが全体的には良い方ばかりでした。

いい宿でした！ありがとうございました。

全体的には古さがありますが、改装されているようで、客室内は新しく感じました。（モダン和室）
スタッフの方が、キビキビと動かれており、印象が良かったです。
夕食は、有料ですが、個室にしました。料理の配膳タイミング、絶妙で良かったです。お酒の注文は電話して速やかに持ってきていただいたことも良かったです。
夕食は全て美味しかったですが、特に、ビーフシチューが美味しかったです。甘味があり、好きな味でした。（売店で販売していた、レトルトのビーフシチュー買ってしまいました。後日食べるの楽しみです。）
大浴場が広く、脱衣所は使用できる箇所を制限し（数を減らして）いたので、安心して利用ができました。
朝食は、宴会場でバイキングでしたが、テーブルが多く、自由に席を選べたので、他の宿泊客の方から離れて利用することができました。
朝食は、人が滞留しやすい「サラダバイキング」が2箇所になっていたことに対して、「考えられているなぁ・・・」と感心しました。料理の数はその分減るかもしれませんが、これは続けていただけると良いと思います。
料理の種類は十分です。「厚焼きたまご」はひとつずつライブキッチンで焼いており、美味しくいただきました。（甘めの卵焼きでしたので嬉しかったです。）
「無料」という部分は少ないですが、対価を払えば、対価以上の満足がありました。
また、泊まりに行きたいです。

妊婦したため最後に二人で旅行をと思い、祖母や母がとってもいい宿とのことを聞いていたので、1番良いお部屋の御所というお部屋を予約させていただきました。
いつもは伊豆や、伊東、千葉などで旅行をしているため、今回は初めての山形旅行で、楽しみにしてました。
仲居さんの対応はとってもよくて、妊娠中のことを気にかけてくれて嬉しかったのですが、お部屋とお料理が値段ととっても合ってないと思いました…。
正直、関東圏で10万も出せば、プール、客室露天風呂付きのお部屋に泊まれて、お料理は舟盛りなどがでるのですが、
山形なのにお刺身9点盛りがでて、とても生臭くおどろきました。。米沢牛のステーキは二切れって、ことにも驚きです。

古窯の社長さんは国内の旅館などは泊まられないのでしょうか？
山形だからしょうがないと言われれば、それまでかもしれませんが、山形の美味しいお野菜、お肉、お米などありますし、もう少しお料理のレベルが高いことを想像してました。
コロナ禍で大変だとは思いますが、それなりのお値段ですしこれだったらプール付きの客室露天風呂のほうがよかったです…。
よく旅行に行く叔母さんに行った後に話したら、古窯は質が落ちたと言っておりました。
もっとはやく知りたかったです。

お部屋、お風呂、食事全て大満足。
様々な所に著名人が描いた皿も飾ってあり、それを眺めるだけでも楽しめました。
心も体も幸せな気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。また来ます！

行き届いたサービスで、気持ちよく過ごさせていただきました。お部屋もアップグレードしてくださり、子どもたちも広いお部屋でのびのび遊んでいました。
食事中に飽きてしまった子どものために、メモとペンを持ってきてくださったスタッフの方に感謝していますが、ボールペンのインクが出ず書けませんでした。お心遣いはとても嬉しかったです。
お食事もお風呂も大変満足です。山形牛ステーキはもちろんですが、お造りに入っていた紅花入りのお麩がとても美味しかったです。また、朝食の芋煮の味がとても好きで、さすが本場だなという感じがしました。
またぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

口コミを見て行ってみました。
４時間かけて行きましたが、うーん・・・
客室、温泉、普通の旅館とそれほど変わりはありません。
食事も土瓶蒸し、味噌汁、シチューと水物が何個も出てきてお腹ガバガバ、思い出の品は思い出せません。
朝食バイキングの数もそれほど多くはなく
チョッと楽しみにしてましたが残念でした。
お皿の展示も芸能人に興味のある人にはいいのかな？
私には良さは分かりませんでした。

玄関を通る前に「お荷物をお持ちしますか？」と声をかけて頂いたところから始まり、全ての案内がとても丁寧でした。こちらの質問にも細やかに返答があり安心して過ごせました。また、アメニティの質が高く、痒いところに手が届くというか『こういう心遣いが嬉しい！』と思える物が多く見受けられました。 (例：濡れたタオルなど入れるビニール袋・お風呂用の使い捨てヘアゴム)
ただ、後で部屋に電話しますと案内しておいて「いつ電話するのか」の目安を伝えないこと (単なる伝え忘れ？) や、食事の配膳がまだ全て終了していないのに終わったかのような態度があり少し残念でした。

とても料理が美味しく大満足でした。接客も皆様素晴らしく何一つ嫌な思いをしませんでした。コロナ禍の中ストレスも溜まり、温泉にでもと思い選んだのが古窯さんで本当に良かったです。朝食のビュッフェも食べきれないほどで、全種類制覇出来なかった事が唯一の心残りです。

名の知れた有名旅館です。
新型ｺﾛﾅｳｲﾙｽが無ければもっと混んでいたのでしょうが、
伺ったお盆中は比較的空いていたほうではないかと思います。
仲居さんや夕食の案内等をしてくれた方々に、丁寧な対応をしていただきました。
芸能人の描いた皿が見れます

接客は満点です。ファミリーに優しい旅館だと思いました。
点を減らした訳は、まずホームページでタイトルに食事は部屋または個室とあったのに、朝はビュッフェだった点。タイトルに夕食はと言葉を入れて欲しかったです。下の+を開くと朝はビュッフェと書いてありました。私の見落としですが、お盆とはいえ、1人4万７千円だったので、だいたいそれくらい払うと普通朝も個室なので、ちょっと残念な気持ちになりました。（ビュッフェが悪かった訳では無いです。）
お部屋の上がり口は８畳位あって広いのに、トイレと洗面台が同じ部屋な所。誰かがトイレ入ると、鏡使えない…。洗面台に椅子も無かった。部屋に鏡台も無かった。女性には残念な設備でした。
食事の前菜が残念。お重になっていて見かけステキですが、お味がもう一つでした。お刺身、ステーキは美味しかったです。お食事担当の方はとても丁寧でした。
お部屋に付いている露天風呂は広くて雰囲気あって、とても良かったです。従業員な方々はどの方も良かったです。

夏休みが取れたので、大学生の甥っ子がバイトしていたという古壺に。宿泊して、お部屋、料理、お風呂、接客と全て良かったです。夕飯のアワビも柔らかく、牛しゃぶのお肉も美味で。朝食のビュッフェも山形の郷土料理を味わうことができました。夕食のデザートででた壺プリンは絶品でお土産に買って帰りました。ちょっとした縁で宿泊した宿でしたが、また、伺いたいと思いました。

夕食、朝食ともに美味しかったです。夕食の最後にでた古窯さんの特製窯プリンが絶品でした。
楽焼ギャラリーでは、たくさんの著名人の作品があり、見て楽しめます。温泉も部屋も良かったです。スタッフの皆さんの対応も良く、最後には花笠を振って見送っていただきました。また、行きたいです。

お盆の次の週２泊で宿泊させて頂きました。今回が２回目で半露天風呂付きの部屋で宿泊させて頂きました。
部屋も葉山側から蔵王側にアップグレードしてもらい最高のお部屋でしたがもう少しトイレの掃除をしっかりしといていただけたら有りがたかったかと思います。
夕食もレストランから個室にアップグレードして頂きとても満足しました。
夕食前に玄関で写真を家内と撮っていたら気さくにホール女将が一緒にと写真を撮って頂けました
夕食も大変美味しくステーキプランでしたが２日目はステーキが温泉蒸しに替えて頂き物凄いＡ5ランクの牛肉が入っていました。
接客も申し分なく本当に今回も大満足でした。温泉も素晴らしく快適でしたが展望露天風呂の一人用の茶碗風呂が無くなってたのと一階の露天風呂の茶碗風呂が数が少なくなってたのが少し残念でしたがそれでも蔵王連邦が見渡せる温泉が堪能出来て最高でした。
お土産も種類が豊富で家内も大満足。帰りもホール女将の気配りが素晴らしく気持ち良く帰れました。またリピートします

コロナ禍のなかでも最高のおもてなしをしていただきありがとうございました。

サービス、お部屋、お食事ともに大満足です。

宿泊者に合わせてお部屋を準備してくださったり、利用説明なども丁寧にしていただきました。

必要な情報は口頭で説明してくださるほかに、用紙にまとめてくださっているためとてもわかりやすかったです。

お部屋の家具や小物にもこだわりが感じられてとても寛げる空間になっておりました。
今回は、お風呂が付属しているお部屋に宿泊させていただきました。24時間好きなタイミングで入浴できるためほんとうに最高でした。

館内の大浴場のほかに、おしゃれなトイレもとても素敵でした。

お料理の提供の際に、お料理の説明をしていただけて嬉しかったです。
山形産のおいしいお料理がたくさんいただけてとても満足です。

今回とても素敵なひとときを過ごすことができました。また家族で宿泊させていただきたいです。