マクドナルド 上山ヨークタウン店

ドライブスルーで複数個の注文をした時、期間限定のシャカシャカポテトを忘れられました。レシートには印字されてあるので、完全に入れ忘れです。40円だけですが、サワークリームオニオン味のポテトを食べたかったので悲しかったです
それと、ワッフルコーンを最後に渡されたのが残念でした。他の注文品（袋2個と飲み物1個）が手元と膝にある状態だと、ドライバーはスムーズに受け取れないんですよね。ワッフルコーンにスプーンをさしてくださっていたら片手は空いたんですけど。
案の定もたついて手間取っていたら「ありがとうございました」と2回言われました。早く出ていけ、と言われた訳ではないのですがそう受け取ってしまうような言い方でした。後ろに車がいたからだと思うのですが、上記の受け渡しがスムーズだったらもう少し早く移動できたと思います。
マックの味はとても好きですし、他のお店ではこのような対応をされた事もした事も無いので（私はマックのクルーです）、今回は余計に残念でした。たくさん人が入っていたようにも見えなかったので、忙しくて手が回らなかった訳でもないと（キャッシャーとドリンカーもいたので）思います。
質の高い対応を常に求められる有名な企業である、と今回のことでよく学ぶことが出来ました。私はお客様の立場に立って接客することをより一層心掛けていこうと思います。

「少々お待ちください」と言われレジに並んでいても、定員さんがなかなか来ない
店内はガラガラ、ドライブスルーも4台程度なのに. 手際が悪いのか？スタッフ不足なのか分からないが、お客さんを待たせ過ぎ！！
レジカウンターに5分は立っていたかな (ToT)

ドライブスルーです。メニューの単品バーガー、表示小さくて探すの大変です。

お昼にチーズバーガーとチキンクリスプいただきました。美味しかった～。

ドライブスルー 良いですね。

マクドナルドの独立単独店舗だけあって、店内が広くて良いですね。ショッピングタウン内なので駐車場も広く、ドライブスルーもスペースが十分にあって良いです。期間限定メニューとかも完備していて満足です。

ヨークタウンの敷地内にある為、駐車場には困りません。
店内は広めですが、平日はおろか土日ですら高校生が多くうるさいことが多い。

土日のそこそこ混んでいる時でもレジが1人しか配置されておらず、列を捌くスピードが遅い。
また、店内のテーブルは汚れていることが多く、毎度拭きタオルを貸してもらいにレジに行く羽目になるのだが…ということは、テーブルなどを消毒するというコロナ対策は不完全ということか？

対面テーブルにはパーテーションは付けられていました。

ひとくちタツタを買うために久しぶりにマックまでやって来ました。
今なら期間限定で、ひとくちタツタが¥190！お試しと言うことで早速、購入してみました。
が、思ってたよりちっさい・・・もう少し大きくても良いのになぁ (；∀；)
サイズ的にはローソンのからあげクン。値段はローソンが消費税分高い？ (マックは税込み？)
ナゲット位の食べごたえがあればいいんだけど、ちっさ過ぎて1つじゃ足りない感じでした。

2021/1/17、夕方7時頃来店。
日曜夜とあって空いておりました。
若い女性クルー（高校生ではなさそう）が受取カウンターで、友人女性（後に男性2名来店し合流）と楽しそうに話して駄弁っておりました。
当方がオーダー品を受け取る際、トレーにストロー放り投げ、声のトーン低く。。。この数分で一体何が？
当方オーダー品が悪かったのか否か。。。
先程のご友人との楽しそうな声と笑顔はどこに。。。切り替えの早さに驚き。
当方の後方にご友人たちが並んでおり、ニヤニヤしておりました。
見ていて不快。
たった1名のクルーの対応で判断するのも難しいですが、ここの店舗利用したくなくなってしまいます。
このクルーの名札は上着着用の為見えませんでした。
また、アルバイト、正社員かは不明です。

営業が入り口に23時までと掲示されていて21時30分に入店、
22時5分前に22時閉店にご協力下さいと突然言われて追い出されました。

注文する時点で閉店時間を告知して欲しかった。

居心地は良、珈琲は煮詰まって美味しくはなかった。

今までかなりの回数利用しましたが、今日初めて子育てパスポートありますか？と聞かれました。

毎回子供と来店していたのに今まではなぜ言ってくれな買ったのでしょうか…

あと注文を聞き取ってくれない男性店員がいます。

何回も同じ事を言わないといけません。

普通です。一度、ポテト入れ忘れありましたが、自宅まで届けてくれて、クーポンまでもらえました。
半年後クーポンでシェイクとポテト、ナゲットを単品で注文したら、帰って開けると、注文していないビッグマック入ってて、しっかり料金もDポイントで取られてて。返しに行くのも電話するのも面倒で、家族に上げましたが…もう少し確認して欲しかったです。