スターバックス コーヒー 山形エスパル店

以前近くに寄った際に利用させていただきましたが、店員さんの対応がとても良かったです。機会があればまた行きたいと思います︎男性の店員さんの笑顔が素敵でとても優しい雰囲気に癒されました︎

久しぶりにスタバでリラックスしに行きました。
店員さんが、不愉快でした。
レジの時、ソイラテって言ったけど、聞こえたのか反応が無かったから、もう一度、ソイラテって言ったら、無表情で他には何かありませんか？って言われました。
「かしこまりました」とは、聞こえませんでした。
接客が忙しくてイラついてるのは分かりますが、客にあたらないでいただきたいと思いました。
せっかくのリラックスで行ったのに、ストレス溜まってしまいました。

雰囲気は凄く良いかも知れないが……

混んでるとは言え「いらっしゃいませ」「有り難うございました」なんて挨拶一切無し！
そんでもってセルフなのに高めの値段設定が売りの強気なイメージは外せない

「STARBUCKS」のネームバリューがブランド化し過ぎてお店のスタッフと周りのお客も麻痺してるんじゃねぇのって個人的に思うのが正直な所

若者向きな趣向性満載かも知れないが珈琲は苦過ぎる、チーズケーキはシットリ見える割にはパッサパサのボーロボロ
旨いかと言えば申し訳ない
スーパー等で売ってるチーズケーキの旨さには敵わないと思う本音さ
子供が頼んだメロンのフラペチーノは飲み辛くスプーンを貰う始末

スタッフさんは作るだけの提供でテーブルには自分で持って行き、帰りは自分で返却ほぼセルフなのにこの値段設定！

頼み方次第だとは思うが、子供２人と大人１人でそれぞれスイーツを食べて飲み物飲んで３５００円は軽～く越すぐらいだからもっと他で旨いもん食える事実

こちらの良い所は駅内に有る事から立地条件と店内の雰囲気のみ…
あとはごっつぁんです
首かしげて店を後にしたティータイムにて……

(追記あり)
土曜夕方 (3連休の初日) で、混んでいるかと思ったけども空いていた。
いつもながら店員さんの接客丁寧ですね。

2021.11.23
ドリップコーヒー (ホット)
バジルチキン&トマトモッツァレラフィローネ
チョコレートパウンドケーキ
祝日の11: 00頃でとても混んでました。久しぶりのスタバのコーヒーとても美味しかった。ケーキ、サンドラッグと合ってました。

【もっと店内明るい感じの方が良いのでは？】
2021/10/19 14時ごろ訪問

山形スタバ巡りの一環
ここは仙台からでも訪れるのは楽ちん

【お店の雰囲気】
・エスパル山形の店舗内店舗ってこともあり、やや狭め
・カウンターみたいな席とテーブル席でだいたい20席くらいかな
・もうそんなにコロナ対策しなくてもいいのかなってくらいそれほど対策はされてない
・長机にパーテーションは有りますけど
・なんとなく店内暗めなんですよね、ダークな感じがいいんしでしょうか？

【接客】
・ワンモアコーヒーってこともあり、淡々とこなしてくださいました
・ペアリングフードのおすすめは特になし
・雑談も特になく

S-PAL内で駅直結なのでいつも混んでます。
だけど店員さんの対応がいつも素晴らしいんです！

今回イートインでブレンドとスコーンをオーダーしたのですが途中で急に帰らなければいけなくなり、持ち帰ろうかと思って店員さんに言うと忙しい中すぐ対応して頂きました。

他にもちょっとした有難いポイントがあって、本当にいつもスタバさんはお世話になってます?

This is at the 3rd floor of the building and from there this picture was taken. Nothing special but this is the only starbucks in the Yamagata train station.

土曜日の15時ころ訪問。学生を中心に10名ほど常時行列していました。とはいえ、テイクアウトが圧倒的なのか、ティータイムの時間帯のわりに店内は空席が目立つ状況です。電源席は奥の窓際カウンターにあり。よくある大テーブル（真ん中）にはないので…注意です。

忙しいのも分かりますが、7月20日に行った時、返却台のところが非常に汚く、しばらく行きたくないと思いました。カップのゴミやストローが溢れそうになるまでゴミ袋を取り替えていないのは少しどうかと思います。
ケーキなどを食べたあとの皿も置く場所がないくらい山積みになっていて、人手が足りていないのかなといった印象を受けました。

山形エスパルの3階にあるスターバックスです。山形駅に直結するショッピングモール内にあり、利用する新幹線の時間調整目的で利用するといいでしょう。近隣の学生が利用する姿を多く見かけますが、常時それほど混雑した様子はなく、席が確保できないということはほとんどありません。窓側のカウンター席に充電用の電源コンセントがありますが、そこも全ての席が埋まっている、ということはほとんどありません。
ショッピングモール内のほとんどの店舗が閉店しても、このスターバックスは22時まで営業しているので便利です。その代わり、店舗への昇降がエレベーターのみとなり、場合によってはかなり待たされることがあります。電車の乗り遅れ等には充分な注意が必要です。

This Starbucks is located on the third floor of Yamagata S-Pal. It is located in a shopping mall directly connected to Yamagata Station, and is a good place to go to adjust your time for Shinkansen or other trains. You will see a lot of students, but it is not always crowded and it is rarely difficult to find a seat. There are power outlets for charging at the counter seats by the window, but they are rarely all occupied.
Even though most of the stores in the mall are closed, this Starbucks is still open until 10pm, which is convenient. However, the only way to get up and down to the store is by elevator, and in some cases you may have to wait a long time. Be careful not to miss your train.

接客対応が低劣で粗雑です。スタバ独自のアルバイト研修に反して、無愛想かつ無表情にして、（客の目も見ず、気怠そうな声色で）お役所的対応にあたる態度が目につきます。
また、客対応で少しでも手が空くと、特定の利用客の身体的特徴をあげつらって、あるいは熱心に学習に向かっている姿を話のタネにして、時間潰しをしています。

よく利用させて貰っている。席数も山形にしては多く、ゆっくりと利用することも可能です。店内は騒がしくはないものの、利用者の会話が飛び交っており、学習などのために長居するのには適していません。話しやすい雰囲気とスタバ特有の明るさが持ち前のギスギスしてないお気に入りのスタバです。

朝一（7: 00) に入りました。店員さんのあいさつが「おはようございます」でした。とても気分がよかったです。
前にお客さんが何名かいたので、少し待ちました。
注文はホットコーヒーとパンプキンのスコーンです。最初チョコのスコーンを頼もうとしたら、パンプキンもございます。と声をかけてくださったので、ケースを見ると奥の方にありました。さり気ない声がけですが、選択の幅が広がります。
今回の決済はwaonにしました。Suicaを初め何種類かカードでのキャッシュレス決済に対応可能でした。
店内も静かで1時間30ほどゆっくりさせていただきました。機会があればまた利用したいと思います。

スターバックスコーヒーでも、ここのお店のスタッフさんたちは皆さんやさしくて親切で、ほっこりする温かい笑顔をしています。
私のような年輩の者にも、とても丁寧に接してくださるので安心してくつろげます。

新作飲みました。美味しかったです。夕方に訪れたのですが良かったです。ただ商品も買っていない男2人組がずっと居座ってて、店内も混み始めていた頃でしたので、もう少し店内に目を配って欲しいなと感じてました。でもいつもそんなことでは無いので治安が悪い訳ではありません。

キャラメルマキアートを頼んだのだがエスプレッソをいれる時やキャラメルソースをかける時に縁からこぼれていてカップを持った際に手がギトギトになった
いつもならちゃんと布巾などで拭ってくれているので気にならないが今回はそれもなくエクストラソースでお願いしているにもかかわらずいつも通りの量で手渡される際にもキャラメルマキアートお待たせしましたと一言のみ
キャラメルシロップに変更していたが変更されてもいない
いつも利用させてもらっているが今日の作ってくれたスタッフは本当に最悪だった

安定のスタバ。周辺の飲食店が、８時開店になっているなか７時から開店してくれていて助かりました。出張者にはうれしい！
コンセントもたくさんありました。
常連さんが店員さんとフレンドリーに世間話をするのはどこのスタバも同じですね。

店内に一枚板の立派なテーブルがあり、山形の木を使って作られたものです。
山形駅で20～30分ほど時間をつぶしたいならココ、窓際の席にはコンセントもあります。
駅直結のエスパルの3階にあり、7: 00から営業してます。

平日の昼過ぎから夕方位迄は比較的席に余裕あり。スタッフの対応もスムーズかつ丁寧。この時間はフードメニューも充実しているので遅めのランチ、ちょっと一休みにはgood。因みにBGMはジャズで店内の雰囲気に合い、つい長居してしまいます。下校時間は学生で賑やかです

The same starbucks experience as everywhere, good cofee, not to expensive and relaxed atmosphere, gets crowded in the weekends.