展望露天の湯 有馬館
| 住所 | 山形県上山市新湯６−5 |
| 電話 | +81 23-672-2511 |
| サイト | www.arimakan.com |
| カテゴリー | 旅館, 温泉ホテル, ホテル |
| 評価 | 4 28 件の口コミ |
| Arimakan | |
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展望露天の湯 有馬館 件の口コミ
28 コロナ禍でしたが、家族旅行に。
小さい子供がいるので貸切風呂は有り難いです。
料理は量が多く、お腹いっぱい。
とても美味しかったです。
建物も綺麗でした。
従業員の方の接客態度もよく、また行きたいと思います。
部屋は広く、建物は綺麗でした。食事も美味しいうえに量が多く満足しています。
タイ人の仲居さんもいて国際的だと感じました。 貸切風呂も5つ？ほどあり小さい子供連れでも温泉を楽しめました。
部屋食での料理が美味しく素晴らしい。
従業員の接客態度がとても素晴らしい。 (若い方とおじいさん)
年配女性と、中年男性は良くない。
タオル類が部屋にあるフェイスタオルとバスタオル１人一枚ずつしか無いので、貸し切りと、大浴場など二回入るにも濡れたタオルを持ち歩かなければならない。しかも、部屋にはフェイスタオルも無いので、朝洗顔しても、昨日の浴場で使ったものしかない。ビックリした。催促して新しいのを出してもらったが、通常そのようにしているとのこと。あまりに不親切。濡れたタオルを何度使えというのか。アメニティも部屋にはヘアブラシさえ無かったので、ただドライヤーで整えただけ。
とても接客態度の良かった従業員さんには申し訳ないが、二度と行く気にはならない。
友達たちと旅行に行き貸切露天風呂と美味しい夜ご飯を楽しみました！
5人だったからなのか？ですが、
貸し切り時間をもう1タイム延ばしていただき･･
本当に親切で有難かったったです
スタッフさんの対応がとっても良く印象に残っています！
岩盤浴と大浴場にも行きリラックスできました
夜ご飯に関しては、ご馳走！（ごっつおう って言うらしい）で
量も多く食べきれないくらい･･！ (@_@)
山形牛！！のすき焼きと、小さな小鉢がいっぱい、
ビーフシチューに釜炊きのごはん
本当に幸せでした～～
バリアフリー仕様の大きなお部屋でした！
近くに美味しい、お饅頭のお店もあったので、
また改めて行きたいな、と思いました
家族４人で宿泊。
山形のキャンペーンでとても安く泊まれました。
館内は古さもありますが清潔です。
接客はとてもいいです。外国の研修生のかたがた、ありがとうございました。
食事は料金を考えるととてもいいです。すきやきの肉は４枚くらいあったかな？固形燃料足りないので追加しないと火がとおらないです。ご飯も釜炊きで美味しいし。すきやき、ビーフシチュー、ローストビーフ、芋煮、肉好きには最高ですね！
朝も牛の陶板焼きがありました。
温泉は貸切が1回無料でした。うちは屋上の展望露天風呂へ。眺めは最高。お湯はヌルめで子供が喜んでました。それと、たまたまなのか、その露天風呂に関しては全ての角が削られていて子供に配慮してあるような感じがしました。大浴場も2か所ともよかったです。
子供も喜んでるし、またお邪魔したいです！
ありがとうございました。
友人と3人で山形旅行にきました。
展望露天風呂は貸切でしか入れない。貸切は1度は無料だが、同室の者がもう一度使いたいとなると有料になる。40分とかなり短い貸切時間で、男女できている場合貸切風呂を堪能する間もなく替わらないとならないので全然楽しめなかった。
大浴場は男女の入れ替えがある。
最初、地下にある風呂が女風呂だった。夜遅くに入ったが、とにかく暗い。なんか色々造り足したような感じで、入口入ってドンとジェット？歩くのに邪魔！！奥には岩盤浴？なんとなく清潔感がない…地下なので外湯もないし…翌朝は入れ替わり、まぁ地下よりはマシかな。信楽焼の壺の外湯があった。一応外気には触れられる外湯だが、露天風呂とは言えない。空もまぁまぁ見えないし。
部屋は普通。特に可もなく不可もなく。
食事は美味しかった！新米の季節に伺ったのでご飯が美味しい～！
夜も朝も豪華で、部屋食出来たのも良かった。
外国の方も多数おられて、すこしお話も出来たし良かったです。
文句言いたいのはお風呂だけ。それ以外建物の古さは仕方ない。食事も人も良かった。
2歳の娘と産まれて約2ヶ月の娘2人を連れて初めて宿泊させて頂きました！
あまり遠出はできないと考え近くの宿を探しておりましたが有馬館さんへ予約して本当に良かった.
2番目の娘が産まれて初めて家族4人の旅行になりましたが、まず有馬館さんでは基本朝晩のお食事がお部屋出し！
（4名からは個室になるそうです）
小さな子供がいるとやはり何かと大変ですよね…涙。
でもお部屋出しの食事でしたら他のゲストさんへの迷惑も気にすることなくゆっくりと食事もできますしとってもありがたい。
スタンダードコースでしたが食べきれないくらいのボリュームですし山形牛が柔らかくて素晴らしい！
お風呂は貸し切り風呂の中から空き状況によって一つのお風呂を貸し切り40分ができてうちは7階の露店風呂を予約。
とっても広い露天風呂を家族で独り占めなんて贅沢な時間でした。
大浴場は男女入れ替えで様々なお風呂が楽しめるまさに温泉三昧！！
お宿の施設やお料理は勿論でしたが担当してくれた中居さんの接客も素晴らしく赤ちゃんのバウンサーを無料で貸してくれたり2歳児娘のご飯を別で用意してくれたりと！
至れり尽くせりのサービスでした.
初めての上山温泉でしたが有馬館さんは本当にオススメです！
また宿泊しに行きますね.
食事はグレードアップして正解。最高のディナーでした。家族風呂は、一回しか選択できないのが残念。開いていれば是非他の風呂にも入ってみたかった。
広い部屋で、朝晩部屋食、とてもくつろげましたね！
いい湯でした！
貸切露天風呂から見える星がとても綺麗で湯加減もちょうどいい (≧∇≦) b
部屋の中のシャワーの出がイマイチでしたが、山形牛を始めとした地元食材を使った部屋食はそんなことを忘れるくらい旨かった！
予約は電話でしました
人によって対応に差がありすぎます
日中に出た女性の方と夜に出た男性の方はイマイチです
夜出た若めの男性の方の対応は丁寧でした
チェックインの際もフロントの印象はあまり良くなかったです
お部屋については清掃はとても綺麗だと思います
ただ夕食中に敷いて頂いた布団のシーツ2枚とも穴が空いていました
敷いている時に気が付かないのでしょうか？
気が付かないのであれば問題があると思います
夕食については期待していたほどではなかったです
時間に遅れてしまったとはいえ呼び出さないと火をつけに来ないのはいかがなものかと思います
隣の会場を片付けていたのかスタッフの笑い声と食器のカチャカチャ音が聞こえてきました
食器の音はまだしも笑い声が大きすぎます
隣にお客さんがいるのがわからないのでしょうかすごく気になりました
朝食についてですが、夕食と同じ会場でしたがおしぼりのビニールが落ちてました
ちゃんと見てますか？
割とすぐに分かるところに落ちていました
お肉が硬かった
まつ毛？のようなものが入っていました
全体的にスタッフのレベルが低いと感じました
色々なホテルや旅館に行きましたがビジネスホテルの方がレベルが高いと思います
二度と来ようとは思わないレベルです
県民キャンペーンで利用しましたが、とても良い旅館でした。
温泉の効能も良く、上がってからも身体がポカポカです。
少し熱めのお風呂でしたが、脱衣所にクーラーも付いていて快適です。
珍しいのでパムッカレという貸切露天風呂を利用。
写真映えもバッチリ。
食事はお部屋食です。
外国人の仲居さんが丁寧に説明してくださり、お料理も薄味の優しい味付けでとても美味しかったです。
品数が豊富なので目で見てお腹いっぱい、実際に食べて満腹でした。
主人も私も好き嫌い激しめなのですが何一つ残さずに食べられて満足です。
ご飯もおかわり自由で大食いの主人は喜んでました。
お夕飯も朝食も文句無し！
お料理が美味しいとポイント高いです。
真夏で暑かったのですが、お部屋も大型クーラーが付いていたので快適に過ごせました。
テレビも大きく、インターネットの番組も見られたので退屈しません。
とても良い旅行になりました。
気になったことが２点
女性従業員さんの香水が公害レベルで臭かったです。
香水苦手な人も少なくないので気をつけられた方がいいと感じました。
仕事場で香水は必要でしょうか？
もう一点、こちらは見落としだと思いますが、ベッドの下半身付近に黄色いシミが付いていました。
不衛生です。
それ以外は何も気にならず快適に過ごせました。
お食事の際に利用したお箸がとても使い勝手良くお土産に購入しました。
お箸を見て旅行を思い出します。
またお世話になります。
部屋にバストイレがありツインベットのお部屋で朝夕部屋食と今のニーズにあった100点満点の宿です。屋上の露天風呂も最高でした。他にも大浴場と貸し切り風呂があり又行きたい宿になりました。コロナ禍ですが頑張ってらっしゃいます。
感染対策もしっかりされていて、お部屋で食事、そして貸し切り風呂と安心して過ごすことができました。
ご飯はお米がとっても美味しいので食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。
朝ごはんはシンプルに見えてどれもお米にあうおかずで美味しかったです。
コストコまで近かったのでまた泊まりに行きたいです。
山形県民のキャンペーンの利用で宿泊しました。お部屋も広くてゆったり過ごすことができました。和室にベッドという初めての組み合わせでしたが、ホテルのベッドの部屋とはまた違い、居心地がとても良かったです。お風呂は少し私には熱かったですが、いつまでも湯冷めせずに体がぽかぽかでした。
五つある貸し切り風呂も、ひとつは無料で入浴できました。 (二回目からは有料)
お料理も美味しく、とくに炊きたてのつや姫が何杯でも食べれる美味しさで、おかわりもしてしまいました。
朝夕ともにお部屋でいただきました。
今のご時世、まわりを気にせずに夫婦水入らずで過ごせてありがたかったです。
以前東北旅行で伺いました。
雪で真っ白のかみのやま温泉周辺はとても幻想的でした。
この旅館は５種類の貸し切り風呂の中から好きなものを予約できます。
露天風呂は大変人気なので、すぐに埋まってしまいます。
スタッフさんはとても丁寧な接客をしていて、夕食も山形の郷土料理を食べられるので素晴らしいです。
貸し切り風呂が、40分借りられますが、パタパタ15: 20からでは、ゆっくり出来なかった。時間をずらして入るのがお薦め。10畳和室ベット付で、部屋食出来て朝晩食、接客マナーが、大変良く、自分達には、これまで最高級の宿泊料金プランに満足度100%の温泉旅館でしたが、周りの景色が、老朽化しているのでもっと、上山市環境整備していっぱいお客様を増やして欲しい。
クチコミ評価高いが、
調べたらクチコミ評価八百長だった、
中居さんやフレンチ従業員
外国人。
フロント夜間スタッフ
お客様個人情報を見て
笑っている。
政府登録旅館なのに、
英語での会話すべてに
対応できず残念。
温泉は最高です。
お料理もとてもおいしかったのです
が、客室係の人があり得なかった。
最初はお膳の蓋の上にお品書きがあったのですが、置かれたときから汚れてて、それを蓋を開けた料理の上に置かれて絶句しました。
お金払っているので嫌でしたが、食べました。美味しかった！！
お品書きのことがなければ文句ないです。
後、チェックインの時に言い忘れて後で食物アレルギーのとこを伝えました。フロントでアレルギーの確認とかないみたいなので、ある人は早めに伝えてたほうが良いようです。
まぁ、何かがおきても仕方がないと思っています。当たりたくないな………
東北旅行でお世話になりました。館内はコロナ対策もしっかりされていて…明るく綺麗な感じ｡スタッフさん挨拶が気持ち良かったです。着してから露天風呂の予約をするのですが早い着順ですので、明るい時間が取れなくて夕食後の時間でした。この時期は寒くてすぐに出てしまいましたが…時間は40分間でした。内風呂と露天風呂と2種類で選べます｡大浴場は24時間OKで夜中に男女入れ替えあります。食事は部屋食のお部屋を予約してあったので、朝、夕食お部屋でゆっくり食べれました。食べきれないほど沢山で味も薄味で美味しかった。満足でした。料理一つ一つ丁寧な気遣いを感じました。お部屋は隅々まで掃除されていて…広々｡本当にのんびり過ごせました。