ココス 鶴岡店

鶴岡には貴重なファミレスです～ハンバーグが凄く美味しいです！
ただ店員さんが結構空回りな気遣いをしてくれるのでこちらが焦ったり困ったりする事があるのであまり過剰な接客？気遣いは不要ですね…普通でいいですよ。（実はもう３回目…）

10年振り以上の来店です。
パスタランチを食べたくて来ました。
客が居ない為か店内も広く見え、ゆっくりランチを頂きました。
スタッフの対応も手際良くパスタの味も普通においしかったです。
サラダ、ドリンクバー、スープバーが付いてこの価格ならコスパは高いんじゃないのかなぁ。
今度はプレートランチを食べに行こうかな。

今日もけっこう暑かったのでここの店でメロンのふわふわかき氷を食べました。他にも色んな種類のかき氷があったけど、メロンのかき氷美味しかった。くちにいれるとすぐに溶けて頭もキンキンしない、涼しい時間を過ごさせて頂きました。

料理内容は勿論だが、夜行の高速バスを利用する際、大きな荷物で一人で店内に入った際、広めのテーブルを案内していただけた。
その優しい心遣いを考えれば、再度利用させて貰いたくなります。

老人福祉施設の行事で利用させていただきました。チェーン店なので、メニューは良いのですが、接客、スタッフの対応が最悪です。こんな店は初めてです。残念でしょうがありません。星の一つもつけたくないです！

ココスでは珍しいくらいに
愛想が悪い。店内が汚い。なんかペタペタする…
水は出てこない。料理が来てもナイフもフォークも出てこなかったので伝えたらお待ちくださいと言い5分放置。
持ってきたと思ったら申し訳ございませんの一言も無く無言で置かれる。
子供が食べれないのでパンケーキのアイスを乗せないで欲しいと伝えたのに乗っていたので伝えると
言いました？！と逆ギレ気味…

怒るを通り越して
呆れて言葉も出ない…

鶴岡市内のもう1店舗のココスは接客も素晴らしく店内もとても綺麗なのに
同じ系列でここまで違うのかと驚きです

星一つもつけたく無い。

子供連れが多く、入りやすい雰囲気。
メニューは豊富でキッズメニューも。
ドリンクバーも充実。
なにより全席禁煙なのが有り難い。
駐車場も広く使いやすい。