ミスタードーナツ 山形白山ショップ

車椅子でお邪魔したのですが、当たり前のように席に運んできてくれたり、食べ終わった後の対処法を先に言ってくれたのが、嬉しかったです。
駐車場に障害者専用がないことと、ドアが開閉式なので、入店時は少しだけ緊張します。

みなさんも書かれていますが、店員が終わっています。いつ行っても、まともな店員が居たことがない。学生のアルバイト？でしょうが、接客がなってない。無愛想だし、ドーナッツも不味く感じます。そんな態度なら辞めれば？って思います。接客の悪い例が揃っています。

新作を食べに行きました。
ちょっと不慣れな新人店員さんだったので、レジが一人対応になってしまい、行列が出来てしまってました。
休憩時間なのか、裏からスタッフさんの笑い声が聞こえてたのですが、大変なときは出てきて欲しいなぁと感じました。
美味しかったので、また行きますけど

平日の18時頃に行きました。次々人がお店から出てくるので何？と思いながらも入店したらドーナツが何と1種類しかない！平日の18時ですよ？営業時間21時までだよね？追加で作らないの？店員は1人アルバイトらしき人が暇そうに突っ立ってるだけ。いらっしゃいませも言わないしやる気あんの？

D払いで会計を済まし箱詰め待ち。外袋が付かないことに気づいて・・・。
慌てて「袋現金でもいいですか？」と店員さんに聞いてしまいました (笑) 。
急いで財布からトレイに３円。袋に入れてもらって見栄えも良しです。
ドーナツを買うとなんか幸せですよね～ (笑) 。

いつも仕事帰りに寄るので、ほとんど店員さんは一人なんですが、今日は早い時間（夕方4時です。）だった為か、店員さんは二人でした。あ～、早く注文出来るかな～と思ったらとんでもないっ一人の客に二人がかりで効率悪く、かならｲﾗｲﾗしましたっ注文したら一人が取り、もう一人はﾚｼﾞ打ち込みです。一人で取って、確認しながらﾚｼﾞ打ちですよね何やってるんですか遅くて、後ろつまってますけどっ️どちらにｸﾚｰﾑ出せばいいんでしょうか仕事出来ない二人で、お話になりません。お待たせしましたもありません。ﾊﾞｲﾄさんですか 無駄なくまわして下さいっ️不採用ですっ️ｲｵﾝ北、天童店の様に、自分で取って会計と言う流れに変えた方がいいのではないでしょうかこれなら番号札もいりません。

Great donuts and coffee. If you are in house it appears that you can get free refills of standard coffees, my cafe latte was free refill.

ハロウィン使用のドーナツが出たので注文したら頼んだのと違うのが入っていると自宅についてから気づき電話。2回したけど出ない。仕方ないから店に行って事を説明すると、間違って入っていた商品を言われたと言い訳。こたらは子供が食べたい商品を注文したから間違うわけなし。心のこもっていない謝罪。目も合わせない。「忙しかったので」と言い訳。呆れる。男の学生の若い店員でした。
わざわざきたのだから交換ではなく、店員が間違った商品をサービスして新たにこちらが求めていた商品を入れるべきだと思ったが交換だけされていて、は？って感じです。
ミスド側が悪いのにきちんとした謝罪、サービスなし。
二度と行かない。行くなら北イオンにします。謝るなら言い訳しないで目を見てきちんと謝るのが当たり前。
そういえば会計前にいつもあるサイド商品確認がなかったな。学生の教育きちんとしてくださいね。

店内の飲み物が1つ来なくて追加注文した。しかも、持ち帰り用のドーナツも家で開けたら1つ足りない。
セット値段で安くなると言っていたので、店に1つ足りなかったが大丈夫か確認の電話をしたら、相槌も無く謝る事もせず、留守番の小学生のような対応に呆れた。
後味が悪くバイトにしてもがっかりだ。

14日の昼に行きました。
あの、大手のミスタードーナツ様は
来店したお客様に「いらっしゃいませ」って言わなくなったんですか？今の教育方針ではお客様が入ってきたらスタッフで話をしていましょう。注文は決まったら聞きましょうってことになったんでしょうか？？
態度にびっくりしました～。
北町イオンのミスドと全然違う～。
白山店、お客様沢山来るから、態度なんて関係ないのかな？久しぶりにイラついてしまい、店内チェックしまくり、
テーブルは汚いし、銀の所ホコリあるし、
笑顔が一番似合う場所って書いてある紙のコーナーに、は？ってツッコミいれたくなりました。人手不足で適当なバイトか何か知らないけど、開業してるちょっと高めのカフェの方が今、接客ちゃんと教育されてますよ。
残念でした。本当に。

日曜日19時過ぎに来店。閉店21時であるが、商品はハムカツ170円ぐらいの商品2個しかない状態。商品を作る様子もなかった。
auのスマートプレミアム利用を考えており、店員にクーポン画面見せるも、何も提供できないとのこと。

数年前に向かいにできたスタバの影響もあり、ロスを減らしたいのかなと思うが、非常に残念。