ホームセンタームサシ 鶴岡店

レジ担当の「本」の接客態度が気に入らん
ありがとうございますが無いのはどうなんだろ
行ったとしてもあれのレジには並ばん
自分をお客様とは思ってないがお前が何様だわ

特に男性スタッフの対応が悪い。
自転車の修理に出せばこちらが話し終える前に遮られ、合鍵作成を依頼すれば無言で突然作業を始めてどのくらい待てばいいのかも分からない状態。

お店自体の品ぞろえはいいんだけどなぁ…

品揃えや、商品の種類はどこよりも豊富で凄くいい販売店だが、レジや (男性) 店員の接客態度等が、悪すぎて驚きましたし！良いお店でありながら、店全体の、イメージを悪くしているようで勿体ないです、店自体は、何でも売っていて、広いし凄くいいですが、棚においてある商品が、いくつか棚の札の商品名と違って置かれていたりと、すでに売り切れのものの場所に違う商品が置かれていたり、買い物客側から見るとあるのかな？と勘違いして、聞いてみたところ、現品限りですとのことで、在庫確認したのか、分からないが、そう流され後味が悪くとても、接客からやる気のなさが感じられ品出しからも雑な様子に見えました！

店も広く、店内も明るく、品ぞろいも豊富、店は最高！ただ、ただ、店員の接客態度は最低！エイトやホーマックにでも行かせて、社員教育した方がよい！名前を出そうか？オ〇〇。こいつはどっちが客か分からないほど悪い！正社員か日雇いか知らないが、「ムサシ」の看板背負ってるんだぜ！

あまり行かない店なのですが、広告を見て欲しいものがあったので久しぶり行きました
が、立っているだけで汗が出るくらいとにかく暑くとても買い物をできる室温ではないです。

また、その様な環境でペットを扱っている事が信じられません、皆一様に暑そうにしており大変気の毒でした。あれでは虐待となんら変わらないと思います。

値段はアマゾンの同等品より高いが、すぐに品物をゲットできるメリットがある。
アマゾンには当たり前だが品揃えは負けるが、実店舗としては色んなものが揃っておりホームセンターとしては優れていると思います。
ただ、先程から言っているようにアマゾンよりドライバーやペンチから、色々な物が定価売りされているので、今の団塊の世代付近の方々がお亡くなりになれば、ホームセンターは今の売り方はできなくなると思います。

店員の接客態度が悪い。2万円近い家電を買ったのにこちらが言わなかったらレシートを渡さない。購入した商品も雑に置かれる。
お客様は神様だなんて思ったことはないが、最低限の接客はしてほしい。

ホームセンターへ小物や工具を買うこともありますが、コンパネ等の大きなものも買うことがあるので、あえて何でも揃うムサシを良く利用するのですが、貸し出し用の軽トラが無いことにビックリでした！

ペットのトリミング等の相談を電話をし電話での内容通りに来店し電話した内容も伝えたのですが、今日は無理と断られ翌日の夕刻に再来店する様に言われ翌日再来店したところ再度、また伝達がされておらず断られました。
もう二度と行かないので関係有りませんが本当に最低の店
自分達の報・連・相が未熟で利用者に迷惑を掛けているのに理由にもならない理由を述べ
「説明
の意味が伝わらず
お客様に誤解を与えてしまったのかも知れませんね～」とか
店側から翌日の夕刻なら可能と提案されて渋々、翌日の再来店を予約したのに
「スミマセン 仮予約の様な状態になってたものですから他の予約を入れてしまいました」
との言い訳
多分、前のワンコに手間取り時間が押してて
出来上がりが閉店ギリギリもしくは間に合わない＝残業<残業したくない感が見え見えでした。
皆さんも気をつけて下さいね。

個人的に思うことだけど、昔は定員の接客態度もすごく良くほとんどの定員が売り場まで案内してくれたり、活気もあり明るいムサシ鶴岡店だった。今は接客態度が悪いと言われているけど、それは違う皆んな仕事で忙しい仕事がハードになっただけ、その分必死になっているだけ。今は、気持ちがいっぱいで辛い時なんです。昔の店長も良かったけど、あの店長も僕はいいと思うなぜなら、切り花コーナー、仏具コーナームサシをリニューアルさせたのはあの店長だからです。僕はあの店長と話した時が何回かあるけど優しい時もあった。仕事も真剣に頑張っていたと思う。他にも電動工具の人、家電担当の人、今は仏具いる背が高い男の人とも何回も話したけど、いつも優しかった。だから単に今は大変な時期だけ、基本皆んな優しかった。時がくれば、またあの頃のムサシが見れると思います。決してブラック企業ではありません。僕はムサシを応援します。

ムサシ鶴岡店に行って来た (´`) ノ時間がなかったので小１時間しかいれなかったけど店員さんとのトークが楽しかった (ゝω・) 終始メダカの話題＼ (^^) また行きたい (^^)

カード決済の際にわざわざカード裏面を見るヤバイ店です。カード番号有効期限セキュリティコードがまる解りにさらされるので不正使用を助長している店舗ですね。最低です。ここではクレカでのキャッシュレス還元どころか利用停止になってもおかしくないでしょう。