酒のやまや 天童店

酒の種類は豊富で他のスーパー、ローカルスーパーでは売ってないような食材があるので見ているだけでも楽しい。だがしかし本当はもっと極めて欲しいと思っている。店員の応対は可もなく不可もないものだが密かに応援してるのでもっと楽しいお店にして欲しい。

もともとミツマスというスーパーだった場所の跡地に出来たので駐車場が他のやまやより広く出入りもしやすいと思う。お酒の種類が多いのは勿論だが、その他お菓子や輸入食品等々も揃っていて見ていて楽しいと感じる。特別に安いわけではないが、リサイクル回収や支払いに電子マネーが多数使えたりするので私は良く利用しています。

リサイクルにも力を入れていて、大変重宝しています。飲み物だけではなく、パスタや冷凍食品などいろんなものが揃うし、種類も豊富です。カップめんも全国各地のレアなものが揃っているし、基本的にそんなに高くないので、ヘビーユーザーです。

これまで何度も来ていますが、こんなに嫌な思いをしたのは、他の店も含めて初めてです。今までの対応した店員さんは丁寧で親切な方ばかりでしたが、今回の対応した20代と思われる女性店員は、客商売に向いていないと思わせる対応で、すごく不快でした。棚にない商品を尋ねると、無言でバックヤードに消え、ついて行って待っていると、欠品です。の一言。いつ入荷予定ですか？と聞くと、また無言で消え、土曜日入荷予定です、と。じゃあ、明日届くんですね？と聞くと、確実に届くとは言えませんが、注文した方が確実です、と。全ての対応において、どっちが客かと思うくらい、冷たい対応で。
その翌日、届いたと連絡があり取りに行くと、２度と会いたくない店員の姿が…社員なのかもと思うとますます不快になりました。一人の心ない対応が、店のイメージをここまで下げてしまうことを分からせたい思いです。

2020年8月19日の女性レジ店員の対応, まるで愛想の無い客と思ってないような対応でした。普通の経営者なら採用はない人でした。この人のところでは, レジはしない方が良いでしょう。気分が悪い!

豊富な酒があります
新聞紙で包んでいる日本酒が旨い

いつも買っていた物がなくなった。年配店員の目つきが良くない。