ソフトバンク酒田ゆたか［ワイモバイル取扱店］

態度がデカく、ムカつくメガネに対応して頂きました。どうもありがとう御座いました。損こそ正義って営業姿勢、嫌いじゃないね。

IPhone7画面割れ修理のため、代替機をお借りしました。修理あがりの新しい画面用に保護フィルムを購入しようと思い、在庫を見せていただくと5枚ほど残っていたため、「修理後に改めて購入します」とお伝えし代替機を受け取り帰宅。
2週間後、修理が終わり代替機を返却しに行き、保護フィルムを購入したい旨を伝えたところ………5分ほど待った末にいただいた回答が、
「倉庫も確認しましたが、在庫はないようでした。」でした。
先日に対応いただいた方とは別の方で、対応も手際も良かったので恐らく責任者のようでしたが。2週間足らずの間でiPhone7用のフィルムを売り尽くしたとも、在庫の処分が行われたとも思えませんし、在庫を処分したことを存じない方とは考えられません。深くは突っ込みませんでしたが、フィルムを貼ってもらう作業が面倒で断られた感が否めませんでした。。。
（棚には無かったので、本当に在庫を見落としていたのであれば疑ってしまい申し訳ございません。）

最近スマホ周りの環境を整えたいな〜と漠然と思い付き、なにか面白いものはないかと探しに行ったところBluetoothのイヤホンや置くだけ充電器 (ワイヤレス? とかだったと思います) のことを色々と教えてくれました。残念ながら今使っているものがその充電には対応してないみたいで、近々対応機種に変えたいなーと思いました。その他にも色々便利なものを教えていただいて、知らないうちにこんな便利になってたんだな〜と、無知な自分にとってはなかなか勉強になった感があります! 余談ですが、聞いたことに対して答えるだけでなくこんなのもあるんですよー! と店員さんのほうから教えてくれるって最近どこもあまりないなーと思ってたので少し感動ww

久しぶりに行ったら、店長さんが変わっていてとても良い方でした。以前いた細身にメガネの方は何があっても出てこないし酷い態度の方だったので. 。昨日対応してくださった女性の方も気さくで人当たりの良い方でした。

店員の対応が酷い。
以前はそんなことなかったが、店長も変わり、店員さんも変わったからなのか、
複数回利用しましたが、毎回残念過ぎる対応。順番に対応してもらえず、特に謝罪なし。
特に女性店員さん！説明がわかりにくい。聞いてもわかるでしょ？みたいな回答。愛想がなし。しかも、気取ってる感。なのに、メイク、体臭とかには気をつかわない？
！男性もわかってる感出して、馴れ馴れしくちょっと嫌。
説明に不安で近隣に新しいソフトバンクができたのでそちらに確認。二度手間。
新しい店舗に前の店長さんがいましたので、対応してもらいました。ゆたか町店のスタッフより100倍丁寧でわかりやすい。
必死に謝ってくれてましたが、あのままではお店として機能してないと思います。
お客様は神様って他の方も書いてましたが、私はそこまでは思いません。ただ最低限のことは接客業で必要では？

こんにちは。

度々、利用させて頂いています。

以前はD社を利用していましたが、料金プランが合わず乗り換えを検討していたところ、キャッシュバックキャンペーンをしていたのでこちらで手続きをして頂きました。

料金プランの説明も詳しくして頂き、プランごとのメリット・デメリットまでわかりやすく説明してくれました。

おかげさまで携帯料金もD社のおよそ半額になりました。

様々な評価もありますが、個人的にはアクセスも良く、店員さんの対応も良かったので、今後もご利用させて頂きたいと思います。

いつもありがとうございます。

ただ、店内・駐車スペースが狭いのと、駐車場に少し入りにくいので、4つにさせて頂きました。。。

すみません。

超最悪！何あの対応！挨拶はしないし、説明もなしにプリント渡してくるだけなんですけど！？あの店では店員は神様ですって教育してるんですか？しかも、客より機械に詳しくないってどういうことなの？あの店は左遷された人を集めてる左遷店？とにかく何もかもがひどい！経営できてるのが不思議なくらい！