山形三菱自動車販売(株)鉄砲町店

電話試乗予約して訪問。とても親切な対応と詳しい商品説明を受けることができました。

家の車の購入の為に寄店。
立地、雰囲気、最初の応対などは悪くはなかったです。田舎っぽい対応ではあるもののむしろ良い方でした。
試乗もさせてもらい、実車も悪くはなかったので取り敢えず候補の一角として検討するつもりでいましたが、商談 (するつもりはまだなかったのですが) の内容がイマイチ。
決算期なので、心情としては理解はできるものの、成約させたいことがわかるくらいゴリ押しされ、内容もろくに確認できないまま見積りを作成。こちらも早目に購入できれば…と言う気持ちもあり、それを見透かされたのか男性セールス2人がかりで不安を煽るようなトークで提案をされました。あわよくば当日中に契約を決めてしまいたい魂胆が見えてしまい、気持ちも一気に冷めてしまいました。
最初はekＸが気になって三菱を選びましたが、購入するなら日産デイズで良いかなと思いました。

総評すると、商品もお店の雰囲気も悪くはないのですが、セールスの質…と言うよりは、お客さま目線での商談ができる、いかに安心してもらうか、そして商品知識や自車と他車とのメリットデメリットを踏まえたアドバイスができるようにならないと、ソフト面では厳しいと感じました。

とても親切丁寧で、誠実な接客をしてくれます。
他のディーラーにも行きましたが、この店舗の真摯な対応が良かったので、ここで車を決めました。
アフターフォローも素晴らしいです。
ぶっちゃけ、ここで買って良かった。

う〜ん。
お邪魔する雰囲気がない。
行く気になれない。
ウエルカム感がないのかな。

車をここで車検、メンテナンスしています。

三台続けて三菱車です。