ケーズデンキ 山形本店

店員の対応が酷い️社員教育が成って無い製品知識無い️修理はボッタクリパソコン修理依頼してメーカーに送り修理と言われ帰って来た時交換部品現物渡しも無く45000円支払い翌日直って居なく結局電源コードの断線で3000円ですみました結局修理せずボッタクリです

IPad購入予定だったので、どんな種類があるかを見に行った。すると、元気に男性のスタッフさんが声をかけてくださいました。
商品の説明は全くなく、ちなみに何色がありますか？と聞くと、返ってきた答えは、今買わないと間に合いませんよ！とのこと。もう一度、何色がありますか？と聞いたのですが、また、本当に今買わないと間に合いませんよ！との返答。

今日は買わないのでと伝えると、じゃあ在庫はレジで聞いて！と態度を一変。機嫌を悪くさせてしまったのは私だったのでしょうか？
にしても、言葉遣いの悪さ。とても残念でした。

別の家電量販店で購入させて頂きましたが、そちらではとても丁寧に説明対応していただけたので良かったです。

もうこのお店には行くことはないです。

2021年: 携帯コーナーにて新規1台とMNP2台をお願いしたが、キャンペーン特典を誤案内された。契約もすべて終わった後に「実はキャンペーン内容が間違っていました」と伝えられましたが、誤った案内が謝罪にくるでもなく、K'sの社員からの謝罪でした。
とりあえずキャンペーンを重要視した訳ではなく（むしろ知らなかったし）棚ぼたくらいの気持ちだったので「そうなんですねー」で収めましたが、間違って案内した人間が謝罪しないのは問題かと思います。
この頃はついでに保護フィルムを購入しようと思ったら、品揃えも少ない上に欠品中だらけで、ヤル気があるのか疑うレベルでした。

2022年: 久しぶりに立ち寄ったら、携帯電話コーナーのレイアウトがリニューアルされて、保護フィルムの取扱い点数も増えているように見えた。（以前より在庫があったから、そう見えただけなのかな？）

先日、オーディオプレーヤーを購入し、聞きたいことがあったが店員さんがいなさすぎる。そしてみんな愛想が悪い。いざ聞こうとすると「担当の者に回しますので」と待たされその後も2名の店員から言われ３人目の店員さんにやっと聞けると思ったらその店員さんもスマホで調べる始末。小物だったらいいが、ある程度値段のするものを買う時はもう利用しません。少々値引きして頂いたので2にしておきます。

リモート授業に備えてパソコン、ルーター、プリンターその他一式をこちらの要望に合わせて丁寧に説明しながら一緒に選んで頂きました。
全くの素人にも分からりやすく図まで書いて説明して下さり、とても納得して良い物を購入することが出来ました!
素晴らしい店員さん、本当にありがとうございました!

パソコンがほしーっ！！！
でも、それなりに高い！
昔のワープロみたいに、簡単な文書作成程度のものだけ出来ればいいような、この時代の少し昔の人でも、簡単に使える、気軽に手に入れられる新しい機器が
なんで、出てこないんだろう？
テレワークや、オンライン授業みんながみんな手に入れにくく、複雑なことに提供する側は気にも止めていないんだろうな！だから、日本は、そのメディアから取り残されているんだろうな。

他店よりも、商品知識の高いスタッフさんが多いお店だと感じます。
それを、知ってか知らずか、いつも、お客さんが多い。
買う、買わないは別としても、商品知識の取得には、ここに来るといいと思います。 (買う買わないは店員さんに怒られるm (. _.) m)