ケーキハウス チュチュ
| 住所 | 山形県山形市高堂１丁目８−1 |
| 電話 | +81 23-645-2511 |
| 時間 | 09:30-19:00 |
| サイト | www.cakehouse-tutu.com |
| カテゴリー | ケーキ屋, スイーツおよびデザート ビュッフェ |
| 評価 | 2.2 17 件の口コミ |
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ケーキハウス チュチュ 件の口コミ
17 お洗濯をしていなさそうな不潔な服を着た女性店員のみしかおらず、呼び鈴を鳴らすまで呼んでも来ないのにショーケースの裏にいました。
持ち歩きの時間を聞かれないので、自分から申し出ました。
お祝いのケーキを買いに行ったのに嫌な気持ちにさせるお店でした。
口コミを見てから行けば良かった！！！
ケーキ予約しに行きましたが
カツラ？ウィック？のおばさんの態度悪すぎて気分悪くなりました
取り行く時は別な人がいいです。
追加、本日ケーキ取りに行って家でよく確認したら名前違うし字も適当ぐちゃぐちゃ、いつもはイラストも余白がないのに送った仮面ライダーの画像そのまま貼りましたって感じの余白あるホワイトチョコ
盛り付けのイチゴ毎回量違いますが今回も少ない
お金前払いだし引き取りましたが普通に返金レベルですねせっかくの子供の誕生日最高に気分悪いです。店出る前"またお願いします"と言ってましたがまた利用してもらいたい気持ちありますかね？毎年利用してましたが今回きりですね。
自宅用にスフレチーズケーキを購入しました。
表面の生地は固めで、中はふわふわで美味しかったです。生地が軽く甘さも控えめなので一人で１ホール食べてしまいそうです。
人気商品のため電話等での取り置きは出来ないそうです。平日でも夕方には売り切れていることが多いので早い時間に購入したほうが良いです。
山形屈指の人気店ですので週末は混雑します、平日はそこまで混まないです。
駐車場は10台くらいあります。
目の前が道路のため車の往来があり短時間で駐車する必要があります。
訪問日：複数回
人数：2人
待ち時間：０
価格 ：
味 ：
人気度 ：
提供時間：
バトンシューはとても美味しかった!
量と味とも
プリンは個人的には好まない味だった。
（少し酸味があった気がした）
自分が行った時（日曜日の16時頃）はレジが混んでいて、会計を終えるのに少し時間がかかった。
時間に余裕がある時にこの店に行くことをオススメする。
いろんなケーキがあって楽しいです。
バトンシューを久しぶりに購入しました。
んー？味変わった？？気のせい？
バトンシューはちょっとしたお土産にはいいと思います。
駐車場はほぼ満車。入口にも並んでいる。
たまたま寄ったが「秋のお家時間フェア」てのをやっていた。
コロナ対応のため、男性スタッフが入口で順番に客を入店させている。
順番で入店する。店内はさほど広くない。奥にイートインスペースもある。
3500円ほど購入したら1000円に1枚の200円割引券3枚と、マドレーヌ3個サービス。いちげんさんなので割引券は後ろの人にあげた。
ケーキのクリームは甘さ控えめで食べやすい。変わり種は丼に入ったラーメンのケーキ！？
食べたらプリンだった。
価格は高めだが美味しかった
1ヶ月ほど前にお土産で戴いた白玉プリンですが、白玉が茹でられていませんでした。粉そのもので、ボソボソと固く食べることができませんでした。最悪です。戴き物なのでお店に連絡はしませんでしたが、後悔しています。
接客が雑すぎる。パティシエも横を通り過ぎる時無言。普通『いらっしゃいませ』とか声かけるもんじゃないですかね？
2時間後の電話予約の方が先に対応され、その後のレジで会計する時も感じ悪い対応。
本当は星なんか付けたくないけど、ケーキは悪くないので一個。二度と行かない。
ラーメン食べ歩きの後、かみさんの怖い命令により、ついに寄りました前々から言われてました入り口脇にはミニハウスがあって、小さな子供さんに人気でした。お店の中に入れば、美味しそうなケーキやお菓子が沢山有りますね。売る程いっぱい有りました家に帰ったら食べる事にしてお土産です。ラーメンも有りました
ラーメンプリン等を購入しました。家族がここのケーキは甘さ控えめで気に入ってるようでしたので数回購入。ですが他の方が書いてる様に店員さんの接客が嫌になり行かなくなりました。
もっと美味しい接客も良いお店を見つけたのでそちらに変えました。
感謝祭だったため、ふらっと立ち寄るとしっかりコロナ対策されていて素晴らしいなと思いました。
焼菓子を今回は購入しましたが、新商品のマロニエクッキーや焼きたてのソフトフランスパンを購入でき、おいしくいただけました。
フランスパンは塩気とバターの香りがして中側ふわふわで美味しかったです。外側は一般的なハードフランスパンより薄いためパンが潰れそうになって切るのが大変でした。マロニエクッキーは後日のお楽しみですが、ナッツ系のものやプレーン、チョコマーブル等種類が増えるといいなと期待しております (*^^*)
並んでいる順番が関係なく会計が終わって戻って来た客の方が最優先でした？
並んでいる客関係なく注文すれば対応するの？
店もしっかりした対応お願いします。
あと、今回ように自分の都合しか考えていない自分の都合しか考えないばばぁルールは、守れ！
みなさまが言っているように接客されている人が一人のおばさまでまったくお店がまわっていません。
徐々に待っている人が増えてきているのに急ごうとも、こちらでお待ちくださいのひとことも、声がけも、急ごうともしない。
今お会計をしている方しか眼中に入れない、という感じです。
最初に待っていたのに、その方に声をかけた順で順番が決まり、声をかけないと人がいなくなるまで長時間待たされます。
こちらの美味しいケーキを買いに来たのに結局買わず、そのおばさまのせいで不快な思いをし、お店をでて他のお店でケーキを買いました。
もうこちらではケーキを買いません。
おばさまの接客の教育を一からしてください。
お願いします。
こちらの上の方もこのように不快な思いをしている人もいるということをしっかりわかってほしいです。
初夏の感謝フェアのチラシを見ていってみました。お昼をまわっていたので、店頭に行ったときには食べたかったものがなくなってました。
入口で出迎えて下さった方二人でしたが、スーツ姿の男性でした。ケーキ屋さんには少し会わなかったかな？と思いました。ホテルに来たようなそんな雰囲気でした。
肝心のケーキのお味は美味しかったです
瀬戸内レモンケーキ、山の形苺LOVE 、Yamagata Sanga, 焼きドーナツ美味しかったです。
ケーキは美味しいけどお店が回ってない。
数十分待たされたあげく順番飛ばされる、まえに並んでたお兄さんは怒って帰る、店員も見てみぬふり、会計時に指摘したら「そ～なんですね〜すいませ〜ん」
正直星つけたくないけど、ケーキは美味いので
オペレーションがきちんとできていないのでものすごーーーーくまたされます。 時間に余裕がないかたは利用しないほうがいいです。わたしはその他いろいろ不快な対応をされましたので二度と利用しません。