昭和ホルモン亭 さくらんぼ東根駅前店

劣悪なお店です。とにかく店長の態度が悪い。肉はトリミングされておりません。しゃぶしゃぶ肉を注文したのですが凍ったまま出され、食べると口いっぱいに広がる獣臭に気持ち悪くなりました。いったいどれだけ冷凍保管すればこのような状態になるのでしょうか？
店長を変えれば良くなるのか、はたまた上層部ごと変える必要があるのかは分かりませんがおすすめできるお店ではありません。私は二度と行きません。
皆様の参考になれば幸いです。

久々に行きましたが、お肉、ホルモン美味しく感じませんでした
サラダは満足です
以前は、その日の特売品があったのですが無かったのも寂しい
2人で行って10,000円は高いな

とにかく店員の態度が悪くその中でも店長の
態度が目立ちました。
｢お願いしまーーす｣や｢はーーい｣など、いちいちダルそうに接客されてとても気分が悪いです。
さらに｢私今1人しか居ないので多く注文されると遅くなると思うのでご理解ください｣と言われ自分は頑張れよ笑って思いました

飲み放題、食べ放題でお願いしましたが、忙しいのはわかるが注文しても持って来ない、持って来ないのに時間が来てしまい、注文したの来てないよって言ったら、時間が来たので無理ですって、まぁ料金変わらないしって思ったけれどちゃんと仕事しろって思うよね。しかも自分達のミスなのにちょいキレぎみだった。また行くか考えるよね。ちょっと残念です。

ホルモン亭東根店の店長、最高に接客がいいです！いつも元気をもらえます！
お肉もサイドメニューも美味しいです！
いつも混んでるのは店長があっての居心地がいいからですね
また美味しいお食事、そして元気をもらいに行きます

雪の降る真冬に便所スリッパで帰らせられました。

私の下駄箱の鍵を入店時レジで預かる際、別のテーブルの篭に店員が入れてしまったようで、私の靴が失くなってしまったのです。
店がピークタイムだったことは分かりますがその後の対応が最悪でした。
店員は明らかにイラついた様子でただのクレーム対応のように処理をされ、靴がないから帰れないと伝えたところ、便所スリッパを渡され真冬に外に放り出されました。

私の靴を持って帰った客にも苛立ちがありますが、店はその後持って帰った客に連絡つき次第すぐ私に連絡を入れるように伝えましたが、折り返しの連絡は一切きておりません。

とはいえもう何年も前の話ですが、丁度この時期だったので思いだした為投稿致します。

今日行ったのですが、店の前に食べ放題と書いてあるにも関わらず、食べ放題プランがないと言われ、ならやめますと言ったらじゃあ、無理ですと食い気味で言われ、追い出されました。
今後一切東根店には行こうと思いません。店員の態度がひどすぎました。みなさんも気をつけてください

初めてで電話して聞いてみると食べ放題のことも言ってくれなくてとりあえず予約して行ってみると店員は無愛想で食べ放題は予約じゃないと無理ですって言われて飲み放題も団体様がいるのでできませんと言われた。
正直もう一回行きたいとは思わない。

数年ぶりに行きましたが、全てが以前より落ちたと思います。
1品1品の量が少なく、食べ放題なしだと、行くべきではないと感じました。

また、笑顔もなく面倒臭そうな態度の店員も一部いて、最近人気の他の焼き肉屋と比較してまうと、質、サービスの割に値段も高く感じます。

味はともかく、東根店の
店長が怖いです隣の席のお客さんが、大声で怒られていた怒鳴り声が部屋中に響いていて楽しく飲めず、気分が悪かった。せっかく友人と楽しく飲もうと来ていたのに、雰囲気が悪くなり、すぐに帰らせて頂きました他のお客さんがいる中で、大声で怒鳴らなくてもいいのではないのでしょうか私が怒られた立場なら、二度とそのお店には行きたくありません。皆さんは、どう思いますか

初来店！期間限定、サンキュー価格の肉は凍っててカチカチのまま提供され焼くと透けるくらい薄かった。

店員さんは丁寧で良かったですが、単品メニューどれも高い。飲み放題は安いから飲みたい人むけですね (^-^;)

平日のオープン直後に伺いました。食べ放題は、予約優先なので、予約してから行った方がいいみたいです。平日の早い時間だと、ストレスなく、次々と運ばれてきて、食べ放題を満喫できました。味に関しては、値段相応です。うちは、質より量なので、大満足でした。

飲み放題をその日にしてくれるのは、かなりありがたい️1500円なんで元は、取れますよしかし飲まない方もドリンク飲み放題にしないといけませんので注意してくださいね結構混みますんで連絡してみるのもアリですね️

画像にもありますが６人で予約しているのに焼く場所が1つしか提供されません。食べ放題対策なのかもしれませんが、狭くてなかなか焼けないし注文しても置場がないので食べ放題なのに注文できません。まるで客の事より儲け重視の店に変わりました。店長がかわったのかな？前は６人で予約すれば焼く場所は2つだったのでがっかりです。