サイクルベースあさひ 山形北店

工賃400〜500円言われて、結局、会計550円で最初の説明、税抜き伝えるんかい思て、400〜500円に100円の幅あったのになぜ500円 (税抜) が選択されたんやろか分からんかったな、ランダムなんやろか、まぁ大した額でもないのでええんやけども
作業自体は早くて助かりました！

いろんな自転車屋の中でこの店が接客が一番いいなと感じました。ちょっと自転車直してもらおうと思って行ってみたら、まずお金かからない方法で直してくださったので、びっくりしましたね。それからいろいろお世話になってます。

ここで買った自転車の付属品を買いに行った。店長に聞いたが、対応が悪く。結局買えずにかえりました。いやなきぶんだけのこった。

他店購入品でも全くこだわりなく修理・アドバイスしてくれます。多少店員さん毎にカラーはありますが、基本自転車の相談には真摯に対応してもらえます。見積価格のコメントやらありますが、基本使用部品が違えばそりゃ値段も…の範囲だと思います。
他の作業をやっていても、どのくらいの修理内容かで（10分程度のパンク修理か、いったん分解必要かで異なる）、軽い作業内容であれば、先に対応してもらえます。

電動アシスト自転車を買いにいったのですが、商品の扱いが非常に雑で説明する時にバンバン自転車を叩くし、わからないなら調べてから回答すればいいのに、全然知識ないくせに知ったかぶりで適当な説明するし、売りたい売りたいだけが前面に出て、この色すごくお似合いですよ〜！とか、とにかく適当な対応でした。
引き渡しの時もドアのところに自転車ぶつけるし…ちょっとあり得ないですね。
あさひは基本的に配達はしてくれないので自分で持って帰らないといけません。
展示車種は多く、店舗にある自転車は駐車場で試乗できるので、試乗だけして、他店で購入することをお勧めします。

愛想が良く、丁寧なアフターサービスが印象的です。

タイヤに空気を入れるために寄ったのですが、私が空気入れに苦戦していたらすぐに声をかけに来てくださいました。何度か自転車を倒したことがあり、自転車の凹みが気になると相談したら、3分かからずにすぐに直してくれました。応急処置とのことで無償で行ってくださいました。

はじめて自転車を購入した際も、閉店時間の10分前ほどに伺ったにもかかわらず、自分に合う自転車を一緒に探してくださって、取扱説明や補償についても丁寧に説明してくれました。