ホンダドリーム山形

ホンダドリーム山形でレブル250購入しました。
とても親切で決めました。
今から、わくわくしてます。
書き込みは当てになりません。
色々なカスタムにも、対応して下さいます。
長く付き合いたい店になりそうです。

新車購入後、初回点検にて来店。
メンテナンスパックに加入しているはずだが、何故かオイル交換とフィルタ交換の値段を言われ、どうします？と。
どうしますじゃなくでパックの内容に入ってるものだし、自分の店で新車購入してメンテナンスパックにも入った顧客を把握してないようなお店。市内にホンダドリームがここしかないから仕方なくここで買ったが、他の店舗があれば間違いなくそちらに行ったほうが良い。

時々お世話になってます～
令和３年９月久々に訪問。ツーリング帰りに予約もしないでオイル交換お願いしたのですがすぐ対応して頂き助かりました
令和４年５月訪問。今日は予約していたフロントタイヤ交換と、ついでにオイル交換もしてもらいました。

商談でお店にお邪魔したとき、会釈程度の挨拶すら無かったエンジニアの方が、あとから入店してきた女性のお客さんに対して丁寧に対応をしていたので、女性ライダーを応援しているいいお店だと思いました。

数年前、ここの近所で突然バイクが止まりました。全く直せない状況で途方に暮れていたら本店を見つけダメもとで配送を依頼したところ、いろいろと調べていただき丁寧な対応をしていただきました。一見でHONDAのバイクでもないのに遠方までの手配をしていただき本当に感謝してます。悪いクチコミも多いようですが私にはとても親切で丁寧な対応をしていただけるお店だと思っております。本当に感謝しております。

【ここでは買わないほうがいい】

2021年4月3日16時頃にバイク購入を検討する為行ってきました。

【店内】
店内はさすがに綺麗です。ただ接客スペースの周りは書類が繁雑に置かれており埃も見受けられます。

【バイク】
HONDA専門店で全ての車種を扱えるので割愛

【接客】
バイクを見てると1人の白髪の方が話しかけたのは良いのですが、その後いきなり商談スペースに案内されて名前等記入するように言われました。

｢いやいや…貴方の名刺も貰ってないし、何の為に名前書かないといけないんや？｣

…というのをやんわりと伝えたところ、試乗予約のために名前が必要だとか…。正直｢はあ？｣って感じでしたね。

名刺を頂いたのは最後の最後に帰る直前でした。頂いた名刺の肩書き見たら｢代表取締役｣との事。代表でコレかあ…

【総評】
他店で買ったほうがよろしいかと思います。

店員の接客態度は最悪です、電話にも出ない時があります。予約電話したにも関わらず冬季は営業時間が違うと言われて外で待たされました
リコールのステッカーを注文したにも関わらずそれ以降何の連絡も来てません、もう1年経ちました
こちらに通うくらいなら個人でやっているお店の方が何倍も親切に対応してくれます、こちらはおすすめできません。

接客態度はとても悪いです。売る気があるのかな？って感じです。メールで問い合わせても返信はなし。19時まで営業とのことだったので、仕事終わりに急いで向かい、18時半に到着。しかし、入り口には鍵が閉まっていました。カウンターに店員がいましたが、私に気付いたはずなのに奥に行って出てはきませんでした。ここで購入するのはやめました。