車検のコバックＲ２８６鉄砲町店（山形）

スーパークイック車検で電話で問い合わせたところ、自車の年式が古いこともありますが、とにかく通常料金の車検プランを勧められた (20分くらい粘られました) 。メンテナンス等の整備は自分で出来るため格安プランで済ませたかったが、余計な整備やら部品交換で相当な金額を取られそうだったのでやめました。

星0に出来ないことが残念。

ここは押し売りしかしません。
前からわかっていましたが、、
なるべく費用を落としたいから苦渋の決断で予約の電話をしました。

予約の電話の際見積もりをお願いしたら、75.000位です。との事

車検当日、妻が納車して夕方私が引き取りに行く流れになり、何かあれば私に連絡する様にと伝えていました。
案の定電話が来ました。
話を聞けばベルト交換、ACフィルター交換、
ラジエター液交換、ブレーキオイル交換をしなきゃならないとの事。

私はこの先家庭の事情でお金が掛かることがあるので、車検を安く済ませたいので車検が通らなければお願いするけど、車検が通るならそのままでいいです。

その担当者は車検は通るけど、交換する機会ですから交換した方がいいと一点張り。

人の都合も関係ない。

私は「お客様の都合もありますので、お客様の都合の良い時に交換して下さい。」っと言ってもらえたら次の車検もお願いしようと思いますが、残念ですが今度からまたディーラーにお願いする事にします。

もう少しで引き取り時間になるので、直接言ってきます。

ここはやめた方がいいです。って言わないですけど、私はもうお願いしません。

追記

引き取りに行った際、担当者と話しましたが全然話にならない、笑いながら話きく常識知らず

馬鹿らしくなりました

安く車検を受けたくて利用しましたが、安かろう悪かろうではなく、スタッフの方から、いろんなな説明やアドバイスをいただきました。
当初の見積もりよりも支払いは増えましたが、無理に押し付けられた訳ではなく、納得のいく説明でした。

よく利用させてもらってますが「車検の方」のお店は対応はとても良いです。
ただ営業していくうえで仕方ない事ですが、毎回車検時の点検後の料金がかなり高くなるのが嫌です。
それが儲けになるのかと思いますが、チェック後の整備士さんとのやり取りがしんどい時があります。
毎回同じ事言われるので定型文なんでしょう。
「これは直した方が良いですね〜」「ブレーキオイルは半年で〜」「エンジンオイルが今なら〜〇〇円で〜」「ワイパーが〜」「融雪剤の影響で足回りに錆が〜」これは鉄板
的なやつです。
待ってましたとばかりに来ます。
断れない方はかなり料金が高くなるので注意が必要ですし、まだ直さなくてもよい部分も言ってきます。
セールストークが上手いと言えばそうですが。

今は少なくなりましたが
メガネ屋さんでメガネが5000円！という看板を見て入ったが、5000円レベルのメガネは数が少なくショボい。
挙句の果てには最終段階でのレンズの話。
※5000円のレンズはとても厚いです！プラス1万で薄型レンズに変えられます！的なやつで保証やら何やら入れると結局2万円くらいかかるというもの。
慈善事業では無いとはいえ、ある程度の知識は持っていた方が良いですよ。
全部直さなくてもいい所ってかなりあります。

エンジンオイル100円/1lという看板あっても何かしら理由述べて勧められるのは、その上のグレード。
その際はエンジンオイルだけではなく、他も勧めてきます。
ふと思う。
おすすめしない商品を、安価という理由のみで看板に入れ集客を図る行為は、企業としてどうなんだろうと。

修理やサービスについてアドバイスをてくれます。
中古の部品をさがしてくれたり、
以前にお願いした板金も安くあがりました。
親切なので車検も3台お願いしています。
他と比べても安いですね。

今回系列店で購入した妻の車の車検をお願いしました。（10月1日）
若い男性の整備士の方より親切丁寧な説明をして頂きましたので納得してお願いする事が出来ました。
金額も他社よりもリーズナブルでしたので色々整備をお願いする事ができました。
内容に関しても寄り添った話をしていただけますし、今後安心して乗れる様なアドバイスも頂きました。
安心できるお店でした。
来年も別の車の車検もあるのでお願いするつもりです。

車検をお願いしたのですが、親切、丁寧な対応でとても良かったです。
正規ディーラーの点検でも見つけられなかった不具合箇所を見つけていただき、感謝です。
わかりやすく点検内容を教えていただいたことも好感が持てました。
またよろしくお願いします。

車検に出して戻ってきたらシート後にある荷物を掛けるフックが無くなっていた。最初は自分の不注意かと思い部品を探すが車内には一切無く、不自然な状況。部品が全て無いと言うことはコバックで壊して部品を廃棄したものと思われる。あり得ない！二度と使わないし周りの人にも今回の事は伝えようと思う。

車検で利用しました。
１０年乗ってる軽自動車で走行距離五万キロちょっとだけど、２年前は10万、今回は20万円かかった。
乗ってて調子悪くないのに、交換しないエンジンに悪いとかブレーキ利かなくなるとか不安を煽られて、しょうがなく整備しました。。
ベルトとかヒビも無いし具体的に整備する根拠が分からず、整備てんこもりでぼったくられてるんじゃないかと思った。
前乗った車は軽じゃないし１０年乗っても他の店でこんなに取られなかった。

こちらの都合ですが、車両に異常があり、緊急に連絡を取りたかったのですが、電話をしても休みですとガイダンスが流れるばかりで、
本当に困ってる時の緊急事態には対応してもらえない。
田舎は車がないと生活に支障を来す環境なので、休日でも応対してもらえる窓口を設けてもらいたい。

安いし窓口スタッフの対応はいいのですが、点検の際の確認事項でオイルの汚れやベルト関係の劣化などが見られた場合は新品と現状を実際に目で見て比較確認させてくれますが、ここの整備士はチェック項目表を見せるだけでここが劣化してます、ここのオイルが汚れてます。とか口頭だけの説明だけで交換を勧めてくるので信憑性にかきます。
あと代車のファンの送風口に芳香剤を取り付けてますが香水の香りが嫌いなので引き渡しの際は外しておいて欲しいです。

10月上旬に、板金塗装で修理の依頼をかけ、新品で修理した場合の見積もりをもらいました。中古品を入れて修理した場合、別で見積もりを出しますと言われました。
未だに中古品での見積もりを貰っていません。作業が遅い。あれから1ヶ月が経ちます。
この1ヶ月間、お店の代車です。

お客様アンケートより
ニックネーム：ヤスカル

丁寧に対応していただいたので、交換の時期や点検ヶ所など、よく理解できました。とても満足しています。

アンケート記入ありがとうございます！
さらにお客様サービスに努めて参ります。
ご協力ありがとうございました。

お客様アンケートより
ニックネーム：SIZU

とても安心して、車検を受けられました。
説明も丁寧で、良かったです。

アンケート記入ありがとうございます！
さらにお客様サービスに努めて参ります。
ご協力ありがとうございました。

お客様アンケートより
ニックネーム：Kudo

親切なご説明ありがとうございました。

アンケート記入ありがとうございます！
さらにお客様サービスに努めて参ります。
ご協力ありがとうございました。

お客様アンケートより
ニックネーム：としちゃん

大変満足しております。
ありがとうございました。

アンケート記入ありがとうございます！
さらにお客様サービスに努めて参ります。
ご協力ありがとうございました。

お客様アンケートより
ニックネーム：なが

丁寧にお話頂いて説明が分かりやすかったです。
サービスの説明も詳しく、分からない人へも親切でした。
いつも大変ありがとうございます。

アンケート記入ありがとうございます！
さらにお客様サービスに努めて参ります。
ご協力ありがとうございました。

お客様アンケートより
ニックネーム：なし

社員の対応が良かった！

ありがとうございます！さらにお客様にご満足して頂けるよう頑張ります！ご協力ありがとうございました。

お客様アンケートより
ニックネーム：もみじ

大変良かったです！！

ありがとうございます！
ぜひ次回のご来店もお待ちしております。
ご協力ありがとうございました。

お客様アンケートより
ニックネーム：mi-

対応も良くて良かった！！
また次回もお願いしたいと思います！！

ありがとうございます！
さらにお客様のご期待にそえるサービス体制を確立してまいります。
ご協力ありがとうございました。