モスバーガー 新庄店

ちょうどお昼頃にイートインでハンバーガーのセットを食べました
繁忙時間帯でドライブスルーもあるから大変なのは理解できるのですがポテトもハンバーガーも温かくないのが残念でした

ドライブスルーで利用しました。
獺祭のシェイクが日本酒の風味を感じられ美味しくいただけました。

ドライブスルーの受け渡し場所が若干坂になっていて、こちらの運転技術もあるかと思いますがワゴンでは少し登りにくく感じたので星を一つ減らさせていただきました。

何年か前にも投稿しましたが、消えたようです。
テイクアウトで、何回も注文した品物が入って無い事がありました。窓口で忘れ物はないか聞いても品物が入ってない
そこだけは、残念です。

メニューは美味しい。普通に美味しい。ハンバーガーはモスだと思う。

でも、店員の聞き間違い多すぎる。そもそも聞き間違いなのか手元で打つ時にミスするのか…？？

頼んだメニューと違う物が来る。
サイズミス、同じ品 (ポテト、オニポテ) でも入ってる量が違いすぎる。
そもそも頼んだのに入ってない事が多すぎるなどなど。
人がいない時でも結構な頻度で注文の聞き取りミスとかが多い。
注文確定時に繰り返し確認してるにも関わらずミスするので機械の通信のラグなどは関係ないと思う。店員にもよるが、指摘すると嫌な顔めちゃくちゃしてくる。下手すると交換すらして貰えない。
のでもう少し店員の対応指導した方がいいと思います。

ポテトLサイズを頼んだら、代金はLサイズ分取られてるのにSサイズを渡されました。
渡された時に「Lサイズを頼んだ｣と言っても、注文はSサイズになっていると受け入れて貰えませんでした。
混んでいる際は、こちら側も確認しないと、間違われるかも知れないので注意です。

ドライブスルーを利用したが混んでて時間がかかった。
それは仕方ない。
おそらく塩気や味がいいからなんだろう。
実際ポテトの塩気がちょうど良くて美味しくいただきました。
その日によって違うだろうが他より少し高評価w

年配の女性スタッフさんでしたが一生懸命で気持ちがよかったです。
パン？
っていうのかなぁ？
以前、１回美味しくなくなった時があって、足が遠のいたんだけど、久しぶりにいったら、また、美味しくなってた。