コメリパワー上山店

品揃え: 山形県内ではトップクラスの品揃え。ここに行けばほぼ揃います。日用品、建材、塗料、工具、農業用品、事務用品、ペットショップ、家電、カー用品、ガーデニング等々
価格: 普通。価格保証制度もあるようです。
接客: とてもよい。スタッフの方が親切です。
駐車場: ショッピングセンター共用で4-500台ぐらいは余裕であります。
会計: 現金、各種カードOK。電子マネーやバーコード決済はまだのようです（2023年2月現在）

日常生活に関するものが、ここに行けばほぼ揃います（食料品以外）ネジなども1本から買えますし品揃えが豊富です。
家具のネジを無くしてしまい買いに行きましたが、あまりにも種類が多くてビックリw
店内には品出し作業をしているスタッフさんがいますので、声をかけて探してもらいましたがとても爽やかで親切な対応でした。すれ違う店員さんもみんな挨拶してくれました。活き活きとした雰囲気がいいですね。きっと職場環境がいいんでしょうね、楽しそうに仕事をしていますので、聞きたい時に声をかけやすいです。ゆっくり落ち着いて買い物ができるお店ですね。
ホームセンターで価格交渉はしたことないですが、他店の価格を提示で対応してくれることもあるようです。
一番のお気に入りホームセンターです (^-^)

コメリはあまり行かないホームセンターでしたが、YouTubeで洗車フォームガンなる物が結構良心的で機能が良いらしいので購入しに初めて行きました。
店舗内は広く、清潔なお店でした。
自社ブランドで生産コストを抑えてるようで、カーシャンプーなどの洗車グッズや車用品が結構安くて、ファンになりました。
これからは足繁く通おうと思います。

2022.10
探している商品を電話にて確認しましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
店舗はとても広く、品揃えも豊富なので見るだけでも飽きません。商品にもよりますが、自分が購入した商品は他ホームセンターよりも安かったのでとても満足です。
初めての利用でしたが、機会があれば今後も是非利用したいと思います。

品揃え凄い！
でも、おばちゃん店員が多くて
接客も駄目。
無駄話し多く、注文していた商品を取りに行ったら30分もかかる。
営業時間内に商品入れ替えしてる。
営業終わってからしろ!
当たり前の事が出来てない!

コメリリフォーム (外構工事) のレビューです。
利用するだけ時間の無駄です。
素直に別の施工業者の利用を強くオススメします。
特に外構工事やリフォームは、見積りから完成まで計画立てて進める必要がありますが、コメリリフォームは平気で約束を破るため、予定通りには進みません。

委託されてる業者は現場立ち会いを含む約束を5回破り音信不通、さらにコメリの担当スタッフは何度も相談してもその場しのぎの対応しかせず、アフターフォロー全くしません。

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以下、長文
外構工事の見積もりのためにコメリリフォームに依頼。業者比較のため、見積もり期日も既に伝えている状況で、合意のもと進めておりました。

具体的には1度目の現場立ち会い後に１ヶ月で見積もりが完成すると言うが、2ヶ月以上経っても連絡無し。
こちらから連絡すると、業者からの電話があると言うので待っていても連絡きません。
数回のやり取りの後やっと業者から連絡が来るが、
もう一度現場立ち会いをしたい、その翌日には見積もりを出すとのこと。 (振り返るとツッコミどころ満載です)

しかし予定時刻に待っていても、業者は事前連絡なく現れずすっぽかす。電話をしても全く繋がらず。
コメリ担当に連絡して、業者からすぐに連絡するよう調整するとのこと。

その結果、3日後全く連絡が来ず。
孤独死ニュースもあり業者の安否が心配になり、コメリ担当に電話確認をおこなう。
どうも業者は立ち会い当日に身内の不幸があって来れなかったとのことだが、コメリ担当自体は立ち会い日の翌日に外構業者と連絡をとっていたと回答。
その後も、外語業者から連絡も謝罪もありませんでした。

後日わかったことだが、コメリ担当は業者の不幸を、スタッフ間で情報共有していない。全てこちらから確認の連絡をしないと動かない。

コメリの別のスタッフからは忘れっぽい業者だからと言われたが、依頼者にそんなことを伝える以前に、しっかりと約束を守るよう対策して、管理して円滑に進むよう繋ぐのが、あなた方の仕事ではないのだろうか。

今までよく利用してたけど、
本当に残念でした。

最後に話したコメリ担当の「改善します。｣の言葉、どの程度有言実行できるか
期待せずに見守っています。

上山市でホームセンターはコメリだけなので必要な物があれば行きます。が、店員さんによって対応がマチマチなのが困ります。商品を探しあぐねて店員さんを探しても見つからず、若い店員さんは何処に何が置いてあるか聞けば案内してくれるが、パートのおばちゃんだと見つけられないと、『無い』と言われる。男性店員の方が専門的な事も教えてくれる。
レジが混み出すと、おばちゃん達の機嫌が悪く、接客態度もぞんざいになる。
通路で品出し中に、店員さん同士で雑談してる光景を度々みる。商品補充の為、通路のど真ん中を台車で来るので、客が避ける。
欲しい商品を探して、手に取りたいが補充中だと避けてくれない。客の視線を背中で感じて下さいな。（希望）

PROのコーナーの伊藤さん
あなたは店員の鏡や
私の無理難題な問い掛けに嫌な顔ひとつせずに、問題解決に何度も案を出してくれた
こんな懇切丁寧な対応はほかのどのホームセンターでも皆無だった
あなたのファンになりました
また行きます

商品の場所を聞くと「何番にないですか？」の返答。このお店には初めて入ったので全く分からないから聞いているのにこの返答はない。
自分の仕事を早く終わらせたいようで仕事しながらの返答。
？女性？なら「こちらです。」と誘導してくれるくらいの気持ちを持って欲しい。

欲しい商品は見つけたが重量物。店員はほぼおらず、近くに台車などもないため、自力でレジへ。
会計が終わると、「車までお持ちしますか？」「台車必要ですか？」という言葉すらなし。

客層は確かに男性なのかもしれないが、女性が買い物をする時もあるのでもっと丁寧な対応してほしい。

園芸のセミロングで茶髪の女の店員スゴく愛想悪い！！客注のレンガ (台車に乗っかってるヤツ) を退かして、その奥にあったクレマチス見てたんだけど、チラチラコッチを見て近寄ってきて、コイツら何してんだ？的な感じで。別に盗んだりしねぇーから! そもそもこんな店の植物なんか買うか！手入れもしてないから枯れてるのが多くて鉢の上にまた鉢を重ねて置いてあったりして植物が可哀想！しかも私達がその場を離れたらすかさずやって来て台車を戻してポットに入った花が (これも茎が枯れてるヤツ) が重ねて積んである台車みたいなのを動かしてきて触るんじゃねえみたいにしてバリケードを作って！触られたくないなら、見られたくないならStuffOnlyの所にでもやっておけや！絶対にこんなヤツがいる店舗からは品物を買わない！東根のパワコメの方がよっぽど良いわ。遠いけど。