牛角 山形 桧町店

3月中旬ごろに訪れました。
端的にいうと接客がひどかったです。
まだ、ウインナーが残っているのにマスタードを回収されたり、そもそも箸やスプーンが出てこなかったりなどありました。
また、挨拶なども何もなく、少し嫌な気分になりました。
お肉なども2人前を頼んで一人前にも満たないような量が来て、不満も残りながら会計をしましたが、最後挨拶もなく、帰りました。
いろいろな店舗をいった事がありますが、ここはもう行かないだろうと思いました。

3年ぶりに来訪しました。

年配の方と、若い女性の方の接客がとても良く、教育が行き届いてるなと感心しました。

接客が良いと、料理も美味しいですね！

また伺います (^^)

平日の17時頃伺いました。私達の他に1組先客がいらっしゃいましたが、比較的暇な時間帯だったと思います。
テーブル席に案内され椅子に座ろうとすると、座面がタレでベッタリ汚れていました。店員さんにお声掛けしてお隣の椅子と交換してもらおうとしたら「やめてください」と。汚かったことへの謝罪はなく、勝手に交換するなと言われて拭いてる間ずっと立たされていました。しかし頑固な汚れだったようですぐには取れず、結局「どうぞ」と言われ隣の椅子と交換して座るはめに。昨夜掃除せずにタレが固まってしまったのだと衛生的に不安にもなりました。いざ座ってお皿を出すとこれまた汚れが…。「あれ？この席もしかして昨日使ってから掃除してない？」と心底不安になりました。交換してもらいましたが謝罪はなく「どうぞ」のみ。その後注文して次々料理が運ばれてきました。私達含め2組しかいないのにも関わらずオーダーミスの連発。頼んでないものが届き「頼んでません」と伝えると「あ、ごめーん」と。友達でしたっけ？これが牛角の接客なのかと笑うしかありませんでした。
初めて行く店舗でしたがハズレを引いたようです。味は言わずもがな (笑) スーパーで買って家で焼いたほうが数倍美味しいですね。
最後に個人的な意見になりますが、お肉とライスを頼んだのに、1番初めにライスが届くのは嫌がらせなのでしょうか？ライスがしっかり冷め切ってからお肉が届くように教育してるのかなぁ〜？
牛角の他の店舗ではそんなことなかったので、ここの店舗のやり方にはビックリ！
驚きをありがとうございました。

味は良かったのですが、店員さんの接客態度が終始気になってしまいました。お年を召した店員さんはとても丁寧にキビキビ働いていたのに対して、若い方はずっと話をされていました。内容が筒抜けで聞こえてしまいました。若い女性の方はカウンターに寝ている体勢でだらっとしていたのでとても気になりました。調理もされている方も顎マスクで、持ってきて頂いた料理に髪の毛が入っておりました。

提供は割と早いが愛想が良くない
活気不足

一番下のコースの食べ放題をしましたが価格帯以下です。

ライスも水っぽいイメージでした
肉もまぁ…

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数年振りに牛角を利用しましたが今後よっぽどのことがない限り利用はしないかと思います

食べ放題を頼むと最初に肉が来てから時間スタート＆追加オーダーになるけど、20分経っても最初の肉すら来なくてびっくりした…
その後の追加オーダーでも来るのがとにかく遅くて、頼んでから余裕で10分待たされるから食べ放題の意味がなかった
肉は普通に美味しかったけど、もう二度と来ない

今日は焼肉が食べたい気分！でもどこも混んでいて牛角に来ました！
ですが……。
やばい。とにかくやばい
食べ放題にしたのですが全然料理が来なくて退席1分前に料理が到着。 (もう食えんて。。。。)
店員さんに俺が時間ですよ、と言ったら「いや、いや、いや、今日ちょっと忙しくて遅くなってしまいました」
と言われました。
その後もドンドン料理が運ばれてきて、もう食べれません。恐怖を覚えました。。
ほかの店員さんからは20分延長するのでと言われました。だからもう食えんて。
なぜか500円割引してくれました
次は焼肉きぐに行きたいと思います！
みなさんも妥協はしないように！
バーーーイ
byましゅー

祝日の13時頃に行きました。まず、ラストオーダーの時間などをわーっと説明されます。
他にお客さんは一組だけのようでしたが、その隣のテーブルに案内されました。そして、注文の仕方などをわーっと説明されます。
ランチを注文。・・あまり口に合わなかったです。セットのチョレギサラダもいまいち。なんか海苔が固い？空いたお皿は即下げにきます。同価格帯で美味しく、楽しく食べられるお店があるので、牛角じゃなくてもいいかな。
この客つきが全てを物語っていると思います。
初めて牛角に来ましたが、いろいろと残念でした。再訪はないです。

11/23（祝）のランチで訪れました。訪問時間は13：34頃です。駐車場はガラガラで店内には先客が1組だけ。ちょっと嫌な予感がしましたが案の定的中。若い女性のアルバイトさんが無機質なアナウンス口調でお店のシステムを口頭説明後に席に案内してくれました。が、店内ガラガラなのになぜか食事中の1組のすぐ真隣に。なぜ？と思いつつ嫁とそれぞれランチメニューを注文。店内注文システムは全てｉｐａｄで注文するスタイルです。卓上には焼肉通常タレとレモンタレしか置いてありません。他焼肉チェーン店にあるようなゴマや辛いタレやニンニクなどはそもそも準備されてませんので注意です。ランチメニューの中身ですが、チョレギサラダ的（プリーツレタスにちぎり海苔に塩だれ）なサラダとわかめスープが付きます。それにメインのお肉たちにライスで以上です。肉は固め、アゴを鍛えることが可能です。本当は冷麺も食べたかったのですが一刻も早く帰りたくなったため早々に食事を終わらせ引き上げてきました。食べ放題も売りのようですが、接客、クオリティーなど控えめに言って食べ放題ならき〇ぐさん、セットメニューor単品ならやま〇か家さんを強くオススメします。