ヘアーサロン ハース

ホットペッパーで予約してまつげパーマとホワイトニングで行きました。

まず、まつげパーマからしましたが施術中、目を隠されていて見えていないのに、目に触る時“失礼します”の一言もないことにびっくりです。いきなり触ってきます。
そしてまつげパーマは時間を2回に分けて置きますが（15〜20分くらい？）その時お店の方は席を外しますが部屋に入ってくるときにノックもなければ失礼しますの一言もここでもありません。

そしてセルフホワイトニングですが、一通り手順を説明されて、そのあとは個室で全て自分でやります。
手順の中に、唇を保護するための保湿剤を塗ります、とありましたが準備されていなかったので、保湿剤ないですけどと伝えたら“それは塗らなくて大丈夫です”と言われたのでそのまま進めました。
そしたら2回繰り返すうちの1回目から唇がヒリヒリ…
我慢して1回目は終わり、2回目しようとしたら痛すぎてできませんでした。
鏡を見ると唇の一部が白くなっていて、色素が抜けたみたいになっていました。びっくりしてすぐに店主を呼んだら、その方もびっくりした感じでした。
私も痛いしびっくりで慌てて、これ、治りますか？と聞いたら
店主が“なおります！”と。
“このような例は今まであったんですか？”
と聞くと
“聞いたことないです！”と。
え？ならなんで治ると言ったの？不信感しかないです。
そして、これどうすればいいですか？と聞くと
こちらではどうにもできないのでお医者さんに行ってもらうしか…
と。
お客様にはこちら合わなかったようなので、今回は半額でこちらは全然いいので。と。
お金の問題？無責任すぎませんか？

唇の保護剤を塗っていたらこうはならなかったのでは？と伝えると、
そうですよねぇ〜ありがとうございます、教えていただいて、次のお客さんからは用意するようにします。と。

とりあえずこの日は半額だけ払いましたが正直1円も払いたくなかったです。そしてお店を出る時、今回はすみませんでしたと言われるかと思ったらこっちを見向きもせず、ありがとうございましたー。と。
もう呆れます。みなさん書いている通り、接客態度も悪すぎて不愉快です。
常連さんとの会話も声デカすぎて全部聞こえてくるし、なんかもう全てが不愉快です。
二度と行かないし、ハプニング起きた時の対応知らないならセルフホワイトニングメニュー出さないでください。