マクドナルド １１２鶴岡店

ドライブスルーでしたが、新人か分からんが女の接客態度がすっごい悪い
注文するまで待たせるわ、注文言ってももう一度いいですかっと大声で言ってるのにも関わらず何回も言わせる自分が聞こえないの悪い癖に申し訳なさそうにもしない
すっごいイライラする
耳ないんか？‪w
おばあちゃんですか？‪w
多分新人の若い女以外はとても接客態度はいい
注文した物が入ってなかったし、とにかくすっごい不愉快だった

普通にマックです。
どこのマックにも言える事ですが、ハッピーセットのおもちゃによっては土日のお昼ご飯時ドライブスルーは激混みします。
店内も小さい子供を連れた人でいっぱい。うちの子供は早々に卒業してくれて良かったな。
最近はもっぱら１００円のソフトツイスト。ソフトちっちゃいけど、その位がちょうど良いかも。
この前、３時頃に行ったら、レジのシメ時間だったみたいで、注文したら直ぐにソフトは出来上がったんだけど、お金が払えず、溶けかけのソフトを渡された。初心者マークのバイトの女の子に文句言うのは可愛そうだと思って我慢したけど、レジのシメをしていたのは、いつも居る店員だった。こちらには見向きもせず、感じ悪かった。

かなりのお客さんを捌ける手腕はさすがです、日々の改善努力もされており、気持ちよく利用させていただいてます。

内陸方面に向かう時のテンションアップに、また内陸帰りのホッとひと息に、大変ありがたい場所にあります。

一点だけ、
ソフトツイストやマックシェイク等のマシンメンテナンスは深夜帯希望です。
夏場の夕方、夜のドライブスルーでメンテがよくあるので悲しいです (T_T)

ドライブスルー出来て便利なお店！！
天気良くて、朝日、櫛引方面に出掛けた帰り道に寄りスポットです (^o^) /

マックシェイクの新しいのが出たので (^-^) /
マックシェイク　マスカットアレキサンドリアです (^o^) /

味はチェーン店なので安定しています。調理の質も良いと思います。

ドライブスルーの対応について、コロナ対策で非接触にしているのは分かるんですが、その為のキャッシュレスなのでカードリーダーはせめて車に近づけるように持っていて欲しいです。
ドライブスルーの渡し口の上にドンと置いたままお客さんが届かなくて苦戦しているのを知ってか知らずかスルーしているのはどうかと思いました。
私としてもなるべく渡し口に車を近づけたはずなのですが、、、。

スタッフさんの批判はしたくないのですが、年配の方に多いように見受けられましたので、改善を講じて頂けるとありがたいです。

朝の8時30分頃にはじめていきました。しかし、客が来店しているのにもかかわらず、受付に居る女性店員はいらっしゃいませも少々お待ちくださいも無く、永遠と目の前で電話をし続けていました。しばらくカウンターの前で待っていましたがなにも声をかけず客を放置状態。もう1人の店員もとくに接客すること無く客を完全に無視。まだ開いてないのなら一声掛けてくれてもいいのにと思いました。
ここまで酷い店は初めてです。接客指導はされていないのでしょうか？とてもガッカリしました。
二度と行きません。

ポテト出来たて御願いしたのに残り物渡され、ナゲットもﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞギリギリなのか固くて不味かった挙句の果て商品渡してきたオバサン態度悪すぎ! しかもバーガー食べてる途中不快な毛が真ん中に入っていて不愉快です。二度と行かない

ドライブスルーがめっちゃ時間かかってめんどくさかった
店内で買うと5分もかかりません。
ドライブスルーは15分以上並びましたよ
もう行かなくていいかな・・・・。

あの待ち列は恐怖！たった二人分のバ一ガ一を手にするまで２０分もかかるとはドライブスルーで車列に並んでしまい抜ける事も出来ずお一人１分とかあったキャッチフレーズは今や死語かい？がっかり残念だった。気が向いた日には外で二人体制で注文とることもあったのにねぇ『殿様商売か！？』次もこんなデタラメだったら、その店にはもう二度と行かない

年配の定員さん、
いそがしいと
ギスギスしてて、こっちから見てても
あまり、気持ちのいい対応ではない。

レジ側と渡す側の案内をキチンとしてくれなかったので、お客さんはみんなバラバラで待っていて、わかりずらかった。

店内の雰囲気も良くてトイレも清潔であり、充電可能な席もまあまあ多く、非常に良いと思いますが、たまにテーブルが拭かれていない事があり、少し残念です
お昼時のドライブスルーはかなり混みます

クルー側から失礼します。
嫌な顔と言われました。
これがデフォルトです。なんなんすか

お客様の年齢層は大雑把に言うと
休日の昼ピークは小学生〜高校生、家族です。

ドライブスルーのお客の対応に追われ店内のカウンターに人がいないことがあった。
ファーストフード店で大きな声で奥にいるスタッフを呼ぶのにはかなりの違和感を感じた。
注文から受け取りまでの時間は早く迅速だっただけに残念。
味はどこも変わらない安定のマクドナルド。
シオシオで無駄に多いポテトが好き。