ドコモショップ寒河江店

親父がdカードのGOLDを持ってるんですが今年から年会費がかかることをドコモスタッフから聞いてないと言うんですがちゃんと説明したんですか？
まさか年配の人に年会費無料等嘘を言って金を取ってるんですか？
もしもそんな事をしてるのなら詐欺まがいの所業ですよ
しかも何の事前報告無しに通帳から金を取っていくのはおかしくないですか？

ここでスマホの変更をしました。分かりやすい説明ですね。

聞き取りやすく丁寧な説明、質問への回答のスムーズさ、身だしなみの整い方など大変好感の持てる男性店員の方でした。

他県の者ですがテーマソングの『笑顔あふれて』が良い曲ですね！
いつでも　Good Day～have a good day～と耳に残るフレーズです。
ですので星５の評価とさせて頂きます！

新しく入った新人さんでした。いかにも年齢が自分より下なのに段々とタメ口になってきて、こちらが思っていたのとの違うように進んでいて、いつもちゃんとした契約にならない！
お客様の対応の言葉使いがなっていない！
店員がいる。

友達の付き添いでいきました。
混んでいて時間がかかるので対応は難しいと言われました。
予約して来てくれるとすぐ対応できるとのことでしたが、私が予約して行った時は20分ほと待たされましたが…。
予約対応も善し悪しですね。
急ぎのことだったので、そのまま河北店に行きましたが、待ってる方もいたのに受付の方が電話番号で調べてくれて、サービスセンターに問い合わせするといいですよ…と、サービスセンターの番号の書いてある用紙をくださいました。
寒河江店でもそのくらいはできたはずです。
以前はそんなことなかったのに…、最近サービスの質が悪くなったような気がします。