㈱カーサービス山形 山形店

車が突然不調になり会社帰りに電話してみたらお越し下さいとの対応、すぐみてもらいトラブル解消しました。その日に突然伺ったにも関わらずすぐ対応して頂きありがとうございました。凄く助かりました。
スタッフさんの対応素晴らしい！

売るまでが仕事でアフターケア無し。
売るまではとても紳士的な対応ですが、購入後の対応はひどいものです。
車が不調だったので電話しました、電話に出た男性スタッフの対応は接客業とは思えないほど酷いもので、終始めんどくさそうに対応されてとても不快でした。
少々お待ちくださいと言われたあとも保留が長い。『お待たせしました』も何もなく話し出し、終始ひどい対応で呆れました。
電話代もタダじゃないので保留が長くなるなら、かけ直す提案とかできないんですかね？
後日担当者から折り返しますと言われ電話を切り、担当者から折り返しかかってきたのは1周間以上経ってから、2週間近く待った気もします、その担当者からも確認してかけ直すとつげられ待っていますが、待てど暮らせど連絡はありません。もうすでに2カ月近く経ってますが、いまだに連絡ありませんよ？
忘れているのか、無かったことにしているのか分かりませんが、どちらにしろ最低な対応ですね。
もう他の所で修理してもらったので連絡必要ありません。他の企業は忙しそうでしたが時間作りますと言ってくださり、翌日対応してくれました。すごい雲泥の差ですね。
もう二度と利用しません。

見積りをしてもらいまたが、昼ご飯をすませたばかりなのか、めんどくさそうに奥からでてきたスタッフに呆れるしかありませんでした。
ここでは５台ほど購入したことがあるが一瞬で買う気が失せました。
二度と行きたくない。

自動車購入時 の担当者が、納品日には退社していて、笑うしかなかった。
しかも三年間の点検サービス (有料) 受けていたが、毎回 どこをどう点検したか、という説明が一切なく、一回目の点検の時には、点検終了して、駐車場に止めてあったにもかかわらず、30分くらい連絡もなく待合室で待たされていて、ふっと外を見たらうちの車？と思い 問い合わせたら、その車だった。
そして、三年の点検サービス終了時に、点検チェックノートみたいな物を、「もうこちら必要ないですよね！」と言って
持っていかれてしまった。
今思うと、今までの点検がきちんと成されていたのか、かなり疑問と不信感がある
用事があり、電話した際にも要領得ない対応で、待たされたりと社員教育にも疑問を持つ会社です。
大きい買い物だったのに、大失敗でした。

新車で買っても、点検などの案内が何もない。
出来ないことを出来るという。
車検の時借りた代車がタバコの臭いで充満していた。
なおかつ、代車返す時に事務の女性から、クリーンフィルターの交換を勧められた。
代車のクリーンフィルター替えてから言ってください。
この店は、信用なりません。
客をバカにするにも程がああります。

齊藤くんには納車日まで色々とご迷惑おかけしました。

これからは新たな相棒と頑張れそうです。

気に入った車両が見つかり満足してます。

最後まで齊藤くんありがとう (^^)