日産プリンス山形販売（株） 山形本店

5月15日の午後から訪問させて頂きました。
当方、他メーカー車2台と日産車 (GT-R) 1台を所有しております。

他メーカー車の車検が7月末に迫っているので、次期購入候補筆頭のセレナを見に行こうと思い、山形プリンス本社に伺いました。

セレナの近くに車を止めて、10分程見させて頂きました。
車を止めたと同時に、やや年配風の男性営業マンらしき方が、すぐそばに付きました。
その方は、私がセレナを見ていた10分間、声を掛けて頂く事も無く、無線を気にしながら本社社屋側をずっと見ていました。
何か有りましたら、お声掛け下さい的な営業スタンスなのでしょうか？
結局、会話する事も出来ずに、間が持たなくなって、帰りました。
こちらから声を掛ければ良い事なのでしょうが٠٠٠
ずっと無言で立って居られると、監視されているようで不快でした。

私は営業マンなので、商品を売るのも買うのも あの人から買いたいと信頼して頂けるよう、人間関係を構築すべく心掛けております。
仙台同様、プリンス本社クラスの営業マンの方であれば、その様な方達ばかりなんだろうな？と、思っていたのですが、こちらのお店は違ったようですね。
人が違いますし、たまたまなのかも知れませんが、一期一会なので、とても残念です。
他の常連客らしき方々は、厚遇されているように見えました。
気のせいでしょうか？
こちらのお店は、他メーカー車の初見客には敷居が高い印象を受けました。
セレナのカタログと見積りが欲しかったのと、納期も知りたかったのですが、残念です。
ご縁が有れば、スカイラインの車検の相談もさせて頂くつもりでしたが、残念です。
今まで通り、仙台の信頼出来る営業マンに相談するか？
または他店に行こうと思います。

仙台市から山形市に引っ越して来たばかりで、仙台同様にこちらでもご縁が有るかな？ と思って来たのですが、残念です。

有難う御座いました。

数年前、新車購入したんですが、、タイヤ4本とも空気圧が違っていました。営業や整備士は空気圧のメモリもわからない集団なので必ず納車後は自分でスタンドに行って確認が必要です。山形県内で一番レベルが低い店舗です。

『リーフ』の二日間モニターで山形旅行の時に、日産か提携先の三菱のディラーでないと出来ないというルールだったので、充電をお願いするために立ち寄りました。
対応してくれた全ての従業員さんたちが、地元の言葉遣いでやんわりと優しく迎えてくれて、とても暖かい気持ちになれました。しかも充電だけなのに、同行した子供にもお菓子や飲み物まで提供してくれて、本当に有り難かったです。
ショールームに戦艦大和の模型が飾ってあって、今、大和にハマっている子供は大喜びでした️でも、何故大和が飾られてあるのでしょう？

急速充電設備が一台設置されており、充電中店内でコーヒー、その時々での味わいのあるおもてなしを頂きました。充電しに来ただけなのに、ここまでおもてなし頂き、感無量です。自動車のディーラーさんに来て、ここまで心が満たされるのは、日産さんが初めてです。初めて日産車に乗りましたが、テスラ車以外では、ずっと日産車に乗り続けたいと感じてます。勿論、日産のZESP会員になっているので、充電料は月会費2000円の固定ですので、いくら充電しても会費のみですので、家計がとても楽になりました。他の日産ディーラーでも24時間利用できるのでとても便利です。

メカニックのレベルがちょっと低い。新車販売しかしないので、点検整備しか経験が無いんだろうが、ちょっと考えれば対応できることを「無理です」言うのはメカニックとしてはだめ。
あくまでも、新車販売店で修理などは、ポン付できないのは直せないと思った方が良いですね。
ここだけに限らないが、最近は、全体的に技術レベルが下がってる傾向が強い。車も家電化して、耐用年数すぎて故障したら買い替えさせるというメーカー姿勢の表れ。

いつむお世話になっている車屋さんです。
店舗が新しいというのもありますが
清潔感のある店内で
ガラス張りなので自然の光が入りやすい造りになっています。
店員の応対もしっかり教育されているからか
丁寧で気持ちのいい接客ですね。
待っている間にいただくドリンクの種類が
もう少し多いと楽しみが増えて
いいと思います。