山形トヨタ自動車(株)米沢店

行ったらすぐに缶コーヒー、ペットのお茶、紙パックジュースの冷蔵庫から好きな飲み物を選ばせてくれた。対応が丁寧で好印象。

段々とサービスが悪くなっている。
店に入った時の挨拶がなくなりました。

他店購入からの車両トラブルですがとても親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

トイレが綺麗。最新のお手洗い搭載で心地よくなりました。ハンドクリームなどのサービスも嬉しくなります、ホスピタリティを感じました。

山形店は対応がいいのですが米沢店は・・・

山形トヨタ自動車 (ﾍﾟｯﾄ､ﾈｯﾂ含み) 史上最高の顧客対応！
長いことトヨタに乗り続け、他のトヨタ自動車の整備士は対応が適当だったのに対して
整備の方も丁寧な顧客対応で満足です！
感じ方は人それぞれかも知れませんが、自分的にはお薦めのディーラーです！
特に営業の小関さんに車の事を色々相談すると親身になって相談に乗ってくれます！

受付の対応、社員の接客態度が最低。
実際に車もよく見ずに車検の安請け合い。
約束が違う。
店頭に行っても誰も対応に来ない。