須田内科クリニック

(持病持ち) 風邪症状で初回通院しましたが、処方してもらった薬を服用し、安静にしていても治りませんでした。
再発熱および血痰が出てきたため再受診を希望しましたが、再受診希望の詳細な理由や病状を聞くこともされずにその前の段階のやりとりで電話が切られました。

受付の人は風邪症状の人は車で来るようにの一点張り。こちらは都合により動かせる車を持っていません。
拝み倒してみると、今度は外で待つようにとのこと。
寒い中具合悪い人を長時間外で待たせるのは如何なものかと思います。

受付の人や先生の対応はとても雑で、説明事項などの引き継ぎなどができていない印象でした。特に受付事務の方は医療機関に勤めているのはどうなのかと思うような態度、および対応でした。

人の命に関わる仕事、思いやりと責任を持ってやっていただきたいものです。あと、治らないので困っているという患者の気持ちを少しは考えて欲しいです。

この周辺は良い (というか普通の) 病院がなくて困りますね。

風邪をひいたので受診しましたが車の中で長時間待たされ、先生の診察は1分程度話をするだけでした。処方された薬を飲み切りましたが治らず、再度受診しましたがまた長時間車で待たされました。また別の薬を処方され飲み切りましたが治らなかったのでもう行きません。コロナを警戒しているのか知りませんが対応が酷すぎますね。こちとらただの風邪なのに
星0です。

こちらに限らずですが、鶴岡のクリニックは仕事上がりのサラリーマンは受診することは基本的に無理です。
午前中は10時30分くらいまで、午後は15時30分くらいまでに来ることをおすすめします。
御老人方の患者さんが多数のため診察時間内でも受付が終了してしまうためです。

またレビューに受付が酷いと書いてありましたが、私に対応してくれた方は、看護師さんの格好をした方で好印象でした。

ただし診察時間内にいっても本日の受付は終了しましたとなっていることが多いので行くだけ時間の無駄になることが多いです。
Googleやホームページ上は、18時まで診察と書いてありますが実際はその時間に行っても診察できることはほぼありません。
仕事が終わってからでは、間に合わないと思ってください。

しかしながら非常にお医者さんや看護師さんの対応は良かったので、対応時間と受付の方をなんとかして貰えると嬉しいですが、それが人気で人が多いということで仕方がないのかもしれません。

血糖値が高くて須田先生から何年か診てもらってました。庄内でも屈指の代謝では名医です、しかし通院をやめました。看護師の傲慢な態度に我慢出来ませんでした、先生が優し過ぎるのでは？患者さんは誰も言えないんでしょうね。先生は星五つですがここの看護師は評価外です。

受付の接遇に不満。長時間待たされる。

健康診断の再検査で訪れました。事前に電話で問い合わせたときは、健康診断の検査結果を持参する旨は伝えられなかったにも関わらず、受付で急に必要だと言われ、取りに帰らされました。謝罪はなし。
予約患者が優先ということもあるのか、2時間近く待たされました。

医者に関しては、特に問題を感じませんでした。
長い待機時間でも構わない方は問題ないと思います。

予約をしてなかったのですが
具合が悪く、近くのこの病院に行きました。
予約者優先とのことでしたが
具合が悪い状態で3時間ほど待たされるのは病院としてどうなのかと思いました。

ですが院長の方はとても優しい方で良かったです