ソフトバンク米沢中央［ワイモバイル取扱店］

ここのお店の接客は低レベル。

今迄使っていたスマホが故障したので、ネットで来店予約した上で来店。Ymobileのスマホを使っているが、男性店員に強引にSoftBankのスマホに加入する様に勧誘された。

途中から何故か違う男性店員に代わる事になったが、代わる理由も言わず、『身分証明書を準備してお待ち下さい。』と言われた。
その後の代わった男性店員が最悪だった。
ゴモゴモ話して聞き取りづらい。
時折タメ語で話する。
準備していた身分証明書は『見なくて大丈夫です。』と。

しまいには最初の男性店員には、所用で14時25分までには退店したいと話していたが、それが伝わっておらず、時間ギリギリになる。

そのうえキャッシュバックの2万を渡すのを忘れられる。

引き返して、店に戻り、それを言ったら『今、発行書類を書いていたんだ。』と。
さすがにブチ切れました。

後ほどマネージャー？に話したら、
『他のお客様からも声が聞き取りづらい等の指摘が有った』と。
何ならちゃんと指導しておけよ。

このマネージャー？も本当に悪かったと思っていないのか、微笑みながら謝って来た。
誠意が無い。

若い女性店員は入店しても『いらっしゃいませ』も無く、人の顔を見て睨んできた。頭おかしいんじゃね。睨み返してやりました。

結局契約解除して、ケーズデンキに行きました。
こちらの店員さんにこの事を話ししたら呆れていました。

ここは来店しないほうが良いですよ。
客をナメている店員ばかりです。

「いらっしゃいませ」や挨拶もまったくない上、対応自体もとても不快だったので他のショップに行きました。
二度と行こうとは思えない店舗。

予約なしで駆け込みましたが、対応良かったと思います。

お客さんが居ないのにとにかく待たせられる。
スタッフはとにかく沢山いる。
スタッフの知識・勉強不足。
名前は伏せるが、食いぎみの「なるほど」・「なるほど」の相づちが多すぎてイライラする。
もう、この店舗には行かない。

ソフトバンク米沢中央です。コメント頂きました内容を確認させていただきました。スタッフ一同お客様にご満足頂けますよう日々誠意ある対応心がけていきますので、これからもよろしくお願い致します。

私も、2週間以内には商品が入荷します、と言われ、既に経過しましたが、入荷の電話どころか遅れますの連絡も無し。
最初に入店した時に対応した男性店員さんは、買いたい商品について、私に知識が無いと勝手に判断され（ネットである程度調べてから行きました）、話も聞かずに勝手に話し始め、私が聞きたい事も聞けず仕舞い。
私が欲しい物を分割で買うにはこの店しかなく、仕方なくここで契約する予定ですが、あまりにも対応が酷かったです。
改善を願います。

ちょい問題あるかな？ (ŏ﹏ŏ。)
男の定員と副店長の客に対する接客悪すぎ！
座ってる客に対してしゃがまないし、口の聞き方悪いヾ (｡｀Д´｡) ﾉ彡ﾌﾞｰﾌﾞｰｯ!
でもお姉さんは優しくて可愛いからね (*´艸`)