ソフトバンク寒河江［ワイモバイル取扱店］

何度か来店し、毎回違うスタッフさんに対応していただきましたが、すべて最悪でした。
そちらのミスなのにも関わらず謝罪もなし、そっちが悪いと言わんばかりの対応。
本当に時間の無駄でした。二度と利用しません。

3月末に、他社に乗り換えをしたので、4月の中頃残金があったら一気に支払いしたいので調べてもらったら、残金無いので、来月から、引かれる事はありませんよっと言われてたのですが、5月に入り、銀行の通帳記帳したら、450円引かれてて、すぐ店に行き、調べてもらったら、残りの端末代。４月に行って、あんなに残金無いかを調べてって言ったのに〜! 社員教育がなってない。ムカつく。ちなみに、担当者の名前は分からないが、男性でものすごくガタイがいい人でした。

応対がいまいちかな？明るくにこやかにをモットーにしていただければいいお店になるかと思います。

約2年ぶりに行きましたが定員が代わって無かった事残念です。2年前に行った時は機種変更と料金相談に行った時の対応が最悪だったので機種交換を他店で行いました。今回は契約している1台分を解約で行きましたがまた前対応した店員でした。接客に向いてない方の名前をあげさせてもらいます。寒河江店の前田さんです。

スマートフォンの契約の変更で来店しました。店員の方の対応が良かったです。

Wi-Fiの機械を返しに行ったんですが、接客してくれた店員さんがすごく優しく説明してくれてすごく気分が良く帰ってきました
他の携帯会社もこれくらい優しく接客してくれる人が居てくれたらいいのにって思いながら帰ってきました