auショップ 新庄(山形県) [ UQ モバイル取扱店]

購入した時は、対応の良いスタッフでしたが、あれから３年位経ちましたが、マイナポイントの事で来店したら、予約してないからと門前払い携帯の不調でも予約しようとしたら、契約者もいっしょでないとだめ
と、言われたので、もうこの店には、行きません。

ホームにCPU何とかと書かれているお知らせ表示のようなものが出てきて、予約なしで先日1度来店してこれは2時間治すのにかかりますねぇと言われました。予約をして行きましたが、機種変更の話ばかりで…呆れました。誰かわかる方いらっしゃいませんか。先日対応してくれた方はとても親切でしたが、今回の方は酷かったです。困りました…

ずいぶん前になりますが他社からの乗り換えを行いました。
改めて行って、お客様を大切にしているか疑わしいと思いましたので書きます。

「残念なところ」
1一般の消費者が携帯電話に必ずしも詳しいとは言い難いのに知らないと、「こんなこと知らないのか」という態度をみせる。

2電話で必要なものを聞いて持っていくと、違うと。

3買うときは親切だが、その後は門前払い。

4新規購入や機種変更と「営業の数字」ばかり気にしているように思われる強引な押し付けた売りつけ。

とにかく、客を馬鹿にした態度は許されない！

私はこれらが気になるため、二度と行かない。
一体、どこが運営をしているのか？

質問に対し的確に答える事が出来るスタッフ。逆に顧客が馬鹿にされるような態度や威圧感さえ感じられるスタッフなど、、どの方の対応かは運しだい？的なショップはいただけないかな

ほんとに対応が悪すぎる！！
困って店舗まで言ってるのに『分かりません』？仕事してる以上プロでしょ？分からないなら分からないなりに調べてくれてもいいのでは？電話対応、接客対応最悪です。
機器分割払い終了次第替えます。

二度と行かない、いや絶対に行きたくない。
予約なしでは一切受け入れてもらえなく、担当した店員の言い方や接客の態度が悪かった。
結局、後日に予約して行くことになったのだが携帯電話を買いたいだけであったのに余計なものまで購入させられた。
もっと他の店舗を見習ってほしい。

新庄市ではここしかauショップがない。
じぶん銀行の勧誘がしつこい。
店員によっては無愛想。