ａｕショップ 山形西バイパス [ UQ モバイル取扱店]

２年前くらいから、行っています。
困った時、相談したい時、いつ行っても親切です。
他店舗で嫌な思いをして、西バイパス店に行きました。
みなさん、丁寧、親切、笑顔、安心して相談できる印象です。
今度はこちらで機種変更したいです。

UQ乗換の話を聞きに行ってもイマイチ歯切れ悪く不安になり、結局他の店に改めて聞きに行きました。
また別日にSIMロック解除で行きましたが、
人の携帯を詳しい説明なしに裏に持っていって3人がかりで対応。
勝手にショートメールなど開かれました。
メールなど開くなら目の前でやってほしかったです。
もう少しお客さんの立場に立って接客をしてほしいと思います…

修理依頼でお伺いしました。
若い好青年の方が、大変対応良くしていただいて感謝しています。
携帯を地面に落としてしまい、困って持参したところです。携帯交換の対応となりました。
是非、親切な山形西バイパス店に行ってみてはいかがですか (^-^)

元々、他社のスマートフォンからの乗り換え手続きをこちらのお店でして頂きました。

それ以降、料金プランの相談や家族のスマホの乗り換え、友人･親族のスマートフォンの乗り換え手続き等でも大変お世話になったお店です。

私は2年間の更新期間をまもなく迎えますが、
お店のスタッフの方々の対応が良い事から、今後もauの回線を継続して利用しようと思います。

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
先日からこのお店ではUQ mobileの取り扱いがスタートしました。auをご利用の方はもちろん、UQ mobileをご利用の方もこのお店に一度行ってみてください！
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

（ｰｰｰで囲まれた部分：2020.10.14投稿の訂正です）

店員さんの接客態度は明るく親切。
携帯ショップはどこもそうなのかもしれませんが、不必要なオプションやサービスをどんどん勧めてくるので、流されるままになっているといらない買い物をしてしまいます。
こちらの店舗は他店と比べると結構グイグイくる方なので要注意です（笑）
やんわり断っても笑顔で食い下がってくるので、強い心を持って店員さんが折れるまで断り続けましょう。
プランに関する疑問を持ったら、流れを遮ってでもこちらから聞きましょう。
モヤっとしたまま契約を進めたら必ず後悔します。

対応最悪。
言葉が通じない。
謝罪はあったが言い訳が長く、内容が全てずれている。
論破する気力がでないくらい残念な対応。
二度と行かない。
余談ばかりで肝心な所でミスをする、金バッチの男性には注意。

母の初スマホにあたり、引落口座変更を依頼したところ店頭での処理は終了した旨の回答であったが、結果としてなされておらず先日利用停止予告が届いた。
お客様センターに連絡したところ店舗への連絡が必要とのこと。
店舗に連絡したところ、直接来店しないと確認ができないと言われ伺ったが、個人情報をパソコンで調べ、五分で終了。
免許証などの本人確認もなく、電話でできたレベル。
前日にお客様センターとの1時間に渡るやり取りの中で、上記の個人情報は電話での確認でもよいとの話だったが、なぜ来店が必要なのか最後まで理解できなかった。
店員のミスでこれ以上貴重な時間を奪わないで欲しい。

突然の電源オフで、壊れたのかと思い、閉店30分前くらいに、焦って、駆け込みました。でも、嫌な顔１つせず、対応しててくれて、感謝します。
新しいものに疎い、私にとって、わからなすぎる恥ずかしさもありましたが、とても丁寧に分かりやすく教えて下さりました。
　今日は、電池切れとのこと、でしたが、もう、古いスマホなので、ここでなら、新しいスマホに代えること、考えても、いいかな？って、思いました。

色々おススメされるのは分かるけど、光の連絡を来るようにしますねとか電気安くなりますよー工事しますけど、大家さんに連絡いらないんですとか色々笑顔で押し売り、ごり押しがひどいよね笑笑

携帯ショップってこんなもんかもしれないけど、電気の工事は後で大家とクレームになったら絶対間に入らねえだろお前らって思うし、もう行きたくないわ

ってゆうか、店の人間がちょっと笑顔がお面みたいで気持ち悪いかな笑笑