Zoff イオンモール山形南店

「落ち着いて選べない」
これが率直な感想。
常に店員さんの声、視線を感じながらだと気になって選べない。
店内が狭い分、余計プレッシャーを感じる。
だがアピールする割にこちらが見ると目線を外す。
昔ながらの商法ではあるが、せめて5分くらいは息を潜めるタイムがあっても良いのでは？

店内のポップに自分の視力が気になる方はスタッフに言って視力検査お気軽にどうぞ！と書いてあったので頼んだらいつの間にかメガネを作ることが確定で話が進んでいました。特に気に入ったフレームがあった訳でもないのに…
でも5500円なら元々作ろうかなと迷ってはいたのでまあいいか…と思ったら結局度数に合うレンズがなく1番安くても11000かかると言われました。カウンターで気軽に言われましたけど、こっちは5500円のつもりなのに急に倍の値段を提示され、それが当たり前みたいな感じでした。この店舗がどうこう、というより多分会社の方針だとは思いますけど追加料金がかかるならもっと分かりやすく店舗内に料金表を貼るなどしてほしいです。でもそれを理由に逃れたので今回は助かりました。視力検査イコールメガネを作ること確定ならそれもポップに書いておいてください。とても気軽になんて頼めないなと思いましたので視力検査目的の方は気を付けてください。

立ち寄りやすく、品揃えは良い。
会計と引取で対応してもらった、若くて細い女性の店員さんの声が小さく、パーテーションもないのにほとんど聞き取れなかった。聞き返すとキョトンとされ、あまりいい気がしなかった。
他の店員さんは対応がいいだけに残念。

商品を見ていたら、一人のお客さんに商品を説明してる店員がいて。｢～でしたら～…｣と話しながら、私の前に割り込んできました。熱心なのかもしれないですが。一言あれば全然移動するのに、悲しかったです。素敵な眼鏡に出会いましたが購入はやめました。

小太りの女性店員には要注意

眼鏡を新調する際、度が強く感じたので少し弱くしてくださいと話したら「これじゃあ前と何も変わらないですよｗ」と小馬鹿にした態度が鼻につく
とはいえ自分よりも知識があるであろう店員が強く主張するので無視もできない

完成した眼鏡をかけたら案の定度がキツく頭痛がする始末

眼鏡を新調ついでに前よりちょっと見えやすくしたかっただけなのに不愉快な気持ちにされ、合わない眼鏡を買わされたのはとても悲しい

調べてたら欲しいサングラスがあったので足を運びました。低い評価が多く少し不安でしたが、そんな事はなく最初から最後まで凄く丁寧でした。今回は薄いサングラスを度付きで注文しましたが、濃くなり過ぎないようにと言うこちらのニーズに合わせてレンズを紹介してくれて仕上がりも満足しました。

まず話にならないのが購入したいフレームやレンズの事を聞いても説明が本当に雑。それに加えて愛想が悪いときたもんです
やっぱり値段なりのサービスと値段なりのものを売ってるチェーン店なんだなと思いました

15分ぐらいで修理できると言われ近くで待っていたが呼ばれない。1時間後まだできませんかと聞いたらあと20分ほどと言われ、それでも出来ず、3時間待ちました。そしたら15分でちゃんと出来ていた。私が取りに来ない人みたいになっていました。なぜあと20分と言ったのでしょ。出来てるのに。対応も謝罪のみ。時間を返してください。