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吉田屋山王閣

住所 石川県加賀市山代温泉13−1
電話 +81 761-77-1001
サイト www.sannoukaku.com
カテゴリー 旅館, 温泉ホテル, ホテル
評価 4.1 20 件の口コミ
Yoshidaya Sannoukaku
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吉田屋山王閣 件の口コミ

20
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
茶碗蒸し
30 十月 2022 11:24

友人と2人で露天風呂付客室に宿泊させていただきました。今回の旅行では温泉目的だったこともあり、楽しみにしておりました。スタッフの方々がとても親切で素敵な時間を過ごすことができました!
朝、晩のごはんもおいしいし、お部屋のお掃除も行き届いていて最高でした。
また伺います!

N Tatsu
10 七月 2022 22:29

宿泊はしていません。館内にも入っていません。評価の理由は以下の通りです。

他の旅館に宿泊して温泉街を散策していました。こちらの前を通りかかったときに「お土産のみの購入も可能」といった看板が出ていたので中に入ろうとしました。すると入り口で対応していた男性が「お土産購入はこの時間できませんよ!看板に書いてるあるでしょ!」と超高圧的な対応。確認してみるとたしかに看板には「お土産購入は朝」と書いてありました。

きちんと見ていなかったこちらにも非はあるでしょうが、もう少し言い方ってものがあるのではないでしょうか?一番最初にお客さんに対応する人がこのような物腰では、この旅館に泊まらずとも中身が知れたようなものです。他の方の口コミを読んで「やはりな」と思ってしまいました。誤ってこちらに泊まっていたら大変な想いをすることになったことでしょう。事前に泊まらずしてこのお宿の程を知ることができて良かったです。無駄なお金を使う失態を事前に防ぐことができたので、入り口で対応してくれた男性にはある意味感謝です。

松原孝志
05 七月 2022 2:54

山代温泉には何回も行っていますが、初めて利用させて頂きました、
料理はたいへんよかったです、沢山出てきて食べつくせませんでした、年の性でしょうか?
温泉が少し温く感じました、源泉でしょうがないのでしょうか分かりませんがぬるめのすきなぼくでも、ぬるくかんじました。それと食事に時間に制限が有るのも如何なものでしょうか、せっかく沢山料理が出ているのに?接客態度も何か事務的にかんじました。

ゆきちゃん
03 八月 2021 9:39

最悪でした。
寝室に数カ所のクモの巣 取ってもらったのに
またついており、除去する際にライトもつかなくなり、虫が部屋に入っていたのでスタッフの方に言ったら 目の前で 殺しててとても気分が悪い。 洗面所も髪の毛が落ちていたりと 不衛生、。ふとんをお願いしたスタッフさんが咳をしていて コロナの中 大丈夫?と思ってしまった。 露天風呂は、刺青の方もいたりと
これで、2人 4万円は かなり高いと思いました。
もう行かない思います。
とてもいい部屋だったのに掃除が行き届いておらず 残念です。

二木あずみ
28 四月 2021 4:37

お出迎えや、食事の際の接客の良さが素晴らしいと思いました!

朝食の時間を聞かれた際、早朝に出発するため、朝食を食べられないと答えたら、お弁当を準備していただきました

しかも、おにぎり3つの、おかずがしっかり箱に入ったおにぎり弁当!
美味しかったです。

ただ、山奥に入ったところにあるので、ナビを使っても迷ってしまい、到着に時間がかかりました。

狭間由紀
07 四月 2021 18:31

温泉クーポン利用して日帰り温泉にいきましたがコロナでクーポンが使えない旅館が多くて困ってる時に丁寧に対応して頂いて嬉しかったです、建物は古いが綺麗にしてあり、お風呂も綺麗で空いていたのでゆっくり楽しめました、

susu
16 二月 2021 7:51

一年前に訪問。部屋はグレードの低い方でしたのでそれなりでしたが、ごはんは飛び抜けて美味しかったです。2泊しましたが両方ともこれでもかというくらい海の幸が出てきました!中居さんも愛想良くサービス良かったです。ありがとうございました。

Keiko
05 二月 2021 23:07

Go to のおかげでお安く泊まる事が出来た露天風呂付きのお部屋️
お部屋で天然温泉かけ流しの露天風呂に入れる幸せったらありません?
お食事も北陸のモノが豊富に使われていて美味しかったです。

pat
14 十一月 2020 10:31

R2/8/31宿泊
コロナ禍で色々対策されていました。
山を少し登った先にあり、メインの通りまでまぁまぁあるので、車必須です。
赤ちゃん(3ヶ月)連れてました。オムツバケツ、お湯、ベビーバスなど準備してもらえました。また、大浴場にはベビーベッドもありました。余談ですが、最近ひ孫ができた仲居さんから、子育ての貴重なお話聞けました
料理は間違いないですね。やや多く感じるくらい量もありました。
温泉は大浴場に露天風呂ありで、あまり熱くないので入りやすいです。
貸切風呂を50分予約制で使えます。事前にメールで時間聞かれますが、当日空いてる時間に変更可能でした。貸切風呂は一見客室みたいな部屋内に、待合室と浴場がくっついた部屋があります。浴場の窓はスライド式のすのこで、外の風景と風が心地よかったですが、スライドがやや損傷していたので、うまく開けれませんでした。
全体的に従業員さんがとても親切、丁寧で、大満足でした。

qxq
13 十月 2020 5:28

赤ちゃん連れでの利用でしたがベビー布団やおむつバケツにバンボなど、あらゆる準備をしてくださいました。
また、子どもにたくさん話しかけてくれたりと従業員の皆さんの雰囲気も良く、素敵な宿だと思いました。
いつか露天風呂付き客室に泊まってみたいです。
アンケートを記入する時間がなかったのでこちらに書かせて頂きました。

【審判を超えし者】ルドガー
14 八月 2020 11:51

取り敢えず高校の修学旅行でここにご来店しました。
朝のビュッフェは美味しく晩御飯も美味しかったです。
またご来店するときは元生徒会長と一緒にご来店したいなだなんて思ってます。

Yuunoshin
02 五月 2020 8:01

2月7日と8日に7人で宿泊した際の中居さんのサービスがとっても素晴らしかったです夕食色々として頂き有難かったです!!
ご飯も美味しくて部屋も広々としていて良かったです!
もう一度来れたらあの中居さんに出会ってお礼をしたいです!!

Brandon
14 三月 2020 2:31

I'm divided. The stay was great but hotel wrongly charged SGD 900+ to my card. They acknowledged it subsequent to checking out of the hotel but I've not heard from them over a month despite repeated chaser emails direct to the hotel and through Agoda. Will revise my rating once I hear from them.

Edit: Amount subsequently refunded, hence they deserve the 5 stars.

谷口真以子
10 三月 2020 9:16

老舗という感じですがきちんと清掃されてるから全く不快感無かったです。中居さんや従業員の方々も笑顔が素敵だし、雨で濡れた靴に入れる新聞紙も沢山持ってきてくれて忙しいやろうに一緒に手伝ってくれたのには感動しました。また機会があれば宿泊したいです。

C P
08 三月 2020 18:05

部屋中に糞便臭が染み付いており、そもそも清掃や消耗品の補充等最低限のメンテナンスもなされていない状態でした。
冬季であることもあり1泊2名1室8万円以上する部屋でしたが、スタッフの方の事後対応含め最低としか言いようがなく、人に問われれば間違いなくここだけはやめるように答えます。

つけ加えると、この旅館はじゃらん等のOTAのレビューを監視しており、「施設によるレビュー削除」が許容されるようになる期間の経過後、直ちに低評価のレビューを削除しているようです。
それに誰しも旅の思い出は「星5つ」だったと思いたがるものですが、その前提でなおこのような平均評価がついてることからも酷さが窺えると思います。

夕張提督
19 二月 2020 10:47

2020.06.30まで、キャッシュレス決済5%対象店舗。
立地
ちょっと山奥にあります、分かりづらいかもしれません。
部屋
和室でしたが、掃除、手入れがされて綺麗に保たれていました。
食事
夕食はお鍋メインのプランで種類が選択制で、牛すき焼きを選択。
2人前の分量でしたが牛肉は量が多く脂身少なく赤身多かったのですが、非常に柔らかく食べやすい。写真参照)
朝食はバイキング形式で、地元の食材や料理もいくつか並べられていて、種類も豊富。
風呂
湿気によりサビ等の老朽化が顕著に見えてしまう浴場ですが、掃除等のメンテナンスはしっかりされていた。
シャワーに源泉が使われているのは此処だけ!
サービス
来館時の車の誘導、フロント、部屋案内からルームサービス、すれ違い時や外出・帰宅時の挨拶の声かけ、館内の案内、接客と対応、気配りがありました。
設備・アメニティ
館内ではWi-Fiはロビーでしか使えないと記載されていますが、案内された部屋がロビーに近ければ、そこそこの電波を拾うことができ、ブラウザでちょっとした調べ物には使えます。逆に言うと、データの食う動画などは表示には時間がかかるので非推奨。
アメニティは全て揃っていたかはわからないが、自分が必要なモノは揃っていました。
総評
施設の古さと老朽化は仕方のないこと。
このご時世で経営が厳しいといえ、サービス面で頑張っており、おもてなしの心がしっかりと行き届いていた。
そして気さくなスタッフが多いことに驚き、流石歴史のある旅館だなと感心しました。
この日を機に、加賀市と山代温泉が好きになりました。
いつかまた訪れたいと思います。

Pon
25 十二月 2019 4:33

山代温泉にあるホテルです。正直古さは否めないですが、ところどころにリフォームされており、特に食事処はきれいです。部屋もきれいで、一部の口コミにあるような不快さはなかったです。施設は古くてもマンパワーで頑張ってるなと思えました。若い男性従業員が多く、みなさん丁寧な対応で、気持ちよく接してもらえましたし、年配の、いえいえ、ベテランの仲居さん達の対応もぶしつけな面も一部ありましたが、おしゃれなホテルでは味わえない面白さでした。料理は美味しいです!どれも丁寧な仕事がされており、お腹いっぱいになりました。朝食のバイキングも地元料理などもあり、非常に美味しかったです。お風呂も良かった。露天風呂も気持ちいいです。総湯のすぐ向かいに吉田屋の第三駐車場があるので、利用できます。ろくろく調べずに前日に急遽予約して行った宿でしたが当たりでした。スタイリッシュなホテルが好みな人には向きませんが、私はノスタルジックな感じがかえって良かったです。

masha
27 十一月 2019 12:11

Great, isolated traditional hotel, with great rooms, hot springs and a traditional dinner. Located in a pastoral rural area. Highly recommended!

masaya
20 九月 2019 4:51

スタッフの皆さんも、優しく楽しい体験でした。
食事で出た、柚木風味のお酒が、欲しかったのですが、売店で、販売してなくて、
ちょっと残念でした
でも大変満足シマシタ

ありさわ
27 六月 2019 12:53

車で訪れたのですが、到着した際にお出迎えがあり、キーを渡すと車は従業員の方が移動してくれて、翌朝玄関前にすべての車が綺麗に停められていました。
スタッフの接客がいいと思いました
フロントは1階だと思っていたのですが、4階にあたります。きっと崖にそって建てられているのでしょう…不思議な構造をしている建物ですね
1階と3階に大浴場があり、大浴場は時間帯で男湯と女湯が入れ替わります️
シャンプーや洗顔などの種類が豊富で、貸切風呂もありました。
お部屋の方は年期が経った古さがありますが、いい味が出てると思います。
お部屋の中に枯山水みたいなものがありました。
食事もおいしかったです
ただ、裸足で旅館の草履を履いたのが原因だと思うのですが、足が水虫になってしまいました (´・ω・`)

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