湯快リゾート 粟津温泉 湯快わんわんリゾート粟津＜わんちゃん専用＞

初めて利用させていただきました。
お部屋は広くて、とてもよかったですが…お部屋のワンちゃん用にトイレが置いてある場所
ここがオシッコ臭がもうその場所に染みついてるみたいで全体的に臭くて、置いてあったリセッシュをしても臭いが気になってずっと窓を開けたまま１日過ごしました。
しかも、そのトイレの場所がベッドから障子を隔てただけのすぐそばにあるのでとても気になる。
出来ればベッドがある反対側の角に設置しといて欲しかった
私の嗅覚が敏感なので気になっただけかもしれません。
窓を開けてられる季節でマジで良かった…
後は、畳風のナイロン床が何となくペタペタ感が強くて裸足で歩くのは…って感じだったかな.
従業員さんは、とても良い接客をしてくれるし、食事も他のワンちゃん達もいて楽しかったです！
吠えてて賑やかな子もいましたが、初めてこの値段帯のホテルを利用しましたがこの値段なら良いかなと思えます！

ホテルは古いです。初め部屋に入った時の匂いは、いい匂いとはならないです。　犬の宿ですから。　　空気清浄機やらリセッシュ、窓開け換気などと共にニオイにもなれます。
ジュニアスイートに泊まりました。
めちゃくちゃ広くてドッグランを利用しなくても十分あそんでくれました。
お食事はバイキング。はっきり言って期待していませんでしたが、予想より充実していました。
全てを食べれたわけではありませんが、セルフの小鍋がおいしかったです。
食事会場にも犬を連れて行けます。
色んな犬がいましたが、ほとんどがお利口にできていました。
温泉もサウナもあり良かった！
色々改善点は多々ありますが、お値段にしては上出来です。

7月に利用させていただきました！
古い施設のようですがお部屋などは綺麗でした。
特に食堂は明るくて広々とし清潔感がありました。
スタッフの方も皆さま優しく丁寧でした。

良かった点
・館内どこも清潔に保たれている
・ワンちゃんファーストでトイレグッズや色々なアメニティが揃えられている
・ワンちゃん対策をしっかりしてくれてるので、色々気を使わなくていいから良かった
・同じ部屋で一緒に寝たり食事できるのは強み
・温泉も泉質が良かった

悪かった点
・夜のバイキングのクオリティが低すぎる
(すき焼きの牛肉がとてもまずい。固くて臭い。わざわざライブキッチンでその場で焼いてくれますが、無理してまずい牛肉を使うなら国産の豚肉にした方がマシ。お寿司も鮮度が悪く怖かった。
料理の内容がもう少し良くなればリピーターも増えるのでは)
・ワンちゃん用ご飯の具の切り方が大きい、もう少し小さく切ってくれないと大型犬以外は食べられない (キッチンハサミなどを置いといてくれれば良いな)
・部屋の棚の部分などにホコリがあり、床以外はちゃんと掃除されていない？ (他は綺麗にしてくれています)
・部屋の洗面所の部屋の床がギィギィいうため、夜中にトイレに行くと音が響く)

粟津温泉自体がちょっと寂れていますが、ゆっくり温泉を楽しめて良かったです。
この内容だと値段が少し高く感じます。
料理さえ美味しければ納得できるのですが、あの内容では中々次につながらないかも…

支配人が素晴らしい。一部を除きスタッフさんにその意識が浸透しています。
気さくで超元気な支配人ですが、謙虚過ぎて裏方に回ることも高感度大。
ワンコ連れでまたお世話になりたい宿が増えました。有難う御座います。

8月に利用させてもらいました。
料金はお値打ちで、部屋もそこそこ、料理も湯快リゾートの標準的なクオリティでコストパフォーマンスは高いですね。
施設が古いなどの口コミもありますが個人的にほ価格相応以上だと思いました。片山津にも同系列のわんわんリゾートがありましたが、そちらはワンコと一緒に食事ができないとの事でしたのでこちらにしましたが結果は正解でした。

んー、''私は''不評価ですね。
行く時皆楽しみだったんですよ、
気分良くなって食事とか行くじゃないですか？それで行ってみると
犬は吠えるわ、ミスするわ、
しかも愛犬のご飯も注文済みだったんですよ
でも店のミスで番号登録がミスっていた、それでもう一度と言われもう一度してみる所待っていると間違いでしたすいませんって謝られました、正直自分これは営業なのにどうかなと思います。まあ犬が吠えるのは仕方が無いと思います、犬ですから
食事の周りに犬に怒鳴って叩いていたりしかも犬を足で蹴っていた人も居たんですよね、見てるだけで店の人は注意も何もしないのか、、って感じですね 別に私は愛犬にあまり怒ることはないので蹴ってる飼い主だけの気持ちは分かりませんが可哀想でした。
私も愛犬もご飯食べるって言ってもそりゃあゆっくり食べられませんよ。まあ人の家庭だから自分は何も言わないですけど、
私の愛犬そんなむしゃむしゃ食う子では無いんですよ、しかもそれで犬のご飯中型犬が食べるぐらいのデカさだったんです。それはどうなんでしょう…？小型犬って分かるはずなのに普通に小さく切って貰えないんでしょうか？まあそれはいいんですけど、私はもう一度行こうか、と言われても悩みますね

レストランの眼鏡の男性の応対にガッカリしました。娘と2人で行きました。バイキングでは2人用のテーブルを案内されましたが中央に卓上コンロがあり、大きなトレイで食べ物を持って来ると置けないのは、見ただけで解る…4人掛けのテーブルを希望すると「本日は混んでいるので、こちらでお願いします」との事…「置けないし、4人掛けに座ってるカップルもいる…何故？」と聞くと、「空いてるテーブル探して来ます」と仕事の続きをしていました。そもそも、2人掛けテーブルは見たところ１ヵ所？空いてるテーブルが何ヵ所かあるので、別のスタッフに聞くと何とかOKでした。安いですが、笑顔、愛想は有料のようです。帰りのフロントの女性が明るく丁寧に話してなかったらキレてました。

最低です。本日は予約で満室だからという理由で、日帰り入浴にもかかわらず入館を断られました。お客さんのチェックインもまだまだ先で、館内はがらがら、駐車場もたくさん空いているのにです。日帰り客と宿泊客を差別する最低の旅館です。

設備が古く、お世辞にもキレイとは言えない。
通路等に空調が効いていない。客室は布団を敷きっぱなし。
経営を効率化するのはいいが、ソレを利用者にも反映して欲しい。
料理はバイキングのみで、オプションで一品追加すスタイル。
たくさん食べたい人にはいいのかな？
若者には割高、年配には物足りない感じのサービスだと思う。

平成と令和にまたぐ日に宿泊しました。
久しぶりの湯快リゾートで、子供も大変満足していました。
コストパフォーマンス抜群です。
ただ、チェックアウトの時、受付にいた化粧の濃い、制服を着た、
女性受付従業員が、ロボット対応でした。
サービス業、これがいてはショボーンですね、、、

まず、駐車場遠い。スタッフさんは、親切ですが、チェックイン18時なのに、部屋に入ると人数分の布団が ひいてあり、子供達がウロウロするので、布団が邪魔で、グチャグチャになるので、いい気分では、ありません。しかも、トイレ開けるとゴキブリが！！！もー恐怖。バスタオルを使うと、毛羽立つのか空気中に何かが舞っている、、
夕食も普通、、海鮮の種類少なく、食べたいものがあまりなかったです。キッズが遊べるコーナーは、天井が低く空気で膨らんでいる白いジャンプする場所の上には、窪みの角があり小学生だと頭を打ちそうで、怖いです。ネットで載ってる写真は、綺麗ですが、現実との違いが、、
次くるのは、ちょっと、考えます。

別館に予約していたのに2日前に本館に変更して欲しいと。それなら、山中グランドにすれば良かった。

翌朝、7: 00ごろ、別館の風呂に行こうとフロントの前を通り、「別館に行って来ます。」と額の広いロング髪の女性スタッフに告げたら、『開いていません。9時からです。』と突っけんど。せめて笑顔か『申し訳ございません』くらいサービスに携わった人間なら言えるのでは。

ホテルは、
かなりの勢いで古く、
部屋の設備も良くないです。

でも、
小さな子供いる家族だと
ホテル内に大きな遊び場があり、
とても、とても、喜んでいました。

風呂もかなり古いですが
畳マットが、全て敷き詰めてあり
小さな子供も危なくなく、感謝でした。

受付の女性の定員の接客が
とても、良かったです！！

オムレツ作ってる男性が
何故か、
お客に対して、めっちゃキレ気味だったのが
ビックリしました。

総合で、子供いる家族だと
最高だと思います！

カニ足食べ放題
昨年は、カニ甲羅つき食べ放題やったけど、赤字やったのかな (笑)
しかし、今年の足は新鮮10肩戴いちゃいました
おまけにステーキ食べ放題マグロも食べ放題甘エビ食べ放題最高

本館への宿泊でしたが、こちらのお風呂も利用できるとの事で訪れました。
本館には、一つしか浴槽がないですが、こちらは、室内と露天風呂があり、とてもよかったです。サウナもあります。
カミソリや、ヘアキャップ、くし、綿棒、コットン、化粧水、乳液、ボディケア用クリームなど、充実していました。