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かのや光楽苑

住所 石川県加賀市片山津温泉64-1
電話 +81 761-74-0611
サイト www.kanoyaryokan.co.jp
カテゴリー 旅館, 温泉ホテル
評価 3.5 17 件の口コミ
Kanoya Korakuen
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かのや光楽苑 件の口コミ

17
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
user
09 十月 2022 21:36

一泊朝食付きで宿泊しました。
事務服の従業員さんが出迎えてくれてロビーでウェルカムドリンクをいただきました。その方が浴衣を選んでくれて部屋まで案内してくれたのですが、特に荷物を持ってくれるわけでもなく、お茶をいれてくれるわけでもなく本当に部屋まできてくれただけだったので笑えました。

部屋はきれいで床の間にお花も生けてありました。喫煙できるお部屋でしたがタバコの匂いはなく、立派な空気清浄機が置いてありました。

お茶菓子の薄いおせんべいはおいしかった。
普通はあるはずのグラスと丹前がなかったけど、洗面所のタオルはありました。(おいてない宿はけっこうある)

自販機はソフトドリンク、アルコール、タバコが1台ずつ。

お風呂は最高でした。広さもお湯もとてもよかったので4回入りました。
露天風呂には小一時間いました。飲泉できます。

意外にもお布団が気持ち良くてよく眠れました。

朝食は食事処ですが仕切られていて、のれんもあるので落ち着いて食べることができました。おかずはもう少しインパクトがあるとよかったです。

それにしてもお風呂はよかった!立ち寄り湯もできるようです。

はち
03 十月 2022 21:31

部屋もお風呂も全てにおいて掃除がきちんとされてて、清潔感がありましたし、お風呂もよかったし、料理も値段を考えると値段相応でした。一つ残念だったのが、部屋の冷房の調整が3段階しかなく、1番弱いのでも結構寒く、夜暑くなって付けて、寒くなって消してを4.5回繰り返し、リモコンもなかったので、ぐっすり寝れませんでした。私の中でそこだけが残念でしたので、もう泊まることはないと思います。

masato
01 九月 2022 8:52

部屋は昔ながらのいい雰囲気で綺麗にしてあり良かったです、夕食も久しぶりの会席料理を、おいしくいただきました
朝食は残念でした。できあいものを細かく見栄えの良いように並べただけでした
後、朝夕ともごはんがパサパサで自分には合いませんでした。後については申し分ないです。

坪井久幸
15 十月 2021 8:24

柴山潟を望む湖畔にあり、落ち着いた温泉旅館です。湯は源泉かけ流しで、気持ちのよい温泉です。
料理も鮑の蒸し焼きや刺身などの海産物に、牛肉のステーキなど、おいしい物で満足でした。
10分間位ですが、柴山潟から花火が打ち上げられて、夏の夜空を彩りました。

nao
07 十月 2021 7:09

立ち寄り湯で利用させて貰いました。
大人800円 子供400円 (バスタオル、ハンドタオル付き *子供はハンドタオルのみ)
浴場は内湯と露天の2つとシンプルで湯温は丁度よく気持ちよく入れました。
洗い場は懐かしさが残る感じで個人的には最高です!

みえぽん
09 九月 2021 14:48

料理は美味しい。古くからの温泉宿、コロナ禍に頑張ってる感じ伝わってくる。
この旅館も、加わっている温泉組合協賛の、アミューズメントが嬉しい。花火大会や、柴山潟の周船など、片山津温泉の意気込み感じた

高前田隆
20 八月 2021 0:18

先程言った以上にお風呂の手すりを改善して欲しい
今の一ヶ所から2箇所以上にデザインも考慮した上で増設して欲しい
私のような身体のバランス感覚が不自由な人の事も考慮し増設して頂きたい

濱田政範
20 七月 2021 15:22

初めてのお宿です。
今回はゆこゆこネットで行きました!
平日だからゆっくりさせていただきました。
いいお宿でした、感染対策! 対応もしっかりなされて快適に過ごせましたありがとう御座います。
お風呂も奇麗でお湯かげんもよく
お料理夜は季節感たっぷり美味しかったです。
朝食事!
御膳綺麗でした、少量づつの小鉢見た目もよく丁度ころあいのの量でグッとでした。
佃煮類が少し多いのが気になりました?
味噌汁は少し変えた?
まず汁碗は味噌汁用
レンゲは取りづらい?
木にしたらどうなんだろうね?
中身はいい!
あれだけの品数々あれば
ご飯海苔はいらない様な?  サラダは少しもり方変えたら見栄えも良いのでは?
食事担当お姉さん接客グッド!
お客様のお迎え! お帰り送り
お姉さん接客グッド!
気持ちよく楽しめました。
ありがとうございました。
又行きますね。
ゆこゆこネット予約浜田
皆さん頑張って下さいませ
がんばれ

鈴木美絵
04 四月 2021 7:46

初めて伺いましたが、
建物は古く、接客もいまいち。
なにより、お料理に驚きました。
お肉もない。天ぷらもない。
味付けも濃すぎてしょっぱい。
布団には虫が出てほんとに嫌でした。
色んな意味で驚きでした。

KAZUHIRO
02 十月 2020 7:15

最高級旅館を求めて行ったら、建物は古いので星は下がりますが、そこそこの、旅館を求めたらので星5つです。

スタッフも程よい距離感で好感度
料理も多く、新鮮で満足です。

備考: 金沢駅西口と片山津温泉を45分で結ぶバスがあるのでとても便利。利用すると、かのや光楽苑横の総湯無料券が貰えます。知名度が低い為か利用者も少なく、自然とコロナ対策になりました。

hiroko
23 九月 2020 2:15

コロナの時期で心も疲れていたのでお部屋で花火が見れたのがほっこりでした~8月末まで花火されているということなので本当に心地よかったです~

そして接客がとても素敵でした~

私も同じ接客業なので改めて素敵な接客を拝見できてとても心地よい気持ちになりました~

ありがとうございます~

中村昌禎
03 四月 2020 13:32

今どき、洋室の多いホテルの中、今日は久し振りに和室の部屋に、入りました。
エレベーターは一基で、部屋の入口のキーは
今どき珍しくカードキーではなく、部屋番号がぶらさがっている、昔ながらの鍵でした。
食事迄、時間が有りましたので散歩に出掛けました。

チェケ猿
24 十二月 2019 5:42

出張で1泊朝食付きで利用させて頂きました。
出張にしては少し贅沢すぎる感じですかね。
少ししょっぱい温泉が仕事の疲れを癒してくれ、計5回も入ってしまいましたー笑
朝ごはんは上品な内容で、これまた満足でした。
当たり前でしょうが、ゆっくりされる方が多いらしく、
チェックアウトが早めの方は、前日にフロントへ一声かけておく方が良いかもしれません。

豊田圭二
23 十二月 2019 14:38

ビジネス利用した感想です。
1泊朝食付き9350円です。
なんといっても温泉でここを選びました。
温泉は源泉温度が72度あり、広い浴槽に掛け流していますが、脱衣所の掲示には衛生管理で塩素系消毒剤を使用していると書かれていました。
確かに循環はしていてゴミなどを除去していると思いますが、塩素臭は、全くしませんでしたので、、使っているとしても微量なのではないでしょうか。
泉質は物凄い量のナトリウムです。身体が浴槽で浮きます。塩分の多い温泉ですので非常に温まります。また、メタケイ酸も多く、肌にとても気持ち良い泉質です。
100年を超える老舗旅館で、寂れている片山津で頑張っておられると思います。
従業員の方々は、どの人も礼儀正しく、挨拶などしっかりとされています。大変感じもよろしいかと思います。
夜は200メートルほど先のコンビニで済ませてしまいました。
部屋の写真、、朝食の写真、、など、アップしておきます。
一つ残念なのは、朝食の白米ですね。
新米のもう少しグレードの高いものが宜しいかと思います。

T T
06 十二月 2019 5:32

家族旅行で利用。
食事が別フロアで頂く形だったが、同フロアに、コンパニオン(結構際どい衣装)利用の方がいらっしゃり(個人の自由ですので否定はしませんが)、子供には見せられないなと。
せめて別フロアに案内して頂きたかった。
残念な旅行になってしまった。

仲田くに子
31 十月 2019 8:42

純和風の旅館です、20人のグループ でバスの旅でした、バス到着時は女将、スタッフのお出迎え、宴会場にも女将の挨拶、チェックアウトもバス迄、女将他スタッフのお見送り、食事時も料理の説明、食べ方等細やかなおもてなしが有りました、スタッフみなさん笑顔がすてきでした、景観も湖に噴水がレインボーカラーになりきれいでした、欲を言わせて頂くと、大浴場はかけ流しで広さがあり良かったですが露天風呂が小さくて狭いのが残念でした、

いかりやチョースケ
16 九月 2019 7:36

夏休みの家族旅行で利用させて頂きました。
ギリギリで予約した宿だったので、本来行きたかった宿とは違う場所になってしまい残念に思いながら宿泊予約をしていました。

口コミを確認して何となく期待しても良いのかと思いながら宿に着くと、外観は全然悪くない。
正面玄関を抜けて駐車場に案内されると、裏方なのか少しだけ残念な感じ。
とは言え、そんなのはどこの宿も同じなので気を取り直してチェックイン。

ロビーは広くて掃除がしっかり行き届きとても広くて良かったと思う。
チェックインの時のフロントマンの言ってることが少しわからなかったのですが、丁寧で好感が持てたので良いと思う。

部屋に案内される時、普段の宿は手荷物を預かるか聴いてくれるのですが何もなく案内されただけ、お茶も入れてくれることなくそそくさと退散されてしまったので、チップを渡すタイミングを逃してしまいました。
ここは歴史のある宿ならキチンとすべきところかと思います。
おもてなしの気持ちがあるのと無いのでは、そこでも滞在のモチベーションが変わりますよ。

お部屋は繁忙期にしては綺麗に掃除されていました。
前の宿泊客のものであろう髪の毛がちらほら落ちていたのは和室ならありがちなことなのですが、もう少し頑張るともっとよくなると思います。
マットレスも中綿が飛び出てるものは早目に交換した方が良いですよ(笑)
ですが、
全体的に清潔感があり、気分良く過ごせたので満足です。

食事に関しては、口コミを見て期待していなかったのもありますが、残念でした。
料金も手頃なので贅沢は言えませんが、温かいものは温かい状態で提供すべきです。
いろんな口コミで散々言われているので改善しようとしているところはあるのでしょう。
ある一品の事だけで全てが台無しになるほどの失態を犯しています。

天麩羅。

これが冷めた状態で出てくるのは絶対にあってはならない事だと思います。
たくさんの食事を用意する中では難しいのだと思います。
が、そうであるのなら天麩羅をオミットして、他の料理にした方が良いかと思います。

その他が美味しくいただくことのできる御料理だったので、より一層そのように感じます。

朝食は、ご飯のお供が沢山あって素晴らしいと思いましたが、小学生には無理でした。
あと、ご飯のお櫃を各テーブルに置いておけば客も仲居さんも気疲れせずに食事が楽しめるかな?
あれだけ素晴らしい御飯のお供があると、お代わりと言い難い女性にはチョット酷かもしれませんね。

お風呂に関しては清潔感もさることながら、お湯が素晴らしくいつまでも入っていたいと思うお風呂でした。

夜のイベントや花火も素晴らしく、たくさんの思い出を持って帰ることができました。
たくさんの意見を書かせて頂きましたが、ほんの少しの改善で素晴らしいお宿へ変われると思いますよ。
そのほんの少しが宿泊客の求める非日常的な時間に繋がるのだと思います。

今回はお世話になりました。
また利用したいと思います。

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