ホテルルートイン金沢駅前

ルートインは他の所でもお世話になっているので、金沢では初めて宿泊しました。印象としては…フロントの女性が怖かった。
えっ？睨まれてますか！？こんなご時世の中、外をふらふらしている人間に対しての蔑みの目線なのかしら (´`:)
チェックインの応対もなんだかイガイガ応対。お風呂や朝ご飯の説明は紙を見て下さい。後は目線も合わせません。 (>_<｡) ｷﾂｲ
一度外出した後に対応してくれた年配の男性スタッフの方はとても丁寧に対応してくれました。
なので、対応するスタッフの方によるのかな。
施設自体は申し分なく、駅近で良いのですが応対してくれるスタッフさんが誰になるかでかなり印象が変わってしまうのはもったいないとおもわれます。
まあ、どうしても心情というのは透けて見える部分はあるので…、でも少しは隠す努力も欲しいと思いました。
あくまでもサービス業なので、同じようにサービス業をする人間からは残念な印象を受けました。
次回お伺いさせていただいたときは、にこやかな対応をしていただけると有り難いとおもいます。
長々すみません。

3連泊しました。ルートインは色んな所で利用してるが、フロントは素っ気ない感じで、詳しい説明は無し。渡されたメモ紙に書いてあるので接触時間を減らしたいのだろうか。
14階の大浴場はかなり広いです。洗い12、湯船も広いです。朝風呂は朝日が入ってきて心地よい。朝食会場の女性の方、挨拶はしない。隣に居ても、おはようございますは無いですね。メニューも流石に飽きが来ます。

良い点
駅から徒歩5分ちょっと
併設駐車場あり、一泊500円、入出庫自由
大浴場の景色が良い、広い、湯加減が熱過ぎずぬる過ぎず丁度良い
大浴場のフロアに広い休憩スペースあり（今はコロナ対策で使用は控えるべき）

悪い点
部屋のコンセント数が物足りない、特にUSB接続用が少ない、今の時代2つ以上は欲しい

築年数が結構経ってるようだが、徐々に改装を進めているようなので、今後に期待です

出張で連泊。まずチェックインの時に朝食や大浴場の説明なし。エコ清掃で入室したりしなかったり清掃するべき日にしてなかったり。フロントの説明もなってないが清掃スタッフとのコンタクトも取れてないのだろう。
大浴場は良かったが朝食会場のスタッフは挨拶すらない。施設は良いが中の従業員は本当に残念なホテル

シングルグレードアッププランにて、ツインのシングルユースになりゆったり出来ました。金沢駅前から近く、居酒屋やコンビニも近いので便利です。コーヒー無料や新聞無料、モーニングの充実度、大浴場など本当に満足度高い。
フロントの方がどちらも親切丁寧なだと過去何度か宿泊していつも感じる点は、よく訓練されていらっしゃるからだと思います。

駅から近く、価格も低廉、大浴場があり、料金内で充実した朝食付きなので、満足です。・・・金沢駅前、朝食が取れる店が意外と少ないので、モーニングサービスは値千金です。
高級ホテルと比べてしまうと、お部屋の設備や調度などはお値段なりですが、個人旅行で気楽に利用するのに最適です。
色々なところでルートインを利用していますが、このホテルチェーンは間違いありません！

出張で何回か利用させていただいてます。
Go to キャンペーンのアプリの登録の仕方、使い方が解らず困っているとフロントの中谷さんが優しく丁寧に教えてくれて、次回の予約も困らないようにメモに書いて渡してくれました。
優しい気遣いもありとても嬉しかったです。
夜のレストランにとても十代とは思えない丁寧な言葉使いの女の子がいて一生懸命頑張ってる感があって良かったです (*^^*)

駅から遠い
途中は高架でお店もない
朝食バイキングは
8時に行ったらご飯が無い
他にも二品無かった
なら、わざわざ泊まる必要性を感じない
大浴場はガラガラで良かったので
2.5 お風呂が無かったら 2.0

仕事の都合で私は一泊、夫は三泊の予定でそれぞれパック旅行で申し込みました。シングル×2部屋の予定でしたが、旅行会社を通じてご相談した所、丁度お部屋に空きがあったようでツインに変更して頂けました。柔軟な対応に感謝、最上階のお風呂も含めて清潔、とても居心地良かったです。

仕事で、宿泊させて頂きましたお部屋も綺麗で、ナイトウエアも快適でした。朝食も、衛星面きっちりされていて、何より お味がおいしかったです、一泊でしたがお世話になりました＼ (^^) ／

Worst hotel ever, big stains on the bed linen, manager argued for 1 hour that he didn’t need to change the linen, was made to wait at check in because they didn’t have any booking information, (We booked two days in advance).
We were made to feel like we were the bad people.

バイクツーリングで利用しました。色々と不便な事が多かったです。大浴場、洗濯機、喫煙所、アルコール類の自販機などが14階でレストランが1階にあり夜の混雑時などは常に1階から14階までエレベーターが動いているのでエレベーターの待ち時間が異常に長くてイラつきました。私が宿泊した日は一部内線の電話が使えずフロントへの連絡はエレベーター横の内線を利用しないと連絡が取れずこれもかなり不便な思いをしました。これに関してはお盆休みで宿泊料金が割高だったのでチェックイン時に聞かされて気分が悪い思いをしました。
バイクの駐車もエントランス付近では無く自動車と同じ立体駐車場だったのでこれも不便な思いをしました。

駅前と言うには少し歩くのと最寄りにコンビニが無いのがマイナス。

大浴場のシャワーの水温はまちまちなので好みの温度のモノを探して下さい。

線路沿いの立地なので列車音を煩く感じるか絶好の撮影スポットとみるかはお好みで

シングルの部屋は狭いがコストパフォーマンスには優れていると思う。
ビジネス利用なら充分。
駅からは線路沿いを5～6分位歩くと到着する。

自分の着替え以外は全て有る。

ネット予約の特典？だと言われ自販機ドリンク１本無料コインを渡された。
館内の部屋着有り、部屋のユニットバスと最上階14階大浴場有り (深夜二時まで、朝風呂も可能)
コインランドリーも大浴場のホール隣に有る (女性用の大浴場側に女性専用ランドリー室がある様子) 洗剤は一階ロビー受付の人から直接買うのがめんどう (40円)
他のホテルみたいに自販機が有ると良いと思う。
朝食はバリエーションも多くこの料金では良い方のホテルだと思う。
連泊ならクリーニングも頼める。
部屋の電話で設定するモーニングコールの説明がちょっと不十分だと思うが理解できた。
ズボンプレッサーは各階のホールに置いて有る。
ビジネスの出張での利用だったので夕食は頼まなかったが、ホテルの食事処でしっかりした夕食が食べることが出来た。
貸し出しパソコン (千円) 借りたが、古い型でとても遅い。
マイカープランで泊まると駐車場無料なのが良い。

ルートイン金沢では、広いお風呂場が良いですね! 他のルートインでは大浴場はあるけど、こんなに広い休憩スペースは無い。浴槽も他よりも広いので良かったですね! 。14階から見た街並みは良い。

今年のGW後半は兼六園近くが満室のためこちらに家族で宿泊、駐車場内の電気自動車充電スポット（200V低速）を一晩利用し、助かりました。
客室は12階で眺めは良かった。線路脇で電車の音が多少気になるが支障は無かった。香林坊へは小川沿いに武家屋敷通りの散策を楽しみながら、徒歩15分ほどで行けた。駅前と謳う割には駅まで微妙に距離あり。
朝食は混み合ったが店員さんがテキパキと席へ案内してくれた。品数はまあまあですが、クロワッサンとスクランブルエッグがもっと美味しければ良かったなあと思いました。