ケーズデンキ 小松店

2023-08-05,06
夕方17時頃から極端に電話が話中で繋がらなくなる。金沢店も同様に繋がらなくなる。
30分以上リダイアルしても繋がらない。
回線を増やすべき。
設置工事dの不具合など至急の場合に当該店に電話が繋がらない時は他の都道府県の店でも本社本店にでも掛けるべし。

2022-12-30
全国規模の電気店店舗のデザインや構成や商品グループの配置が同じなので購入したい商品のエリア迄迷わず行ける。
買い物が終わりお店を出た時に駐車場の雰囲気や背景、景色が行きつけ地の物と異なるのが新鮮です。

ボイスレコーダーが
欲しくて来店しました
欲しいのがあり、在庫状況を
知りたく店員に尋ねると
カード番号で専門の店員さんを
呼んでくれました
とても優しい男性店員で
分かりやすくボイスレコーダー
について説明してくれました
在庫もあり良かったです。
あんしんパスポートという
赤いカードを登録し、レジに
提示すると％テージ割引きを
してくれます。

2022年1月23日
電池やプリンター用のインクカートリッジとか小物をよく買いに来てますが、今日は洗濯機の買い換えに。約10年使いましたが、最近異音が。いつ壊れるか分からないので買い換えを決意。今回は日立のビートウォッシュとかいうのにしてみました。配達は来週、楽しみです。

2回程店員と話をしたが (一回は実際に買った) 、接客態度が悪い。お客に対する気持ちが全く感じられなかった。もちろん、一部の店員だけだと思うが、正社員であのレベルはあきれた。
後日、ヤマダ電機に行ったが、接客はさすがだった。
ま、これが普通なんだと思います。

ケーズデンキで5年弱前に買った50インチのテレビが壊れた。
ケーズデンキの保証が切れる2日前。
液晶交換しなければならないがもう部品がないとの事で、同レベルの新品テレビと交換してもらえました。
補償があついケーズデンキです。

新生活に伴い家電一式、見積もりを取って家電量販店を周っており、小松のケーズデンキにも足を運びました。
来店してすぐ居た店員さんにその旨を伝えて、もう買いたい商品は決まっているので見積もりお願いしますと、他店の見積もり用紙を見せました。
するとうちに来るのは1番最後にしてくださいと言われてびっくり。
気持ちは分かりますが、いや2周ぐらいするんで大丈夫ですよと伝えても、まったく相手にしてくれないような態度でした。
店に入って1分くらいで店を出ました。
出来た頃から時々利用してましたが、クレームを付けるつもりもありません。もう2度と利用しませんし。
いくら安くてもこの態度では買おうと思いませんし、ここより安いところなんていくらでもあります。

新製品が安い、ケーズデンキさん！
確かに、先日エアコンを購入した際に最も高い機種が半額になりました。ただし、機種や型の条件があります。
その場でズバッと現金値引き！流石です。

その他、店員さんの対応について、今回は主任の方にテレビ、レコーダー、エアコン、オーブンレンジ、ルンバ、ルーター等様々な分野の説明をしていただき、大変わかりやすかったです。
嫌な顔ひとつせずに、見積もりも丁寧に何度も出して頂き、本当にありがとうございました。

エアコンの設置見積もり、設置業者さんも丁寧な仕事で、色々と教えてくださる方々に来ていただき、大変助かりました。本当にありがとうございました。

これからも、家電を買う際はケーズデンキさんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。

One of the electronic shop in Komatsu city located before aeon mall.generally you can find the appliances and gadgets to feed your nerd side of your self (unfortunately they dont sell game console)

レジの店員さんの態度がありえない態度で怒りを通り越してあきれてしまう程でした。
領収書の事でもれが無いようにお聞きしたかったのですが客の列があり「お客様が質問しますと他のお客様が大渋滞になります！」とピシャリと言われ、国に提出する為の領収書で不備がないようにしたかったのに怖くてそれ以上聞く事ができませんでした。もちろん領収書の宛名は空欄のままで渡されました。
クレーマーはいい気分はしないので細々と言いたくはないですが、言わずにはいられない程悲しい気分になりました。

中年の男性の店員に間接照明の相談に乗って頂きました。色が3種類あり、白い箱に入っていて中身が見えなかったため品番？を店員さんが確かめてくださりレジまで持って行ってくださいました。レジでも中身の確認をしていました。それなのに自宅に帰って見てみると、わたしが選んだものとは違う色の物が入っていました。いいかげんな確認作業です。その他の店員さんはとても丁寧な対応をしてくださったのでとても残念です。この店に行くのは苦情を言いに行く時で最後にします。