ヤマダデンキ テックランド金沢大桑店

エスカレーターから上がると携帯ショップの店員が必ず話しかけてきます。これは本当にやめてほしい。
商品担当の店員は大体忙しそうにしているので話しかけづらいです。
大型家電を配達してくださった配達員の方は愛想がよくて手際もよかったです。

髪の毛モシャモシャのおじさん、早口で声小さく聞き取りづらい。
応対も良くない。投げやりでした。
初めて行き、店内で上記の方と初めて話したのでお店の印象が変わりました。全国規模のお店なのに残念です。

テレビの相談をしたら店員さん方が色々と教えて下さいました。皆様話しやすく、店員さん同士の雰囲気も良くて、癒されました 笑
副店長さんは流石にベテランというか、説明もめちゃくちゃ上手で気持ちのいい方でした。親身に相談に乗っていただきありがとうございました。

前に娘の冷蔵庫買った時は　女性の店員さんは　接客もよく　親切　丁寧でしたが　扇風機の質問などには　冷たい接客でした　Wi-Fiについても　ただ　専門用語を　並べて　無愛想に　面倒くさそうに　されたので　買わずに　やめました。
ズデンキの人は　親切に教えてくれました。

パソコンのスペックをゆっくり確認したかったのだけど、声をかけてこられたり、じっと見ていられるようで、早々に帰りました、声をかけるタイミングをもっと勉強してほしい、まあ普段はネットでじっくり検討しているけどね

Many electrical equipment and tool, price is reasonable. You can try massage chair for free, this is the most I like about there.

郊外型の通常店舗。基本的には比較的に空いているお店。山側環状のエリアでは競合店が少なく鶴来方面にケーズデンキがあるくらいだがそちらも集客はいまいちなのでみんな何処に買いに行ってるんだろう？最近は電池のまとめ買いと炭酸水の予備ボンベを買いにしか行ってないけど、店内歩いてもワクワクしないからほぼ目的買いだけで終了する。近隣にはスーパーやTSUTAYA、ドラッグストア、スポーツ用品店、ダイソーと色々揃って便利な地域。キッチンまわりの小物家電、キッチン雑貨を置いて欲しい。

ここで携帯契約しない事! 特にソフトバンク! 最悪な人が居る! 人が言ったプラント違う事をして　言いに行けばお客様がちゃんと確認しないから。３時間以上待たされ　確認するか! 我が家ソ
フトバンク! 解約しても良いかな! 全部

白物家電担当の若い女性よ、
これから売れるであろう、除湿機の初歩的な質問すら答えられず延々とスマホで調べようとする。一体いつまで待たすんや！
すぐ回答できないなら、潔く説明できる人呼ぼうよ。個人的に一番ムカつくのはそこ。説明できないくせにできないと言わない変なプライドはいらんのや！
近くにあるパンフレットに触れるだけで中身を知ろうとせずオロオロしながらスマホで検索w
ちゃんと説明できるならまだしも、ずっと待たすのは論外やぞ。客を舐めるな。

責任者？ぽい島谷さんも的外れな応答ばかりで不安すぎる。まずはこっちの質問ちゃんと聞いてね！総じて時間の無駄！
デシカントとコンプレッサーの違いについて誰も質問してないのに、一方的に説明されても困る。
あとヘラヘラしながら接客するのやめな、不愉快やわ。

次から近所に買いに行きます。
マジでここは店がでかいだけ。

追記
北陸では石川県は大桑店、富山は砺波店 (レジの女性) 、速星店 (30~40代くらいの役職つきの男性。既に転勤している可能性あり。) が2度と利用しないレベルで対応が悪かった。 (福井は知らない)
一方でまともな接客ができる社員がいる店舗も複数あります。 (田舎の方。一部の店舗のせいで本当に気の毒。)
北陸在住の方は店選びに気をつけて。

Could be better or could be enough depending what kind of items you’re looking for. We got a gas stove when we moved in Kanazawa and we’re pretty satisfied with it, but for gadgets it’s not the best place to go. Staff is willing to help though if you need any assistance!

品数が多くて確かに見ごたえはあります。でもいざ続ける品物を買おうと思い説明を聞こうと店員を探すのになかなか見つからず。レジのおばちゃんは並ぶ場所を間違えて待っていただけて次から気をつけてくださいと上から目線の命令口調で態度がでかい。もう次はないです。こんな嫌な思いするならもう二度と行きません。お客様相手で上目線はありえないです。

日曜日は500ポイントで1.3倍 650円分の買い物が出来ます。
しかし、レシート見たら500円分しか引かれてなく、取り消しで打ち直しになりました。
必ず、確認しましょう。

近いので、たまに行きます。

広い店舗の割に品揃えが悪く、在庫切れも多い。特に、広告の品は有ったことがない。

店内は薄暗く、店員の商品知識は貧弱で、接客態度もひどいもの。

何故潰れないのか不思議です。

ただし、トラックボールの品揃えが豊富なことだけは、評価します。

帰り際ですがSoftBankのジャンパー着たやつが、ご年配の女性に対して接客する態度じゃねーなという印象を受けました。おいSoftBankさん、ジャンパー貸したってことは教育、問題ないってわけですね

閉店間際
冷蔵庫が壊れ急遽買いにいきました
その時対応してくださった女性の店員さんが
とても分かりやすい説明とすごく好感の持てる素敵な対応をしてくれて
とても気持ちよく買い物ができました

2019年11月30日にBluetoothイアホンを購入したのですが、会計時に保証書などの説明がなく、レシートのみ渡されたので、保証書はありますか? 　と尋ねると、「レシートしか出てこなかったのでありません」と言われました。壊れたときの保証はあるのですか? と再度尋ねると、「保証はないです」との回答が返ってきました。電化製品を購入して、保証がないのなら、リサイクルショップのジャンク品と同じなので買うのをやめますとレジの店員に伝えると、上司に連絡先をしてすぐに上司が来たのですが、上司が言うには、「箱に保証書があると書いてあるでしょ! 壊れればレシートといっしょに持ってくればいいんですよ! 」と不愉快そうに真顔で言われました。　それを先に言えば、納得してたのに、そんな事何も言わずに、「保証はないです」と言うから、買うのをやめると言っただけなのに。。
　ジョウシン電気などで買うと、何も聞かなくてもレジで、不具合があれば本体とレシートをお持ち頂ければ保証書代わりになります、とちゃんと言ってくれるので買う側も安心して購入できます。山田電気大桑店の接客マナーは最低でした。もう二度と行く事はないですね。こんな店員が接客業をそているとは、呆れてしまいます。上司も上司だし。。

接客云々の前に、改善すべきところがありますよ。車椅子の人がエレベーターで2階の売り場へ行ったら自力では降りる事が困難極まりない。
エレベーターのボタンの前にカート置き場を設置している事が信じられません。

品揃えは他の店舗よりも悪いです。必要最低限のものが揃う程度です。専門知識を有しているスタッフが何人かいるが全体的に愛想が悪い。
数ヶ月前に来店した際に臨時なのかいつもは見かけない詩丘さんという男性スタッフがいらっしゃっいましたが皆さんにあの方を見習って欲しい程素晴らしい接客をして頂きました。
よく見かけるレジ打ちの川嶋さんという男性の態度が非常に悪く気分が悪くなります。私の知り合い皆が申しておりますので教育すべきだと思います。
詩丘さんを考慮しても全体の評価は星2が限界です。
追記: 他の方の口コミにもありますが中田さんというスタッフさんは大変詳しく丁寧に教えてくださいます。