石川トヨペットカローラ カローラ海環・金沢駅西店

リコールで来店　綺麗なお店です。これからも不都合が有ればお願いしたいと思います。

毎週月曜は定休日です。

金沢市内のカローラ店も月曜はお休みよようです。

同店への相談や点検修理などの活用方法としては事前に電話連絡し、ピットの方の稼働を押さえる (予約) のがアポなしで待たされるよりはよっぽど賢明です。

ではたのしいカーライフを！

車検をお願いしました。丁寧な対応で分かりやすかったと思います。帰りに、フリードリンクのコーヒーをおもいっきり床にこぼしてしまったのですが、皆さん、仕事の手を止めて処理、掃除もにこやかに対処して頂きました。ありがとうございました。

移転まえからお世話になっています
建物は新しく展示車も割とあるためオススメします
担当が変わった後も変わりなくアフターケアもバッチリです
評価の低い方は車に対してあまりにも無知なのでは？と思うものもあります
ですが、もう少し出迎えと挨拶があるといいですね
出迎えは歓迎されていると頭の軽い人が喜びます
挨拶は店内の無機質さを払拭します
バカ相手に愛想を振りまくのは大変だと思いますが、ハキハキとした挨拶は欲しいですね
なので4での評価です

直接お店にはお世話になっていませんが、営業車？の運転がとても荒くてびっくりしました。海環を車で走っていた際、後ろから猛スピードで近づく車が。何度か指示器も出さず車線変更して車を避けるように蛇行運転のような走りをしていました。車を取り扱っているはずなのにあんな運転で良いのか…？？と疑問に思いここに投稿させて頂きました。車に会社名を背負っているのに、程度が低いのでやめた方がいいと思います。

営業マンの対応は良い方が多いのですが内容は酷いです。

とにかく、お金がかかります。
メンテナンスパックだとお金がかかり、点検に行くと、あれこれと交換が必要だと言われます。
このため、毎回、2万円程度の費用が発生していました。

ハイブリッド車の補機用 バッテリーが4.5万円ということでした。
これは流石に、おかしいと考えて説明を求めたのですが、ハイブリッド車だからといった内容で意味がわかりませんでした。
結局、そこでの交換はやめて他の整備工場で交換したところ2万円を少し超える程度で交換できました。

飲物サービスはセルフで無料のようですが、そのような案内は一切ありません。

いくら対応が良くても中身が酷いので、二度と利用したくないディラーになりました。

ナビのデータを書き換えに予約して行きました。仕事の後に予約したけど、もしかしたら閉店時間を少し過ぎるかもしれないと言うと、「出掛ける予定があって新しい地図データが必要かと思うので多少なら待ちますよ」との返答。なんと優しい方だと感動しました。お世話になりました。